Vollständige Fehlerbehebung: Windows Defender führt unter Windows 10, 8.1, 7 keinen schnellen Scan durch

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Anonim

Das Ausführen eines Antivirenprogramms ist für die Sicherheit Ihres Systems von entscheidender Bedeutung. Windows 10 wird mit einem integrierten Antivirenprogramm, Windows Defender, geliefert, das Ihr System vor einer Vielzahl von Malware und damit verbundenen Bedrohungen schützen kann.

Das Antivirenprogramm von Microsoft kann drei Arten von Scans ausführen: Schnell, Vollständig und Benutzerdefiniert. Es ist ziemlich einfach, das Antivirusprogramm zum Scannen Ihres Computers zu veranlassen. Sie müssen lediglich eine der drei Optionen auswählen und warten, bis der Scan abgeschlossen ist. In den letzten Benutzerberichten wurde leider festgestellt, dass Windows Defender aufgrund eines falschen Gruppen- oder Ressourcenzustands keinen schnellen Scan durchführt.

Benutzer beschweren sich, dass Windows Defender keinen schnellen Scan durchführt

Windows Defender ist ein solides Antivirenprogramm. Manchmal kann Windows Defender jedoch keine schnelle Überprüfung durchführen. Dies kann ein Problem sein, und in Bezug auf Windows Defender gibt es hier einige ähnliche Probleme, die Benutzer gemeldet haben:

  • Windows Defender kann nicht scannen, scannt nicht - Dies sind einige relativ häufige Probleme mit Windows Defender, die Sie jedoch mit einer unserer Lösungen beheben können.
  • Ihr PC konnte nicht gescannt werden Windows Defender - Dies ist ein weiteres Problem, das bei Windows Defender auftreten kann. Überprüfen Sie in diesem Fall, ob im Hintergrund kein Antivirenprogramm eines Drittanbieters ausgeführt wird.
  • Windows Defender schließt den Scanvorgang nicht ab - Manchmal kann Windows Defender den Scanvorgang nicht abschließen. Überprüfen Sie in diesem Fall unbedingt die Ausschlussliste und entfernen Sie alle verdächtigen Ausschlüsse.
  • Windows Defender scannt nicht Windows 10 - Wenn Windows Defender nicht scannt, liegt das Problem möglicherweise an den fehlenden Updates. Aktualisieren Sie einfach Windows 10 auf die neueste Version und prüfen Sie, ob dies hilft.

Lösung 1 - Entfernen Sie Virenschutzprogramme von Drittanbietern

Anscheinend ist diese Fehlermeldung ein vorübergehender Fehler, der manchmal vom Fehlercode 0x8007139F begleitet wird. Ein Neustart und eine manuelle Aktualisierung von Windows Defender sollten ausreichen, um dieses Problem zu beheben.

Wenn sich das Problem mit dieser einfachen Aktion nicht beheben lässt, stellen Sie sicher, dass Sie nicht gleichzeitig ein anderes Antivirenprogramm ausführen. Wenn Sie dies tun, deinstallieren Sie es und behalten Sie Windows Defender bei. Wenn Sie zuvor ein anderes Antivirenprogramm hatten und kürzlich Windows Defender installiert haben, sind möglicherweise noch Reste Ihres vorherigen Sicherheitsprogramms vorhanden. In diesem Fall müssen Sie alle Spuren Ihres vorherigen Virenschutzprogramms vollständig entfernen.

Sie können in Abhängigkeit von der verwendeten Antimalwaresoftware bestimmte Antiviren-Entfernungsprogramme verwenden. Hier ist eine Liste mit den Entfernungstools für die gängigsten Antivirenprogramme:

  • Avast-Deinstallationsprogramm
  • Deinstallationstool von AVG
  • Avira Deinstallationstool
  • BitDefender-Deinstallationstool
  • Deinstallationstool von Kaspersky
  • ESET-Deinstallationstool
  • Deinstallationstool von BullGuard

Führen Sie das Deinstallationstool aus, starten Sie Ihren Computer neu, rufen Sie Windows Defender auf und starten Sie einen schnellen Scan.

Lösung 2 - Überprüfen Sie die Ausschlussliste

Wenn Windows Defender keinen schnellen Scan durchführt, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Ausschlussliste. Nach Ansicht der Benutzer kann eine Malware manchmal ein gesamtes Laufwerk zur Ausschlussliste hinzufügen, um zu verhindern, dass Windows es findet.

Sie können das Problem jedoch einfach beheben, indem Sie Ihre Ausschlussliste überprüfen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen zu öffnen.
  2. Wenn die Einstellungen-App geöffnet wird, gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.

  3. Wählen Sie im Menü links die Option Windows-Sicherheit. Klicken Sie im rechten Bereich auf Windows Defender-Sicherheitscenter öffnen.

  4. Wählen Sie Viren- und Bedrohungsschutz.

  5. Wählen Sie nun die Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz.

  6. Scrollen Sie zum Abschnitt E xclusions und klicken Sie auf Add or remove exclusions.

  7. Wenn sich Ihr Systemlaufwerk in der Liste befindet, müssen Sie es unbedingt entfernen. Möglicherweise müssen Sie auch andere Ausschlüsse aus der Liste entfernen.

Danach sollte das Problem vollständig behoben sein.

Lösung 3 - Ändern Sie die Energieoptionen

Laut Angaben der Benutzer liegt das Problem möglicherweise in Ihren Energieeinstellungen, wenn Windows Defender keinen schnellen Scan durchführt. Gehen Sie dazu einfach folgendermaßen vor:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie die Energieeinstellungen ein. Wählen Sie im Menü die Option Einstellungen für Energie und Ruhezustand.

