Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihre Webcam nach dem Upgrade auf Windows 10 Technical Preview nicht mehr funktioniert. Zum Glück ist dieses Problem geringfügig und kann in wenigen einfachen Schritten behoben werden. Kaufen Sie die Installation des richtigen Treibers.

Windows 10 Technical Preview ist seit einiger Zeit auf den Computern der Tester verfügbar. Die Benutzer geben ständig Feedback, um Microsoft dabei zu unterstützen, ein möglichst gutes und stabiles Betriebssystem zu entwickeln. Da sich Windows 10 noch in der Entwicklungs- und Testphase befindet, können wir natürlich nicht erwarten, dass es sich wie ein vollständiges Betriebssystem verhält. Windows 10 fehlen noch viele Treiber und Funktionen, die für den täglichen Gebrauch des Computers erforderlich sind.

Viele Benutzer verwenden ihre Webcam häufig, aber manchmal können bestimmte Probleme mit der Webcam auftreten. In Bezug auf Webcam-Probleme berichteten Benutzer über die folgenden Probleme:

• Wir können Ihre Kamera nicht finden W indows 10 - Dies ist ein relativ häufiges Problem bei Windows 10. Wenn Windows Ihre Kamera nicht finden kann, versuchen Sie, sie erneut anzuschließen oder die Treiber neu zu installieren.
• Webcam nicht im Geräte-Manager - Wenn Ihre Webcam nicht im Geräte-Manager aufgeführt ist, ist sie möglicherweise deaktiviert. Viele Laptops unterstützen eine Tastenkombination, mit der Sie Ihre Webcam deaktivieren können. Achten Sie also darauf, dass Sie danach suchen.
• Integrierte Webcam funktioniert nicht - Dies ist ein weiteres Problem, das viele Benutzer mit ihrer Webcam haben. Wenn die Webcam nicht funktioniert, aktualisieren Sie unbedingt Ihre Treiber auf die neueste Version und prüfen Sie, ob dies hilft.
• Webcam auf dem Kopf - Mehrere Benutzer haben gemeldet, dass ihre Webcam auf dem Kopf steht. Dies ist ein kleines Problem, und wir haben ein ähnliches Problem in unserem verkehrten Artikel zur Skype-Kamera behandelt. Schauen Sie sich das also unbedingt an.
• Von einer anderen Anwendung verwendete Webcam - Manchmal wird diese Meldung auf Ihrem PC angezeigt. Wenn Sie dieses Problem haben, müssen Sie alle Startanwendungen deaktivieren und prüfen, ob dies hilft.
• Webcam funktioniert nicht, wird erkannt, erkannt, eingeschaltet, wird angezeigt - Es können verschiedene Probleme mit der Webcam auftreten, die Sie jedoch meistens mit einer unserer Lösungen lösen können.

Lösung 1 - Überprüfen Sie Ihre Antivirus-Einstellungen

Wenn unter Windows 10 Webcam-Probleme auftreten, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Antivirensoftware. Viele Antiviren-Tools blockieren in der Regel Ihre Webcam, um zu verhindern, dass Hacker Sie ausspionieren. Das Blockieren von Webcams ist eine nützliche Funktion, kann jedoch Probleme mit Ihrer Webcam verursachen.

Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie Ihre Antivirenkonfiguration überprüfen und die Webcam-Schutzfunktion deaktivieren. Wenn dies nicht hilft oder Sie diese Einstellung nicht finden, können Sie versuchen, Ihr Virenschutzprogramm vollständig zu deaktivieren.

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Manchmal müssen Sie Ihre Antivirensoftware vollständig entfernen, um dieses Problem zu beheben. Da die Verwendung eines PCs ohne Virenschutz nicht sicher ist, sollten Sie in Betracht ziehen, auf eine andere Virenschutzlösung zu wechseln. Wenn Sie nach einer neuen Sicherheitssoftware suchen, sollten Sie BullGuard oder Bitdefender ausprobieren. Beide Anwendungen bieten großartige Funktionen. Denken Sie also daran, sie in Betracht zu ziehen.

