Toshiba Laptops sehr zuverlässige Geräte, aber dennoch sind ihre Benutzer nicht ohne Probleme. Ein häufig gemeldetes Problem betrifft die Webcam, die unter Windows 10, 8 oder sogar 7 nicht immer funktioniert. Es gibt so viele Gründe, warum dies auftreten kann, dass wir alle Anflugwinkel abdecken, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie die Toshiba-Webcam reparieren müssen, überprüfen Sie die folgenden Schritte.

So beheben Sie Probleme mit der Toshiba-Laptopkamera

1. Überprüfen Sie die Treiber
2. Nach Malware durchsuchen
3. Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus
4. Verwenden Sie die Kamera-Software des OEM
5. Überprüfen Sie das BIOS
6. Registry optimieren
7. Überprüfen Sie die Hardware

Lösung 1 - Überprüfen Sie die Treiber

Das wichtigste zuerst. In 90% der gemeldeten Probleme lag das Problem beim Fahrer. Wie Sie vielleicht wissen, sind Treiber der wesentliche Bestandteil der Windows-Shell. Ohne geeignete Treiber können Sie daher keine einzige Hardware ausführen. Dazu gehört eine eingebaute Kamera.

Daher müssen Sie in jeder Hinsicht zuerst Ihre Fahrer überprüfen, bevor wir weitere Schritte ausführen. Die meisten Toshiba-Webcam-Treiber werden von Windows Update bereitgestellt. Dies könnte nun für einige Benutzer funktionieren, während für andere der generische Treiber nicht ausreicht.

Um dies entsprechend zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Navigieren Sie zu Imaging-Geräten.

   

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Webcam und wählen Sie Treiber aktualisieren.
4. Starten Sie Ihren PC neu und suchen Sie nach Änderungen.

Wenn dies nicht ausreicht, sollten Sie zur offiziellen Website von Toshiba navigieren und die richtigen Treiber von dort herunterladen.

1. Navigieren Sie zu Toshibas offizieller Website, indem Sie auf diesen Link klicken.
2. Öffnen Sie den Bereich Treiber und Software.
3. Geben Sie in der Suchleiste Ihr Gerätemodell ein und drücken Sie die Eingabetaste.

   

4. Auf diese Weise sollten Sie in der Lage sein, korrekte und aktualisierte Kameratreiber zu finden.
5. Laden Sie die Treiber herunter, installieren Sie sie und starten Sie Ihren PC neu.

Treiber automatisch aktualisieren (Drittanbieter-Tool empfohlen)

Wir empfehlen außerdem das Treiber-Updater-Tool von Tweakbit, da es von Microsoft und Norton Antivirus genehmigt wurde und eine fortschrittliche Aktualisierungstechnologie verwendet. Es hilft Ihnen, Ihre Treiber zu aktualisieren, um dauerhafte Schäden an Ihrem Computer zu vermeiden, indem Sie die falschen Treiberversionen manuell herunterladen. Befolgen Sie diese einfache Anleitung in drei Schritten, um Ihre Treiber sicher zu aktualisieren:

1. 1. Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn
   2. Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen anhand der Cloud-Datenbank mit den neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen nur warten, bis der Scan abgeschlossen ist.

   3. Nach Abschluss des Scans erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen Problemtreiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle gleichzeitig aktualisieren möchten. Um jeweils einen Treiber zu aktualisieren, klicken Sie auf den Link "Treiber aktualisieren" neben dem Treibernamen. Oder klicken Sie einfach unten auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.

      Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.

Haftungsausschluss: Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.

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Lösung 2 - Nach Malware suchen

Einige Benutzer versuchten jede bekannte Problemumgehung, konnten jedoch Probleme mit der Kamera erst lösen, nachdem sie mit Viren umgegangen waren. Es scheint, dass bestimmte schädliche Software Laptop-Kameras betrifft, die sie unbrauchbar machen. Es scheint nämlich, dass die Kamera automatisch deaktiviert wird und die Benutzer den schwarzen Bildschirm behalten.

Um dieses Problem zu beheben, benötigen Sie entweder Antivirenprogramme von Drittanbietern oder den aktuellen Windows Defender oder Microsoft Security Essentials.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie mit Windows Defender (Windows 8 und 10) bzw. Microsoft Security Essentials (Windows 7) einen umfassenden Scan durchführen sollen, lesen Sie die folgenden Anweisungen.

Windows 8 und 10

1. Doppelklicken Sie im Infobereich auf das Windows Defender- Symbol, um das Dashboard- Sicherheitscenter zu öffnen.
2. Öffnen Sie den Viren- und Bedrohungsschutz.
3. Wählen Sie Advanced Scan.
4. Wählen Sie Windows Defender Offline-Scan.

   

Windows 7

1. Starten Sie Microsoft Security Essentials im Infobereich.
2. Öffnen Sie die Registerkarte Startseite.
3. Wählen Sie einen vollständigen Scan.

   

4. Starten Sie den Scan.

Lösung 3 - Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus

Dies scheint eine äußerst allgemeine Lösung zu sein, aber wenn Sie Zweifel haben, probieren Sie jede gegebene Option aus. Die nativen Fehlerbehebungstools von Windows haben sich in den letzten Systemiterationen stark verändert, sind jedoch für kleinere Probleme bei der Fehlerbehebung und -behebung weiterhin hilfreich. Wenn nichts anderes, können sie Ihnen einen besseren Einblick in die Ursache des Problems geben.