  2. Wenn die App "Einstellungen" geöffnet wird, klicken Sie in der Kategorie " Verwandte Einstellungen " auf " Zusätzliche Energieeinstellungen ".

  3. Suchen Sie nun Ihren aktuellen Energieplan und klicken Sie daneben auf Planeinstellungen ändern.

  4. Einstellen Schalten Sie das Display aus und stellen Sie die Optionen für den Ruhezustand des Computers auf Nie. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem behoben ist. Das hört sich nach einer seltsamen Lösung an, aber mehrere Benutzer gaben an, dass es funktioniert. Vielleicht möchten Sie es ausprobieren.

Lösung 4 - Installieren Sie die neuesten Updates

In einigen Fällen können Sie dieses Problem möglicherweise einfach durch Installieren der neuesten Updates beheben. Microsoft arbeitet hart daran, Windows 10-Fehler und -Probleme zu beheben, und manchmal kann ein Windows-Update Ihre Probleme beheben.

Standardmäßig lädt Windows 10 die Updates automatisch herunter und installiert sie. Manchmal können Sie jedoch ein Update verpassen. Sie können jedoch jederzeit manuell nach Updates suchen, indem Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.
  2. Klicken Sie nun im rechten Bereich auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.

Wenn Updates verfügbar sind, werden diese im Hintergrund heruntergeladen und installiert, sobald Sie Ihren PC neu starten. Überprüfen Sie nach dem Neustart Ihres PCs, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 5 - Führen Sie SFC- und DISM-Scans durch

Windows Defender ist eine Kernkomponente von Windows 10, und wenn Sie keinen schnellen Scan durchführen können, liegt das Problem möglicherweise bei der Beschädigung von Dateien. Ihre Systemdateien können beschädigt werden. Dadurch tritt dieses Problem auf.

Möglicherweise können Sie jedoch Dateibeschädigungsprobleme beheben, indem Sie SFC- und DISM-Scans durchführen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Win + X-Menü zu öffnen, und wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin). Alternativ können Sie auch PowerShell (Admin) verwenden.

  2. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.

  3. Der SFC-Scan wird jetzt gestartet. Der Scan kann ungefähr 15 Minuten dauern, unterbrechen Sie ihn also nicht.

Überprüfen Sie nach Abschluss des Scanvorgangs, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie den SFC-Scan nicht ausführen können, müssen Sie möglicherweise stattdessen den DISM-Scan verwenden. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
  2. Führen Sie jetzt den Befehl DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth aus.

  3. Der DISM-Scan wird jetzt gestartet. Der Scan kann ungefähr 20 Minuten dauern, manchmal auch länger. Beeinträchtigen Sie ihn also nicht.

Überprüfen Sie nach Abschluss des DISM-Scans, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie möchten, können Sie den SFC-Scan erneut wiederholen und alle beschädigten Dateien sollten repariert werden.

Lösung 6 - Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Laut Angaben der Benutzer ist Ihr Benutzerkonto manchmal beschädigt, was dazu führen kann, dass Probleme mit Windows Defender auftreten. Um dieses Problem zu beheben, wird empfohlen, ein neues Benutzerkonto zu erstellen und zu überprüfen, ob das Problem in einem neuen Konto auftritt.

Führen Sie dazu einfach die folgenden einfachen Schritte aus:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Konten.

  2. Wählen Sie im linken Bereich Familie und andere Personen aus. Wählen Sie nun Anderen zu diesem PC hinzufügen.

  3. Wählen Sie Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht.

  4. Wählen Sie Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen aus.

  5. Geben Sie den Benutzernamen für das neue Konto ein und klicken Sie auf Weiter.

Wechseln Sie nach dem Erstellen eines neuen Benutzerkontos zu diesem und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn nicht, müssen Sie Ihre persönlichen Dateien in ein neues Konto verschieben und es anstelle Ihres alten Kontos verwenden.

Lösung 7 - Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

Wenn Windows Defender keinen schnellen Scan durchführt, können Sie das Problem möglicherweise durch eine Systemwiederherstellung beheben. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und rufen Sie die Systemwiederherstellung auf. Wählen Sie im Menü die Option Einen Wiederherstellungspunkt erstellen.

  2. Das Fenster Systemeigenschaften wird geöffnet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Systemwiederherstellung.

  3. Die Systemwiederherstellung wird jetzt gestartet. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.

  4. Aktivieren Sie, falls verfügbar, die Option Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen. Wählen Sie den gewünschten Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf Weiter.

  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen.

Überprüfen Sie nach Abschluss des Wiederherstellungsvorgangs, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 8 - Versuchen Sie es mit einem Virenschutzprogramm eines Drittanbieters

Wenn Windows Defender keinen schnellen Scan durchführt, ist es möglicherweise die beste Option, zu einer anderen Antivirensoftware zu wechseln.

Es gibt viele großartige Antiviren-Tools auf dem Markt. Wenn Sie nach einer Antivirensoftware suchen, die maximalen Schutz bietet, ohne Ihr System zu beeinträchtigen, sollten Sie BullGuard in Betracht ziehen.

Es kann ein großes Problem sein, dass Sie in Windows Defender keinen schnellen Scan durchführen können. Wir hoffen, dass Sie dieses Problem mithilfe einer unserer Lösungen beheben konnten.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im August 2016 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.

Vollständige Fehlerbehebung: Windows Defender führt unter Windows 10, 8.1, 7 keinen schnellen Scan durch