Im Browserrennen müssen Sie originell sein, um Chrome zu parieren, das immer noch die führende Lösung ist. Mozilla hat mit der schnellen Quantum-Version viele positive Änderungen vorgenommen, aber es scheint, dass danach einige VPN-bezogene Probleme aufgetreten sind. Bestimmte Benutzer hatten Schwierigkeiten, Mozilla Firefox zu verwenden, während VPN aktiviert ist.

Aus diesem Grund haben wir einige Schritte bereitgestellt, die Ihnen dabei helfen sollen, dieses Problem zu beheben. Falls Ihnen keine der Lösungen hilft, empfehlen wir Ihnen, ein Ticket an Ihren VPN-Anbieter zu senden. Überprüfen Sie in der Zwischenzeit die unten angegebenen Schritte.

So beheben Sie die häufigsten VPN-Probleme in Mozilla Firefox

1. Überprüfen Sie die Verbindungseinstellungen
2. Löschen Sie den Browser-Cache
3. Aktualisieren Sie Mozilla und VPN
4. Untersuchen Sie Antivirus und Firewall
5. VPN-Server wechseln
6. Adware entfernen
7. Reinigen Sie Mozilla Firefox neu

1. Überprüfen Sie die Verbindungseinstellungen

Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung nicht das Firefox-Erlebnis beeinträchtigt, bevor wir uns dem Problem widmen. Der erste naheliegende Schritt besteht darin, einen alternativen Browser in Kombination mit VPN auszuprobieren und sich selbst davon zu überzeugen.

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Wenn alles in Ordnung ist und die Firefox + VPN-Kombination nicht richtig funktioniert, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort. Wenn Sie jedoch bestätigen können, dass das Internet vollständig deaktiviert ist, befolgen Sie diese Anweisungen, um das Problem zu beheben:

• Starten Sie den PC neu.
• Starten Sie Ihren Router und / oder Ihr Modem neu.
• Verwenden Sie eine LAN-Kabelverbindung. Es ist viel stabiler.
• Überprüfen Sie die Netzwerktreiber. Navigieren Sie zum Geräte-Manager und überprüfen Sie, ob diese ordnungsgemäß installiert sind.
• Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus:
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und öffnen Sie Einstellungen.
  2. Öffnen Sie Update & Sicherheit.
  3. Wählen Sie im linken Bereich Problembehandlung aus.
  4. Wählen Sie Internetverbindungen und klicken Sie auf die Schaltfläche " Ausführen der Problembehandlung ".
• IP-Adresse mit Eingabeaufforderung zurücksetzen:
  1. Geben Sie cmd in die Suchleiste ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und führen Sie es als Administrator aus.
  2. Kopieren Sie die folgenden Zeilen in der Befehlszeile, fügen Sie sie nacheinander ein und drücken Sie nacheinander die Eingabetaste:
     • netsh winsock reset
     • netsh int ip reset
     • ipconfig / release
     • ipconfig / renew

Im Gegenteil, wenn alles wie vorgesehen ist und die Internetverbindung nicht für Firefox / VPN-Probleme verantwortlich ist, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Wir möchten jedoch erwähnen, dass in den meisten Fällen nicht der Browser dafür verantwortlich ist: Die Kompatibilität von VPNs kann auch das Problem sein.

2. Löschen Sie den Browser-Cache

Unabhängig davon, wie stark sich dies auf die Gesamtgeschwindigkeit auswirkt und die Ladezeit der Seite verkürzt, kann ein überfüllter Browser-Cache eine Vielzahl von Problemen verursachen. Das ist der gute Grund, es aufzuräumen und von vorne zu beginnen. Wir können nicht mit Sicherheit sagen, ob dies die Probleme mit VPN verursacht oder nicht, aber es ist einer dieser allgemeinen Schritte zur Fehlerbehebung. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie den Cache in Mozilla Firefox löschen sollen, befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Öffnen Sie Firefox.
2. Drücken Sie Strg + Umschalt + Entf, um das Dialogfeld "Verlauf löschen" aufzurufen.
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Zu löschender Zeitraum " die Option " Alles" aus.
4. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen " Cache " aktiviert ist. Es liegt an Ihnen, ob Sie den Rest löschen möchten oder nicht.
5. Klicken Sie auf Jetzt löschen.

   

Wenn Sie immer noch denselben leeren Bildschirm anzeigen, sehen Sie sich den nächsten Schritt an.

3. Aktualisieren Sie Mozilla und VPN

Mozilla beschloss, ihr Spiel auf ein anderes Level zu heben und änderte mit der Einführung von Firefox Quantum eine Menge Dinge. Allerdings unterstützen nicht alle VPN-Lösungen (die mit Browser-Erweiterungen) Firefox Quantum. Während Sie diese Zeilen lesen, arbeiten die jeweiligen Entwickler wahrscheinlich an der Optimierung für die brandneue Browsing-Lösung. Stellen Sie daher sicher, dass sowohl Ihr VPN als auch Ihr Firefox auf dem neuesten Stand sind.

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VPN-Updates sollten kein Problem sein, und Mozilla Firefox erhält automatische Updates. Es lohnt sich jedoch, nach Updates zu suchen. Wenn Sie nicht wissen, wie Mozilla Firefox aktualisiert wird, sollten Sie anhand der folgenden Schritte einen genauen Einblick erhalten:

1. Öffnen Sie Mozilla Firefox.
2. Klicken Sie auf das " Sandwich-Menü " und klicken Sie auf " Hilfe".