Lösung 2 - Stellen Sie sicher, dass Apps Ihre Webcam verwenden dürfen

Webcam-Probleme können auftreten, wenn Anwendungen Ihre Webcam nicht verwenden dürfen. Windows 10 hat eine Datenschutzfunktion hinzugefügt, mit der Sie auswählen können, welche Anwendungen auf Ihre Webcam zugreifen können. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen folgendermaßen überprüfen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen. Sie können dies schnell tun, indem Sie die Tastenkombination Windows-Taste + I drücken.
2. Wenn die App Einstellungen geöffnet wird, gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz.

   

3. Wählen Sie im linken Bereich Kamera. Stellen Sie nun sicher, dass die Option Apps meine Kamera-Hardware verwenden lassen aktiviert ist. Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, überprüfen Sie die Liste Apps auswählen, die Ihre Kamera verwenden können, und stellen Sie sicher, dass die Kamera für diese App aktiviert ist.

   

Nach dem Ändern dieser Einstellung sollten Ihre Apps problemlos auf Ihre Webcam zugreifen können.

Lösung 3 - Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Manchmal können Webcam-Probleme durch veraltete oder fehlende Treiber verursacht werden. Wenn Sie dieses Problem haben, empfehlen wir Ihnen, die Treiber zu aktualisieren. Sie können dies auf verschiedene Arten tun. Die einfachste Methode ist das automatische Update. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um das Win + X-Menü zu öffnen. Wählen Sie nun den Geräte-Manager aus der Liste.

   

2. Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, suchen Sie Ihre Webcam in der Liste und wählen Sie Treiber aktualisieren.

   

3. Wählen Sie nun Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.

   

Windows sucht nun automatisch nach dem passenden Treiber für Ihren PC und lädt ihn herunter. In einigen Fällen müssen Sie den Treiber möglicherweise manuell installieren.

Windows 10 wird mit einer Reihe von Standardtreibern geliefert, die Sie folgendermaßen installieren können:

1. Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 von oben.
2. Wählen Sie nun Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen.

   

3. Wählen Sie Lassen Sie mich aus einer Liste der verfügbaren Treiber auf meinem Computer auswählen.

   

4. Wählen Sie die Marke Ihrer Webcam und Ihres Modells aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu installieren.

Wenn dies nicht funktioniert, möchten Sie möglicherweise versuchen, ein Rollback auf den älteren Treiber durchzuführen. Dies ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager, suchen Sie Ihre Webcam und doppelklicken Sie darauf.
2. Navigieren Sie im Eigenschaftenfenster zur Registerkarte Treiber. Wählen Sie nun die Option Treiber zurücksetzen.

   

Wenn diese Option nicht verfügbar ist, können Sie keinen Rollback auf den älteren Treiber durchführen.

Obwohl diese Methoden einfach anzuwenden sind, können Sie Ihren Webcam-Treiber am besten aktualisieren, indem Sie ihn manuell herunterladen. Besuchen Sie einfach die Website des Herstellers und laden Sie den neuesten Treiber für Ihr Modell herunter.

Treiber automatisch aktualisieren (Drittanbieter-Tool empfohlen)

Das manuelle Herunterladen von Treibern kann Ihr System einem unnötigen Risiko aussetzen: Der falsche Treiber wird installiert. Dies kann zu schwerwiegenden Funktionsstörungen führen. Die sicherere und einfachere Methode zum Aktualisieren von Treibern auf einem Windows-Computer ist die Verwendung eines automatischen Tools wie TweakBit Driver Updater.

Driver Updater identifiziert jedes Gerät auf Ihrem Computer automatisch und vergleicht es mit den neuesten Treiberversionen aus einer umfangreichen Online-Datenbank. Die Treiber können dann stapelweise oder einzeln aktualisiert werden, ohne dass der Benutzer komplexe Entscheidungen treffen muss. So funktioniert es:

1. 1. Laden Sie den TweakBit Driver Updater herunter und installieren Sie ihn
   2. Nach der Installation scannt das Programm Ihren PC automatisch nach veralteten Treibern. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen anhand der Cloud-Datenbank mit den neuesten Versionen und empfiehlt geeignete Updates. Sie müssen nur warten, bis der Scan abgeschlossen ist.

      

   3. Nach Abschluss des Scans erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen Problemtreiber. Überprüfen Sie die Liste und prüfen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle gleichzeitig aktualisieren möchten. Um jeweils einen Treiber zu aktualisieren, klicken Sie auf den Link "Treiber aktualisieren" neben dem Treibernamen. Oder klicken Sie einfach unten auf die Schaltfläche "Alle aktualisieren", um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.

      Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, sodass Sie mehrmals auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.

Haftungsausschluss: Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.

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Lösung 4 - Überprüfen Sie, ob Ihre Webcam aktiviert ist

Auf vielen Laptops können Sie Ihre Webcam mithilfe einer Tastenkombination aktivieren oder deaktivieren. Um zu überprüfen, ob Ihr Laptop diese Funktion unterstützt, suchen Sie nach einem Schlüssel, auf dem sich ein Webcam-Bild befindet. Um Ihre Webcam zu deaktivieren oder zu aktivieren, drücken Sie einfach die Fn-Taste und diese Taste gleichzeitig.

Bei einigen Laptops ist diese Tastenkombination Fn + F6, bei Ihrem Laptop kann dies jedoch anders sein. Lesen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Laptops nach, ob Ihr Laptop diese Funktion unterstützt und wie Sie Ihre Webcam ordnungsgemäß aktivieren oder deaktivieren.

Lösung 5 - Deaktivieren Sie alle USB-Hubs

Laut Angaben der Benutzer kann es vorkommen, dass auf Ihrem USB-Hub-Gerät Webcam-Probleme auftreten. Sie können dieses Problem jedoch problemlos beheben, indem Sie alle USB-Hubs deaktivieren. Dies ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager und erweitern Sie den Abschnitt Universal Serial Bus-Controller.
2. Suchen Sie nun den USB-Root-Hub, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü die Option Deaktivieren.

   

3. Ein Bestätigungsdialog wird nun angezeigt. Klicken Sie auf Ja, um das Gerät zu deaktivieren.

   

4. Wiederholen Sie die letzten beiden Schritte für alle verfügbaren USB-Hubs. Beachten Sie, dass durch das Deaktivieren von USB-Hubs andere USB-Geräte, einschließlich Maus und Tastatur, vorübergehend nicht mehr funktionieren.
5. Starten Sie Ihren PC neu, nachdem Sie alle USB-Hubs deaktiviert haben.
6. Kehren Sie nach dem Neustart Ihres PCs zum Geräte-Manager zurück und aktivieren Sie alle USB-Hubs.

Danach sollte Ihre Webcam wieder funktionieren.

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Lösung 6 - Installieren Sie den Standardtreiber

Eine andere Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, den Standardtreiber zu installieren. Dies ist ziemlich einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Suchen Sie Ihre Webcam in der Liste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Gerät deinstallieren.

   

3. Wenn das Bestätigungsdialogfeld angezeigt wird, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Treibersoftware für dieses Gerät löschen, falls verfügbar. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Deinstallieren.

   

4. Klicken Sie nach der Deinstallation des Treibers auf das Symbol Nach Hardwareänderungen suchen.

   

5. Windows installiert nun den Standardtreiber. Wenn aus irgendeinem Grund der Standardtreiber nicht installiert ist, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Nach der Installation des Standardtreibers sollte das Problem behoben sein und Ihre Webcam funktioniert wieder.

Lösung 7 - Benennen Sie die Verzeichnisse "SoftwareDistribution" und "catroot2" um

Nach Angaben der Benutzer können Sie Probleme mit der Webcam einfach beheben, indem Sie die Verzeichnisse SoftwareDistribtion und catroot2 umbenennen. Dies ist relativ einfach und Sie können dies tun, indem Sie mehrere Befehle ausführen:

1. Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Drücken Sie dazu die Windows-Taste + X und wählen Sie im Menü die Option Eingabeaufforderung (Admin). Wenn die Eingabeaufforderung nicht verfügbar ist, können Sie auch PowerShell (Admin) verwenden.

   

2. Wenn die Eingabeaufforderung gestartet wird, geben Sie die folgenden Befehle ein:
   • net halt wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • net stop bits
   • net stop msiserver
   • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • Nettostartbits
   • net start msiserver

Überprüfen Sie nach dem Ausführen dieser Befehle, ob Ihre Webcam wieder funktioniert.

Wenn Sie immer noch vor dem Problem mit der Webcam stehen und nicht nur nach Updates suchen und die erforderlichen Treiber installieren, sondern auch in den Kommentaren nachsehen müssen, werden wir unser Bestes tun, um Sie bei der Lösung Ihres Problems weiter zu unterstützen.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im April 2015 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.

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