Vor dem Upgrade haben die meisten Windows-Benutzer eine integrierte Sicherheitslösung ignoriert. Lösungen von Drittanbietern waren Software, die uns vor der lästigen Malware schützt. Mit Windows 10 bietet Microsoft jedoch einen verbesserten Windows Defender als Alternative für Benutzer auf der ganzen Welt an.

Obwohl Defender einen soliden Schutz mit häufigen Sicherheitsupdates bietet, gibt es dennoch einige Probleme. Einige Benutzer haben beim Versuch, einen benutzerdefinierten Scan durchzuführen, einen Fehlercode gemeldet. Darüber hinaus scheint Defender abstürzen, bevor ein Offline-Scan abgeschlossen ist. Wir haben darauf geachtet und dieses Problem mit wenigen möglichen Problemumgehungen behoben.

So beheben Sie den Windows Defender-Fehler 0x80070015

Laut den Benutzern kann der Windows Defender-Fehler 0x80070015 manchmal auf Ihrem System auftreten. Wenn Sie von diesem Fehler sprechen, sind hier einige ähnliche Probleme, die Benutzer gemeldet haben:

• Fehlercode 0x80070015 Windows 10-Installation - Dieses Problem kann manchmal auftreten, wenn versucht wird, eine neue Version von Windows 10 zu installieren. Dieses Problem kann durch Antivirenprogramme von Drittanbietern verursacht werden. Deaktivieren Sie es daher unbedingt.
• Fehler 0x80070015 Windows Update - Manchmal kann diese Fehlermeldung Windows Update stören. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die Windows Update-Komponenten zurücksetzen und prüfen, ob dies hilft.
• 0x80070015 Windows Store - Dieser Fehler kann manchmal auch den Windows Store betreffen. Probieren Sie in diesem Fall alle Lösungen aus diesem Artikel aus.

Lösung 1 - Installieren Sie die neuesten Updates

Laut den Benutzern von Windows Defender tritt der Fehler 0x80070015 normalerweise auf, weil Ihr System veraltet ist. Ein veraltetes System kann bestimmte Fehler und Störungen aufweisen. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr PC reibungslos funktioniert, müssen Sie Ihr System auf dem neuesten Stand halten.

In den meisten Fällen installiert Windows 10 die fehlenden Updates automatisch. Manchmal verpassen Sie jedoch ein oder zwei Updates. Sie können jedoch jederzeit nach Updates suchen, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen. Sie können dies schnell tun, indem Sie Windows-Taste + I drücken.
2. Wenn die Einstellungen-App geöffnet wird, gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.

   

3. Klicken Sie im rechten Bereich auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.

   

Wenn Updates verfügbar sind, werden diese automatisch im Hintergrund heruntergeladen. Nachdem die Updates heruntergeladen wurden, starten Sie einfach Ihren PC neu, um sie zu installieren. Sobald Ihr System auf dem neuesten Stand ist, sollte das Problem vollständig behoben sein.

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Lösung 2 - Entfernen Sie alle Antivirensoftware von Drittanbietern

Windows Defender funktioniert nicht gut mit Antivirenprogrammen von Drittanbietern. Wenn der Windows Defender-Fehler 0x80070015 angezeigt wird, liegt die Ursache möglicherweise in Ihrer Antivirensoftware. Wenn Sie neben Windows Defender ein anderes Tool verwenden, sollten Sie es deaktivieren oder deinstallieren.

Danach sollte das Problem vollständig behoben sein. Wenn Sie mit Windows Defender nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit zu einer anderen Antivirensoftware wechseln. Wenn Sie einen zuverlässigen Virenschutz benötigen, der keine Probleme auf Ihrem System verursacht, empfehlen wir Ihnen dringend, Bitdefender 2019 in Betracht zu ziehen.

Lösung 3 - Deaktivieren Sie die Laufwerke, die in Custom Scan nicht vorhanden sind

Einige Benutzer gaben an, dass bei der benutzerdefinierten Suche ein bestimmter Fehler aufgetreten ist. Laut ihnen, wenn sie ein leeres Laufwerk oder einen USB-Stick auswählen, stürzt der Defender ab. Sie möchten diese Laufwerke also ignorieren oder deaktivieren. Danach sollte der benutzerdefinierte Scan ohne Probleme funktionieren.

Lösung 4 - Windows Update-Dienste zurücksetzen

Laut Angaben der Benutzer können Windows Update-Dienste manchmal das System stören und dazu führen, dass der Windows Defender-Fehler 0x80070015 angezeigt wird. Wenn Sie dieses Problem haben, wird empfohlen, die Windows Update-Dienste zurückzusetzen. Führen Sie dazu einfach die folgenden einfachen Schritte aus:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Win + X-Menü zu öffnen. Wählen Sie aus der Ergebnisliste die Option Eingabeaufforderung (Admin) oder PowerShell (Admin).

