Der Fehlercode 0x80d0000a ist eines der häufigsten Windows Store-Probleme, über die Benutzer in letzter Zeit berichtet haben. Dieser Fehler verhindert, dass Benutzer Apps herunterladen und aktualisieren und sogar den Store selbst aktualisieren.

Da fast jeder Windows 10-Benutzer mindestens eine Windows Store-App verwendet, kann dieser Fehler ein schwerwiegendes und ärgerliches Problem sein. Wir müssen uns also so schnell wie möglich darum kümmern.

Zum Glück gibt es eine einfache Lösung für dieses Problem, und nachdem Sie es angewendet haben, sollten Sie keine Probleme haben.

So beheben Sie den Windows Store-Fehler 0x80d0000a

Manchmal ist es aufgrund des Fehlers 0x80d0000a möglicherweise nicht möglich, auf den Windows Store zuzugreifen. Apropos Fehlermeldung, hier sind einige ähnliche Probleme, die Benutzer gemeldet haben:

• Windows App Store-Fehlercode 0x80d0000a - Wenn dieser Fehler bei der Verwendung von Windows Store auftritt, führen Sie einfach die Windows Store Apps-Problembehandlung aus, und das Problem sollte behoben sein.
• Windows Store-Cache ist möglicherweise beschädigt - Manchmal können Probleme mit dem Cache Probleme mit Windows Store verursachen. Sie können dieses Problem jedoch einfach beheben, indem Sie das Cache-Verzeichnis umbenennen.
• Windows 10-Update-Fehler 0x80d0000a - Dieser Fehler kann beim Herunterladen von Updates auftreten. Überprüfen Sie in diesem Fall unbedingt Ihre Netzwerkverbindung.

Lösung 1 - Verwenden Sie WSReset

Um das Problem zu beheben, müssen Sie lediglich den Speichercache mithilfe der WSReset-Funktion zurücksetzen und fertig. Nach dem Ausführen dieser Problemumgehung sollte der Windows Store normal funktionieren und Sie haben keine Probleme beim Herunterladen und Aktualisieren Ihrer Apps und Spiele.

Wenn Sie nicht wissen, wie WSReset ausgeführt wird, befolgen Sie diese Anweisungen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
2. Typ WSReset.exe, Und dann klicken Sie auf OK.

   

3. Der Store wird jetzt geöffnet und die folgende Meldung wird angezeigt: Der Cache für den Store wurde geleert. Sie können jetzt im Store nach Apps suchen.

Dieser Befehl setzt den Windows Store vollständig zurück und Ihre Probleme sollten behoben sein. Einige Benutzer haben jedoch gemeldet, dass das Ausführen von WSReset.exe das Problem zunächst nicht löst. Führen Sie in diesem Fall den Befehl erneut aus, starten Sie den Computer neu, und es sollte Ihnen nichts passieren.

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Lösung 2 - Führen Sie die Windows Store Apps-Problembehandlung aus

Laut Angaben von Benutzern können Sie das Problem möglicherweise einfach durch Ausführen der Windows Store-Problembehandlung beheben, wenn weiterhin der Fehler 0x80d0000a angezeigt wird, während Sie versuchen, Windows Store zu verwenden. Integrierte Fehlerbehebungsprogramme können verschiedene Probleme beheben. Um das Fehlerbehebungsprogramm auszuführen, müssen Sie folgende Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen zu öffnen.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.

   

3. Wählen Sie nun im Menü auf der linken Seite die Option Fehlerbehebung. Wählen Sie im rechten Bereich Windows Store Apps aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Fehlerbehebung ausführen.

   

4. Folgen Sie nun den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung abzuschließen.

Überprüfen Sie nach Abschluss der Problembehandlung, ob das Problem behoben ist.

Lösung 3 - Cache-Ordner umbenennen

Wenn Sie ein Problem mit dem Windows Store-Fehler 0x80d0000a haben, können Sie es möglicherweise beheben, indem Sie den Cache-Ordner umbenennen. Manchmal kann Ihr Cache beschädigt werden. Wenn Sie diesen Ordner jedoch umbenennen, erzwingen Sie, dass Windows Store den Cache neu erstellt. Um den Cache-Ordner umzubenennen, müssen Sie zunächst folgende Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie den Task-Manager. Sie können dies tun, indem Sie Strg + Umschalt + Esc auf Ihrer Tastatur drücken.
2. Suchen Sie nach dem Öffnen des Task-Managers nach Store- und Store Broker- Tasks. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jede Aufgabe und wählen Sie im Menü die Option Aufgabe beenden.

   

Nach dem Beenden dieser beiden Aufgaben können Sie Änderungen am Cache-Ordner vornehmen. Gehen Sie dazu einfach folgendermaßen vor:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie % localappdata% ein. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.

   

2. Navigieren Sie zum Verzeichnis Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState.
3. Innerhalb des LocalState- Ordners sollte das Cache- Verzeichnis angezeigt werden. Benennen Sie das Cache- Verzeichnis in CacheOld um.
4. Erstellen Sie nun einen neuen Ordner im selben Verzeichnis und nennen Sie ihn Cache.

Danach sollten Sie problemlos auf Windows Store zugreifen können.

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Lösung 4 - Versuchen Sie es mit VPN-Software

Wenn Sie Probleme mit Windows Store und Fehler 0x80d0000a haben, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Internetverbindung. Nur wenige Benutzer gaben an, dass sie dieses Problem einfach mit einer VPN-Software gelöst haben. Falls Sie nicht vertraut sind, schützt die VPN-Software Ihre Privatsphäre und gibt Ihnen eine neue IP-Adresse.

