Bei der Verbindung zu onedrive [fix] ist ein Problem aufgetreten.

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Video: How To Fix Sorry There Is A Problem With OneDrive Servers (Error Code: 0x8004def5) 2024

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Anonim

OneDrive ist der Cloud-Speicherdienst von Microsoft, aber viele Benutzer haben gemeldet, dass bei der Verbindung zu OneDrive ein Problem aufgetreten ist. In der Folge wird es unmöglich, Ihre Dokumente und Fotos zu speichern oder sogar zu synchronisieren.

Hier erfahren Sie, wie Sie die Konnektivität wiederherstellen und die frustrierende Fehlermeldung ein für alle Mal beseitigen können.

Was ist zu tun, wenn OneDrive keine Verbindung zu Windows herstellen kann?

  1. Deaktivieren Sie Ihre Firewall
  2. Ändern Sie die Internet-Eigenschaften Ihres PCs
  3. Proxy-Adressen entfernen
  4. Setzen Sie die gesamte Netzwerkverbindung zurück
  5. Erstellen Sie ein neues Windows 10-Benutzerprofil
  6. OneDrive zurücksetzen
  7. Deinstallieren Sie OneDrive und installieren Sie es erneut

1. Deaktivieren Sie Ihre Firewall

Ihre Firewall blockiert möglicherweise die Internetverbindung des OneDrive und verursacht ein Problem beim Herstellen einer Verbindung mit dem OneDrive- Fehler.

Detaillierte Anweisungen zum Ausschalten Ihrer Firewall finden Sie auf der Website des Herstellers. Sie können Ihre aktuelle Antivirensoftware auch deaktivieren, aber vergessen Sie nicht, sie wieder zu aktivieren, sobald Sie fertig sind.

In einigen Fällen können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie zu einem anderen Antivirenprogramm wechseln. Bitdefender bietet hervorragenden Schutz und beeinträchtigt Ihr System in keiner Weise. Probieren Sie es daher unbedingt aus.

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  • LESEN SIE AUCH: Fix: Windows Defender Firewall kann in Windows 10 nicht aktiviert werden

2. Ändern Sie die Internet-Eigenschaften Ihres PCs

Greifen Sie auf die Internet-Eigenschaften Ihres Systems zu und nehmen Sie diese Änderungen vor.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Feld Ausführen zu öffnen.
  2. Geben Sie inetcpl ein. cpl und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster mit den Internet-Eigenschaften zu öffnen.

  3. Wählen Sie die Registerkarte " Erweitert" und scrollen Sie nach unten. Aktivieren Sie dann "TLS 1.0 verwenden", " TLS 1.1 verwenden" und "TLS 1.2 verwenden". Klicken Sie auf Übernehmen.

  4. Starten Sie OneDrive neu.

3. Entfernen Sie die Proxy-Adressen

Wenn Sie OneDrive mit Proxy verwenden, deaktivieren Sie es in Ihrem Browser. Dies kann manchmal helfen. Beim Herstellen der Verbindung zu OneDrive ist ein Fehler aufgetreten.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen.

  2. Wählen Sie Netzwerk und Internet, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Proxy (linke Seite).

  3. Aktivieren Sie im Abschnitt Automatische Proxy-Einrichtung die Option Einstellungen automatisch erkennen.

4. Setzen Sie die gesamte Netzwerkverbindung zurück

Wenn das Ändern Ihrer Proxy-Einstellungen nicht hilft, versuchen Sie, das gesamte Netzwerk zu ändern und zu aktualisieren.

  1. Klicken Sie auf Start und geben Sie cmd in das Windows 10-Suchfeld ein.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Option cmd und wählen Sie Als Administrator ausführen. Wählen Sie Ja, wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden.

  3. Geben Sie den folgenden Befehl ein: netsh int ip reset c: resetlog.txt und drücken Sie die Eingabetaste.

  4. Geben Sie nun netsh winsock reset ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Starten Sie Ihren Computer neu und sehen Sie, wie sich OneDrive verhält.

5. Erstellen Sie ein neues Windows 10-Benutzerprofil

Möglicherweise liegt das Problem an den Einstellungen Ihres Benutzerkontos, sodass das Erstellen eines neuen Benutzerprofils möglicherweise behoben werden kann. Beim Herstellen der Verbindung zu OneDrive ist ein Fehler aufgetreten.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und wählen Sie dann Einstellungen (wie oben gezeigt) .
  2. Wählen Sie Accounts.

  3. Tippen Sie auf Familie und andere Benutzer, gefolgt von Jemanden zu diesem PC hinzufügen.

  4. Geben Sie einen geeigneten Benutzernamen, ein Kennwort sowie einen Kennworthinweis ein. Wählen Sie dann Weiter.

Machen Sie dieses Konto nun wie folgt zu einem Administratorkonto:

  1. Gehen Sie zurück zu Einstellungen und dann zu Konten und weiter zu Familie und anderen Benutzern.
  2. Wählen Sie den Kontonamen und klicken Sie auf Kontotyp ändern.

  3. Wählen Sie unter Kontotyp die Option Administrator und klicken Sie auf OK.

  4. Melden Sie sich mit diesem neuen Administratorkonto an und prüfen Sie, ob OneDrive funktioniert.
  • LESEN SIE AUCH: So verwenden Sie zwei OneDrive-Konten auf einem Computer

6. Setzen Sie OneDrive zurück

Durch das Zurücksetzen Ihres OneDrive werden alle Verbindungen getrennt, und es ist ein Problem beim Herstellen einer Verbindung mit dem OneDrive- Fehler aufgetreten.

Durch das Zurücksetzen der Anwendung auf Ihrem Computer gehen keine Dateien oder Daten verloren.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
  2. Geben Sie% localappdata% MicrosoftOneDriveOneDrive.exe / reset ein und drücken Sie OK. Möglicherweise wird kurz ein Befehlsfenster angezeigt.

  3. Klicken Sie nun auf Start und geben Sie OneDrive in das Windows 10-Suchfeld ein.

Wählen Sie die OneDrive- App aus den Ergebnissen aus. Dadurch wird OneDrive manuell neu gestartet.

Funktioniert OneDrive jetzt ordnungsgemäß? Wenn nicht, versuchen Sie es mit dem nächsten Fix.

7. Deinstallieren Sie OneDrive und installieren Sie es erneut

Versuchen Sie nun, OneDrive neu zu installieren, wenn Sie noch kein Glück haben.

Schritte:

  1. Drücken Sie die Tasten Windows + R, um das Dialogfeld Ausführen zu starten .
  2. Geben Sie appiz ein. Klicken Sie auf OK

  3. Suchen Sie die Microsoft OneDrive- App in der Liste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deinstallieren.

  4. Starte deinen Computer neu
  5. Besuchen Sie die OneDrive-Download-Seite und wählen Sie den Hyperlink zum erneuten Installieren / Herunterladen aus, um den Neuinstallationsprozess zu starten.
  6. Starten Sie die neu installierte OneDrive-App neu und öffnen Sie sie erneut. Prüfen Sie, ob das Problem mit der Verbindung zum OneDrive-Schluckauf behoben ist.

Beim Herstellen einer Verbindung zu OneDrive ist ein Problem aufgetreten, durch das Sie möglicherweise nicht auf Ihre Dateien zugreifen können. Wir hoffen jedoch, dass Sie es mit unseren Lösungen geschafft haben, dieses Problem ein für alle Mal zu beheben.

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Bei der Verbindung zu onedrive [fix] ist ein Problem aufgetreten.