   

2. Führen Sie beim Öffnen der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle aus:

• net halt wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• Nettostartbits
• net start msiserver

Nach dem Ausführen dieser Befehle werden die Windows Update-Dienste zurückgesetzt und das Problem sollte vollständig behoben sein.

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Lösung 5 - Benennen Sie die CBS.Log-Datei um

Laut den Benutzern kann die Windows Defender-Fehlermeldung 0x80070015 manchmal aufgrund von Problemen mit der CBS.Log-Datei auftreten. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Datei CBS.Log suchen und umbenennen. Dies ist ganz einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Verzeichnis C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS.
2. Suchen Sie die Datei CBS.Log und benennen Sie sie in eine andere um.

   

Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem behoben ist.

Mehrere Benutzer haben gemeldet, dass sie diese Datei nicht umbenennen können. Dies wird von Ihren Diensten verursacht. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie nur die folgenden Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie services.msc ein. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.

   

2. Suchen Sie im Fenster " Dienste" den Windows Modules Installer- Dienst und doppelklicken Sie darauf.

   

3. Setzen Sie den Starttyp auf Manuell und klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

   

4. Starten Sie danach Ihren PC neu.

Versuchen Sie nach dem Neustart des PCs, die Datei CBS.Log erneut umzubenennen. Wenn Sie die Datei erfolgreich umbenannt haben, ändern Sie den Starttyp des Windows Modules Installer- Dienstes auf den Standardwert.

Lösung 6 - Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Wenn auf Ihrem PC der Windows Defender-Fehler 0x80070015 angezeigt wird, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Benutzerkonto. Manchmal kann ein beschädigtes Benutzerkonto zu diesem Problem führen. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie ein neues Benutzerkonto erstellen. Dies ist ganz einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Konten.
2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Familie und andere Personen aus. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Jemanden zu diesem PC hinzufügen.
3. Wählen Sie Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht.
4. Gehen Sie zu Hinzufügen eines Benutzers ohne Microsoft-Konto.
5. Geben Sie den gewünschten Benutzernamen für das neue Konto ein und klicken Sie auf Weiter.

Wenn Sie ein neues Benutzerkonto erstellt haben, wechseln Sie zu diesem und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn das Problem im neuen Konto nicht auftritt, verschieben Sie Ihre persönlichen Dateien dorthin und verwenden Sie es anstelle Ihres alten Kontos.

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Lösung 7 - Reparieren Sie Ihre Systemdateien

In einigen Fällen kann eine beschädigte Windows-Installation dazu führen, dass der Windows Defender-Fehler 0x80070015 angezeigt wird. Sie können dieses Problem jedoch einfach durch Ausführen eines SFC-Scans beheben. Führen Sie dazu einfach die folgenden einfachen Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.

   

3. Der SFC-Scan wird gestartet. Der SFC-Scan kann ungefähr 15 Minuten dauern, stören Sie ihn also nicht.

In einigen Fällen kann der SFC-Scan das Problem möglicherweise nicht beheben. In diesem Fall müssen Sie den DISM-Scan folgendermaßen ausführen:

1. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Geben Sie nun den Befehl DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ein.

   

3. Der DISM-Scan wird jetzt gestartet. Dieser Scan kann ungefähr 20 Minuten dauern, unterbrechen Sie ihn also nicht.

Überprüfen Sie nach Abschluss des DISM-Scans erneut, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie den SFC-Scan zuvor nicht ausführen konnten, wiederholen Sie ihn jetzt.

Lösung 8 - Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

Wenn dieser Fehler vor kurzem aufgetreten ist, wurde er möglicherweise durch ein kürzlich durchgeführtes Update oder eine andere Änderung an Ihrem System verursacht. Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, eine Systemwiederherstellung durchzuführen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und rufen Sie die Systemwiederherstellung auf. Wählen Sie im Menü die Option " Wiederherstellungspunkt erstellen".

   

2. Wenn das Fenster Systemeigenschaften geöffnet wird, klicken Sie auf die Schaltfläche Systemwiederherstellung.

   

3. Die Systemwiederherstellung wird jetzt gestartet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

   

4. Aktivieren Sie, falls verfügbar, die Option Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen. Wählen Sie den gewünschten Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf Weiter.

   

5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Überprüfen Sie nach dem Wiederherstellen des Systems, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird.

Wir hoffen, dass diese Problemumgehungen Ihnen helfen, diesen lästigen Fehler zu beseitigen. Teilen Sie uns außerdem mit, welche Schutzsoftware Sie verwenden? Ist ein überarbeiteter Defender eine gute Wahl?

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Februar 2017 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.