Viele Benutzer verwenden Outlook 2016 als Standard-E-Mail-Client. Manchmal stürzt Outlook 2016 jedoch ab, wenn E-Mails mit einem Anhang geöffnet werden. Dies kann für einige Benutzer ein großes Problem sein. Schauen wir uns an, wie Sie dieses Problem beheben können.

Outlook-Abstürze können problematisch sein. Im Folgenden werden einige häufige Probleme aufgeführt, die von Benutzern gemeldet wurden:

• Outlook 2016 stürzt beim Öffnen von PDF-Anhängen ab - Dieses Problem tritt normalerweise aufgrund eines PDF-Add-Ins in Outlook auf. Deaktivieren Sie dieses Add-In und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird, um das Problem zu beheben.
• Outlook 2016 stürzt beim Anhängen von Dateien, Speichern von Anhängen, Hinzufügen von Anhängen, Öffnen von Anhängen, Senden von E-Mails mit Anhängen und Anzeigen von E-Mails mit Anhängen ab - In Outlook 2016 können viele Probleme mit Anhängen auftreten, die Sie jedoch möglicherweise mit einem Problem beheben können unserer Lösungen.
• Outlook 2016 stürzt beim Öffnen von E-Mails ab - Manchmal stürzt Outlook ab, sobald Sie eine E-Mail öffnen. Dies ist ein großes Problem, das Sie möglicherweise beheben können, indem Sie Outlook im abgesicherten Modus starten.

Outlook 2016 stürzt beim Öffnen von E-Mails mit Anhang ab. Wie kann das behoben werden?

1. Überprüfen Sie Ihren Virenschutz
2. Geben Sie den Anhang aus einem anderen Programm frei
3. Installieren Sie die neuesten Updates
4. Entfernen Sie die problematischen Updates
5. Deaktivieren Sie Outlook-Add-Ins
6. Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus
7. Installieren Sie Outlook neu
8. Verwenden Sie Webmail oder einen anderen E-Mail-Client
9. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung

Lösung 1 - Überprüfen Sie Ihren Virenschutz

Ein guter Virenschutz ist wichtig, aber manchmal kann Ihr Virenschutz Ihr System stören und zum Absturz von Outlook 2016 führen, insbesondere beim Anzeigen von Anhängen. Dies kann ein ärgerliches Problem sein. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihr Virenschutzprogramm überprüfen und die E-Mail-Sicherheitsfunktionen deaktivieren. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihr Virenschutzprogramm vollständig deaktivieren.

Im schlimmsten Fall müssen Sie möglicherweise Ihr Virenschutzprogramm deinstallieren, um dieses Problem zu beheben. Wenn sich das Problem durch Entfernen des Antivirenprogramms beheben lässt, sollten Sie möglicherweise zu einer anderen Antivirenlösung wechseln. Es gibt viele großartige Antiviren-Tools auf dem Markt, aber wenn Sie maximalen Schutz wünschen, empfehlen wir Ihnen dringend, Bitdefender jetzt auszuprobieren.

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Lösung 2 - Geben Sie den Anhang aus einem anderen Programm frei

Laut den Nutzern stürzt Outlook 2016 ab, wenn Sie versuchen, Ihren E-Mails einen Anhang hinzuzufügen. Dies kann ein großes Problem sein, aber mehrere Benutzer haben eine nützliche Problemumgehung gemeldet. Angeblich hatten sie Probleme beim Anhängen von Word-Dokumenten, aber sie lösten das Problem mit einer einfachen Problemumgehung.

Sie vermieden das Problem, indem sie einfach das Dokument öffneten, das sie in Word anhängen wollten. Danach mussten sie das Dokument nur noch als Anhang in Outlook freigeben.

Dadurch wurde Outlook mit dem angehängten Dokument gestartet und das Problem wurde dauerhaft behoben. Das hört sich nach einer seltsamen Lösung an, aber mehrere Benutzer gaben an, dass es funktioniert. Vielleicht möchten Sie es ausprobieren.

