Netflix ist einer der führenden Film-Streaming-Dienste, die Benutzer in Browsern oder mit ihrer App nutzen können. Netflix wirft jedoch auch Fehlermeldungen für einige Benutzer aus, bei denen ein Fehler aufgetreten ist. Diese Fehlermeldungen können geringfügig variieren, Benutzer können jedoch keine Netflix-Dateien anzeigen, wenn die Fehler auftreten. Es ist etwas schief gegangen bei Netflix.

• Ups! Irgendwas lief schief. Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.
• Hoppla, etwas ist schief gelaufen (F1)
• Hoppla, etwas ist schief gelaufen … Unerwarteter Fehler.
• Entschuldigung, etwas ist schief gelaufen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Die obigen Fehlermeldungen können sowohl für Netflix-Browser- als auch für App-Benutzer angezeigt werden und alternative Codes haben. Daher gibt es verschiedene alternative Fixes für sie. Dies sind einige der Lösungen, mit denen die oben genannten Fehlermeldungen " Etwas ist schief gelaufen" möglicherweise behoben werden.

Wie kann ich Fehler beheben, die durch einen Netflix-Fehler verursacht wurden?

1. Ist Netflix down?
2. Leeren Sie den Cache des Browsers
3. Setzen Sie den Browser zurück
4. Aktualisieren Sie den Browser
5. Installieren Sie die Netflix App neu
6. Fügen Sie Netflix zu vertrauenswürdigen Sites für Internet Explorer hinzu
7. Setzen Sie Windows 10 zurück

1. Ist Netflix ausgefallen?

Überprüfen Sie zunächst, ob Netflix inaktiv ist. Netflix ist nicht sehr oft ausgefallen, aber es gab 2018 einen globalen Netflix-Ausfall. Dann gab Netflix die folgende Fehlermeldung zurück: Entschuldigung, es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Es dauerte jedoch nicht lange, bis der übliche Dienst wieder aufgenommen wurde.

Benutzer können auf Downdetector.com überprüfen, ob Netflix nicht verfügbar ist. Geben Sie das Schlüsselwort 'Netflix' in das Suchfeld dieser Site ein und drücken Sie die Eingabetaste. Daraufhin wird eine Seite geöffnet, die den Benutzern mitteilt, ob Netflix im Allgemeinen inaktiv ist oder nicht. Wenn Netflix.com nicht verfügbar ist, müssen Benutzer darauf warten, dass Netflix Inc. das Problem behebt.

2. Leeren Sie den Cache des Browsers

The Whoops, etwas ist schief gelaufen … Unerwarteter Fehler Die Netflix-Fehlermeldung zeigt an, dass Benutzer ihre Browserdaten zurücksetzen müssen. Daher gehört das Löschen des Browser-Cache zu den besten Lösungen für diese bestimmte Fehlermeldung. Chrome-Nutzer können den Cache des Browsers wie folgt löschen.

1. Klicken Sie oben rechts im Fenster auf die Schaltfläche Google Chrome anpassen.
2. Klicken Sie auf Weitere Tools > Browserdaten löschen, um das direkt angezeigte Fenster zu öffnen.

   

3. Wählen Sie die Registerkarte Erweitert.

   

4. Wählen Sie im Dropdown-Menü Zeitbereich die Option Alle Zeiten.
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen zwischengespeicherte Bilder und Dateien.
6. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Daten löschen.

3. Setzen Sie den Browser zurück

Das Zurücksetzen von Browsern ist eine weitere Möglichkeit zum Löschen der Caches und anderer Browserdaten. Dadurch werden auch die Standardeinstellungen der Browser wiederhergestellt und zumindest zusätzliche Erweiterungen deaktiviert. Das Aktualisieren eines Browsers ist daher eine weitere mögliche Lösung. Nutzer können Google Chrome wie folgt zurücksetzen.

1. Geben Sie chrome: // settings / in die URL-Leiste von Chrome ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Klicken Sie unten auf der Registerkarte Einstellungen auf Erweitert.
3. Scrollen Sie nach unten zu der Option Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardeinstellungen zurücksetzen, die direkt darunter angezeigt wird.