   

3. Klicken Sie auf Über Firefox.

   

4. Wenn es nicht auf dem neuesten Stand ist, aktualisiert das System Firefox auf die neueste Version.

Darüber hinaus können Sie versuchen, Firefox im abgesicherten Modus ohne die enthaltenen Add-Ons auszuführen. So geht's:

1. Öffnen Sie Firefox.
2. Klicken Sie auf das Menü " Sandwich " und dann auf "Hilfe".
3. Klicken Sie auf " Neustart mit deaktivierten Add-Ons ".

   

4. Überprüfen Sie Antivirus und Firewall

Antivirus-Lösungen, die mit den dedizierten Firewalls geliefert werden, können einen guten Beitrag zur Sicherheit leisten. Andererseits sind einige von ihnen bemerkenswert streng und dafür bekannt, dass sie Apps blockieren, die standardmäßig an der Leine liegen sollten. Das ist die Arbeit, die übereifrig gemacht wird. Was Sie tun können, um diese Mauer zu überwinden (kein Wortspiel beabsichtigt), ist entweder die Firewall vorübergehend zu deaktivieren (oder dauerhaft, wenn Sie mit der Windows-Firewall zufrieden sind) oder das VPN und Firefox auf eine Whitelist zu setzen.

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Darüber hinaus kann sich die Windows-Firewall in den seltensten Fällen (und insbesondere nach den Sicherheitsupdates) wie eine Firewall eines Drittanbieters verhalten. Obwohl die meisten VPN-Lösungen standardmäßig über die native Windows-Firewall kommunizieren dürfen, gibt es immer eine Ausnahme. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie eine Ausnahme in der Windows-Firewall erstellen sollen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Geben Sie Firewall in die Suchleiste ein und wählen Sie App durch die Windows-Firewall zulassen aus.
2. Klicken Sie auf " Einstellungen ändern ".
3. Wähle " Andere App zulassen "
4. Navigieren Sie zur EXE-Datei von VPNs.
5. Klicken Sie auf " Hinzufügen ".
6. Ermöglichen Sie dem VPN die Kommunikation über öffentliche und private Netzwerke.
7. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu bestätigen.

5. Wechseln Sie die VPN-Server

Um das Beste aus Ihrem VPN herauszuholen, sind stabile Server mit verschiedenen Standorten erforderlich. Das beste Szenario ist, wenn sie in Zahlen vorliegen, sodass Sie die am besten geeignete auswählen können. Gelegentlich müssen Sie zwischen Servern wechseln, insbesondere wenn diese nicht verfügbar oder zu langsam sind. Je weiter der Server entfernt ist, desto größer sind die Latenz und die langsamere Verbindung. Wie bereits erwähnt, besteht jedoch auch die Möglichkeit, dass Server abstürzen oder vorübergehend nicht verfügbar sind.

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Mit anderen Worten, es besteht die Möglichkeit, dass der fehlerhafte Server gegen Sie arbeitet. Probieren Sie daher verschiedene Server aus und versuchen Sie es erneut.

Darüber hinaus handelt es sich nur um eine Randnotiz, aber Sie können versuchen, die Verschlüsselungsprotokolle zu ändern und nach Änderungen zu suchen.

6. Entfernen Sie Adware

Die Gefahren von Adware-Infektionen und Browser-Hijackern sind heutzutage weit verbreitet. Im besten Fall können Sie ein Bündel von Popups oder eine geänderte Standardsuchmaschine erwarten. Im schlimmsten Fall werden Sie feststellen, dass der Browser nicht ordnungsgemäß funktioniert und dass sich schwerwiegende Malware auf Ihrem gesamten System ausbreitet.

Wir sind immer auf der sicheren Seite, wenn es um den Umgang mit Malware geht. Es wird daher dringend empfohlen, ein bestimmtes Tool eines Drittanbieters zu verwenden und Ihren PC zu scannen. Es gibt eine Vielzahl von Antiviren-Lösungen, die Browser-Schutz und Adware-Entfernung bieten, aber unserer ehrlichen Meinung nach macht nichts den besseren Job als Malwarebytes AdwCleaner für Adware und PUPs (Potential Unerwünschte Programme).

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Nachstehend finden Sie Anweisungen zum Herunterladen und Verwenden dieses nützlichen Tools:

1. Laden Sie Malwarebytes AdwCleaner hier herunter.
2. Führen Sie die Anwendung aus und klicken Sie auf Scannen.

   

3. Entfernen Sie alles, auch wenn es nur leicht verdächtig ist, und starten Sie Ihren PC neu.
4. Versuchen Sie erneut, Mozilla Firefox auszuführen.

7. Reinigen Sie Mozilla Firefox neu

Wenn Ihnen keine der vorherigen Lösungen dabei geholfen hat, das Problem mit Firefox und VPN zu beheben, können Sie Mozilla und VPN immer sauber neu installieren. Letzteres sollte nicht viel ändern, aber viele Benutzer empfanden die Neuinstallation von Firefox als Heilmittel gegen den Schmerz. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie eine Neuinstallation von Mozilla Firefox durchführen sollen, sollten Ihnen diese Schritte wesentlich helfen:

1. Schließen Sie Firefox.
2. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Control ein und öffnen Sie die Systemsteuerung.

   

3. Wählen Sie in der Kategorieansicht Programm deinstallieren aus.

   

4. Deinstallieren Sie Firefox.

   

5. Navigieren Sie zu diesen Speicherorten und löschen Sie die Ordner Mozilla Firefox und Mozilla:
   • C: Programme Mozilla Firefox oder C: Programme (x86) Mozilla Firefox
   • C: Benutzer: Ihr Benutzername: AppDataLocalMozilla
6. Laden Sie hier die neueste verfügbare Firefox-Version herunter.