Mehrere Benutzer gaben an, über ein VPN auf Windows Store zugreifen zu können. Daher sollten Sie in Zukunft möglicherweise eine VPN-Software in Betracht ziehen. Es gibt viele großartige VPN-Anwendungen, aber eine der besten ist CyberGhost VPN.

Lösung 5 - Führen Sie eine Datenträgerbereinigung durch

Nach Angaben der Benutzer kann der Fehler 0x80d0000a manchmal durch temporäre Dateien auf Ihrem PC verursacht werden. Temporäre Dateien können beschädigt werden und dies und viele andere Probleme verursachen. Möglicherweise können Sie dieses Problem jedoch einfach durch Ausführen der Datenträgerbereinigung lösen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S, und geben Sie die Datenträgerbereinigung ein. Wählen Sie in der Ergebnisliste die Option Datenträgerbereinigung aus.

   

2. Wählen Sie Ihr Systemlaufwerk aus, standardmäßig sollte es C sein, und klicken Sie auf OK.

   

3. Wählen Sie alle Elemente in der Liste aus und klicken Sie auf OK. Wenn Sie möchten, können Sie Systemdateien bereinigen auswählen, um temporäre Systemdateien zu entfernen.

   

Überprüfen Sie nach dem Bereinigen Ihrer Dateien, ob das Problem behoben ist. Wenn Sie kein Fan der Datenträgerbereinigung sind und ein leistungsfähigeres Tool zum Entfernen temporärer Dateien benötigen, sollten Sie CCleaner in Betracht ziehen.

Lösung 6 - Installieren Sie alle Windows-Apps neu

Wenn Sie Probleme mit Windows Store und Fehler 0x80d0000a haben, können Sie das Problem möglicherweise einfach durch Ausführen eines einzelnen Befehls in PowerShell beheben. Laut Benutzer können Sie das Problem einfach beheben, indem Sie alle Windows-Apps neu installieren.

Bevor Sie Änderungen vornehmen, empfehlen wir Ihnen, einen Systemwiederherstellungspunkt zu erstellen. PowerShell ist ein erweitertes Tool, und manchmal können bestimmte Probleme auftreten, wenn Sie nicht vorsichtig sind. Daher ist es immer eine gute Idee, den Systemwiederherstellungspunkt bereit zu halten.

Um Windows-Apps erneut zu installieren, müssen Sie folgende Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie Powershell. Klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf Windows PowerShell und wählen Sie Als Administrator ausführen.

   

2. Führen Sie beim Starten von PowerShell Get-AppXPackage | aus Suchen Sie nach dem Befehl {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml.

   

Nachdem Sie diesen Befehl ausgeführt haben, werden alle Windows-Anwendungen erneut installiert und das Problem behoben.

• LESEN SIE AUCH: Fix: "Sie können nur Apps aus dem Microsoft Store installieren" in Windows 10

Lösung 7 - Stellen Sie sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand ist

Wenn Sie Probleme mit Windows Store haben, können Sie diese möglicherweise einfach durch Aktualisieren Ihres Systems beheben. Es können bestimmte Probleme auftreten, die den Windows Store beeinträchtigen können. Sie sollten diese jedoch beheben können, indem Sie Ihr System auf dem neuesten Stand halten.

Windows 10 installiert die fehlenden Updates automatisch, aber manchmal verpassen Sie möglicherweise einige Updates, wenn Probleme mit Ihrem System auftreten. Sie können jedoch jederzeit manuell nach Updates suchen, indem Sie folgende Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen zu öffnen. Gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.
2. Klicken Sie im rechten Bereich auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.

   

Wenn Updates verfügbar sind, lädt Windows diese automatisch im Hintergrund herunter. Sobald die Updates heruntergeladen wurden, installiert Windows sie, sobald Sie Ihren PC neu starten. Überprüfen Sie nach dem Aktualisieren Ihres Systems, ob das Problem behoben ist.

Lösung 8 - Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Wenn Sie Probleme mit Windows Store und Fehler 0x80d0000a haben, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Benutzerkonto. Ihr Benutzerkonto kann beschädigt werden. In diesem Fall können Sie nur ein neues Benutzerkonto erstellen. Dies ist relativ einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und wechseln Sie zum Bereich Konten.

   

2. Gehen Sie im linken Bereich zu Familie & andere Personen. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf Anderen Benutzer zu diesem PC hinzufügen.

   

3. Wählen Sie Ich habe keine Anmeldeinformationen für diese Person.

   

4. Sie werden aufgefordert, ein neues Microsoft-Konto zu erstellen. Wählen Sie Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen.

   

5. Geben Sie den gewünschten Benutzernamen ein und klicken Sie auf Weiter.

   

Wenn Sie ein neues Konto erstellt haben, wechseln Sie zu diesem und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn das Problem im neuen Konto nicht auftritt, sollten Sie Ihre persönlichen Dateien in dieses Konto verschieben und es anstelle Ihres alten Kontos verwenden.

Laut zahlreichen Berichten von Windows 10-Anwendern weltweit sollte dies das Problem vollständig lösen. Falls das Problem weiterhin besteht, lesen Sie unseren Artikel zur Behebung allgemeiner Windows Store-Fehler, um weitere Lösungen zu erhalten.

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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Februar 2017 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.