   

4. Drücken Sie dann die Schaltfläche Einstellungen zurücksetzen.

4. Aktualisieren Sie den Browser

Etwas schief gelaufen Fehlermeldungen können oft an veralteten Browserversionen liegen. Einige Benutzer müssen daher möglicherweise ihre Browser aktualisieren. So können Nutzer Google Chrome aktualisieren.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Google Chrome anpassen.
2. Wählen Sie Hilfe > Über Google Chrome, um die unten gezeigte Registerkarte zu öffnen.

   

3. Der Browser sucht dann automatisch nach Updates. Drücken Sie nach dem Update die Relaunch- Taste.

5. Installieren Sie die Netflix App neu

Die Neuinstallation von Netflix behebt möglicherweise das Problem, dass etwas schief gelaufen ist (F1), wenn die App für das Streaming von Filmen verwendet wird. Diese Fehlermeldung kann auf Daten oder Einstellungen unter Windows 10 zurückzuführen sein. Befolgen Sie die nachstehenden Richtlinien, um Netflix neu zu installieren.

1. Öffnen Sie das Suchfeld von Cortana, indem Sie die Windows-Taste + Q drücken.
2. Geben Sie das Schlüsselwort apps in das Textfeld von Cortana ein, um Apps und Funktionen zu finden.
3. Klicken Sie auf Apps & Features, um diesen Teil der Einstellungen wie in der Abbildung unten zu öffnen.

   

4. Wählen Sie dann die Netflix-App aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.

   

5. Klicken Sie erneut auf Deinstallieren, um eine weitere Bestätigung zu erhalten.
6. Öffnen Sie als Nächstes die MS Store-Seite von Netflix.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Get, um Netflix neu zu installieren.

6. Fügen Sie Netflix zu vertrauenswürdigen Sites für Internet Explorer hinzu

Dies ist eine Lösung, die speziell für die Behebung des Problems " Etwas ist schief gelaufen " (Fehlercode: H7361-1253-80070006) im Internet Explorer entwickelt wurde. Explorer-Benutzer können diesen Fehlercode beheben, indem sie Netflix zu vertrauenswürdigen Sites hinzufügen. Befolgen Sie die nachstehenden Richtlinien, um Netflix zu den vertrauenswürdigen Websites von IE hinzuzufügen.

1. Öffnen Sie den Internet Explorer.
2. Klicken Sie in der Symbolleiste des IE auf die Schaltfläche Extras.
3. Wählen Sie Internetoptionen, um das Fenster im Bild direkt darunter zu öffnen.

   

4. Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit.
5. Klicken Sie auf " Vertrauenswürdige Sites" und klicken Sie auf die Schaltfläche " Site".

   

6. Deaktivieren Sie die Option Serverüberprüfung erforderlich, wenn sie ausgewählt ist.
7. Geben Sie *.netflix.com in das Textfeld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.

   

8. Klicken Sie auf die Option Schließen.

7. Setzen Sie Windows 10 zurück

Einige Benutzer haben auch bestätigt, dass sie den Netflix-Fehler (Code W80072EE4) behoben haben, indem sie Windows 10 zurückgesetzt haben. Durch das Zurücksetzen von Windows wird das Betriebssystem neu installiert. Das mag ein wenig drastisch erscheinen, um einen Fehler beim Movie-Streaming-Dienst zu beheben, aber die Benutzer haben bestätigt, dass das Zurücksetzen von Windows den Trick vollbringt.

1. Geben Sie zum Zurücksetzen von Windows 10 das Schlüsselwort reset in das Suchfeld ein.
2. Klicken Sie auf Diesen PC zurücksetzen, um das Fenster direkt darunter zu öffnen.

   

3. Klicken Sie auf Erste Schritte, um das Fenster Diesen PC zurücksetzen direkt darunter zu öffnen.

   

4. Wählen Sie die Option Meine Dateien behalten.
5. Wählen Sie die Optionen Weiter und Zurücksetzen, um Windows 10 neu zu installieren.

Dies sind einige der Auflösungen, mit denen Fehler behoben werden können, die aufgetreten sind, damit Benutzer Netflix-Filme wieder genießen können. Netflix-Benutzer, die andere Korrekturen für die oben genannten Fehlermeldungen gefunden haben, können ihre Auflösungen gerne unten mitteilen.