Die Vorgehensweise ist also offensichtlich bei verschiedenen Systemversionen unterschiedlich. Wir zeigen Ihnen daher, wie Sie sie unter Windows 10, 8 und 7 ausführen.

Windows 10

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie Update & Sicherheit.
3. Wählen Sie im linken Bereich Fehlerbehebung aus.
4. Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus.

   

Windows 8

1. Öffnen Sie das Action Center.
2. Wählen Sie Fehlerbehebung.
3. Wählen Sie das Tool zur Hardware-Fehlerbehebung aus und führen Sie es aus.

Windows 7

1. Öffnen Sie Start.
2. Wählen Sie Systemsteuerung.
3. Öffnen Sie Fehlerbehebung.
4. Wählen Sie Hardware und Sound.
5. Führen Sie die Problembehandlung aus.

Lösung 4 - Verwenden Sie die Kamera-Software des OEM

Gelegentlich spielt es keine Rolle, ob Ihre Kameratreiber richtig installiert sind. Es hängt alles von dem individuellen Programm ab, das für die Kamera verantwortlich ist. In Windows 10 übernimmt nach der Installation des Systems die Standard-Kamera-App das Kameragerät. Und wie wir bereits in einem der vorherigen Artikel gesagt haben, kann sich diese App gelegentlich schlecht benehmen.

Zu diesem Zweck empfehlen wir Ihnen, die Original-OEM-Software oder eine andere Kamera-App eines Drittanbieters zu testen und nach Änderungen zu suchen.

Stellen Sie nur sicher, dass Sie die nicht vertrauenswürdigen Anwendungen nicht herunterladen. Die ausführliche Erläuterung der am besten geeigneten Apps für den Job finden Sie hier.

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Lösung 5 - Überprüfen Sie das BIOS

Wir alle wissen, dass die UEFI- und BIOS-Einstellungen auf Laptops in Bezug auf die Optionen relativ begrenzt sind. Einige Benutzer gaben jedoch an, dass auf ihren Toshiba-Laptops die eingebaute Kamera in den BIOS-Einstellungen aktiviert oder deaktiviert werden kann. Wir können nicht mit Sicherheit sagen, welche Modelle diese Option haben, aber es wird Sie nichts kosten, wenn Sie selbst nachsehen.

Wenn Sie diese Option haben, besteht die Möglichkeit, dass dies fälschlicherweise zur Deaktivierung Ihrer Webkamera führte. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen:

1. Starten Sie Ihren PC neu und drücken Sie während des Bootvorgangs wiederholt die Entf- Taste.
2. Wählen Sie im Menü "Starteinstellungen" die Registerkarte "Erweitert". Es kann auf verschiedenen Toshiba-Laptops abweichen.
3. Wählen Sie System Configuration.
4. Wählen Sie Webkamera und stellen Sie sicher, dass Sie sie aktivieren.
5. Speichern Sie die Änderungen und beenden Sie die BIOS- Einstellungen.

Lösung 6 - Registry optimieren

Aufgrund von Unterschieden im Kodierungsstandard verhalten sich die auf älteren Geräten verfügbaren Webcams in Windows 10 nicht mehr richtig. Wenn Ihr Toshiba-Laptop in diese Kategorie fällt, müssen Sie möglicherweise einen subtilen Trick in der Registrierung anwenden, um Ihre Kamera wie vor dem Auftreten des Problems zu verwenden.

Dies mag überraschen, aber es gibt einen Registrierungseintrag, der das Problem vollständig behebt. Seien Sie jedoch vorsichtig. Wir möchten im Registrierungseditor keine schnellen Schritte ausführen.

Befolgen Sie die folgenden Anweisungen genau, um zusätzliche Probleme zu vermeiden und das Kameraproblem zu beheben:

1. Geben Sie in der Suchleiste regedit ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Registrierungseditor, und führen Sie ihn als Administrator aus.
3. Klicken Sie auf Datei, wählen Sie Exportieren und sichern Sie Ihre Registrierung. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme für den Fall, dass etwas schief geht.

   

4. Folge diesem Pfad:
   • Für 32-Bit-Systeme: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     Microsoft \ Windows Media Foundation \ Plattform

   • Für 64-Bit-Systeme: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform

5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das rechte Fenster und wählen Sie Neu> DWORD (32) -Wert.
6. Benennen Sie diesen Wert um und nennen Sie ihn EnableFrameServerMode.

   

7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Ändern Sie diesen neu erstellten Registrierungswert.
8. Setzen Sie den Wert auf 0 (Null) und speichern Sie die Änderungen.
9. Starten Sie Ihren PC neu.

Lösung 7 - Überprüfen Sie die Hardware

Wenn Ihnen keine der vorherigen softwarebezogenen Problemumgehungen geholfen hat, besteht die Möglichkeit, dass die Hardware fehlerhaft funktioniert. Es gibt einige Dinge, die Sie auch in dieser Abteilung tun können, aber wir empfehlen Ihnen, Ihren PC lieber zur Reparatur mitzunehmen.

Wenn Sie unerfahren sind, ist es immer besser, die Profis sich um Ihren Laptop kümmern zu lassen. Und wie wir wissen, ist der Austausch des Kamerasensors nicht allzu teuer. Auf der anderen Seite können Sie, wenn Sie erfahrener Benutzer sind, versuchen, nach Hardware-Fehlern zu suchen und kleinere Reparaturen selbst durchzuführen.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Oktober 2017 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.