Lösung 3 - Installieren Sie die neuesten Updates

Wenn Outlook 2016 beim Arbeiten mit E-Mails mit Anhang abstürzt, können Sie das Problem möglicherweise einfach durch Installieren der neuesten Updates beheben. Outlook installiert die fehlenden Updates normalerweise automatisch, Sie können jedoch jederzeit selbst nach Updates suchen.

Führen Sie dazu einfach die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie Outlook 2016.
2. Gehen Sie zu Datei> Office-Konto> Office-Updates> Jetzt aktualisieren.

Outlook 2016 sucht nun nach verfügbaren Updates und lädt sie im Hintergrund herunter. Überprüfen Sie nach der Installation der neuesten Updates, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 4 - Entfernen Sie die problematischen Updates

In einigen Fällen können aufgrund eines problematischen Updates Probleme mit Anlagen und Outlook 2016 auftreten. Wenn dieses Problem nach einem Update auftritt, ist es möglich, dass dieses Update das Problem verursacht. Sie können das Problem jedoch einfach beheben, indem Sie das problematische Update auf Ihrem PC suchen und entfernen.

Dies ist ganz einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Verwenden Sie die Tastenkombination Windows-Taste + I, um die App Einstellungen zu öffnen. Wenn die Einstellungen-App geöffnet wird, wechseln Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.

   

2. Wählen Sie nun im linken Bereich die Option Update-Verlauf anzeigen.

   

3. Sie sollten nun eine Liste aller aktuellen Updates sehen. Merken Sie sich einige aktuelle Updates und klicken Sie auf Updates deinstallieren.

   

4. Jetzt müssen Sie nur noch auf das Update doppelklicken, das Sie deinstallieren möchten. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update zu entfernen.

   

Überprüfen Sie nach dem Entfernen des problematischen Updates, ob Outlook ordnungsgemäß funktioniert. Wir müssen erwähnen, dass Windows dazu neigt, die fehlenden Updates automatisch zu installieren. Achten Sie daher darauf, dass Windows die Installation der automatischen Updates blockiert.

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Lösung 5 - Deaktivieren Sie Outlook-Add-Ins

Wenn Outlook 2016 bei der Arbeit mit E-Mails mit Anhang abstürzt, liegt das Problem wahrscheinlich bei einem Ihrer Add-Ins. Add-Ins bieten zusätzliche Funktionen und ermöglichen es Ihnen, Outlook mit anderen Anwendungen zu verbinden, um Informationen auszutauschen.

Obwohl Add-Ins nützlich sein können, können einige Add-Ins Probleme wie diesen Ton verursachen. Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, die Add-Ins zu deaktivieren. Um die Add-Ins zu deaktivieren, müssen Sie nur Folgendes tun:

1. Gehen Sie zu Datei> Optionen> Add-Ins.
2. Suchen Sie nach dem Abschnitt Verwalten und klicken Sie auf die Schaltfläche Los.
3. Wenn das Dialogfeld angezeigt wird, deaktivieren Sie alle Add-Ins und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem nicht mehr auftritt, müssen Sie die Add-Ins einzeln aktivieren, bis Sie das Problem erneut erstellen können. Wenn Sie das problematische Add-In gefunden haben, lassen Sie es deaktiviert oder entfernen Sie es. Das Problem sollte dann dauerhaft behoben sein.

Mehrere Benutzer gaben an, dass das Skype for Business- Plug-in das Problem verursacht hat, aber auch andere Plug-ins können dieses Problem verursachen. Deaktivieren Sie sie daher unbedingt alle.

Lösung 6 - Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus

Einige Benutzer gaben an, dass sie Outlook 2016 überhaupt nicht starten können. In diesem Fall müssen Sie Outlook im abgesicherten Modus starten. Im abgesicherten Outlook-Modus werden die Standardeinstellungen verwendet, und alle Add-Ins bleiben deaktiviert. Wenn das Problem also mit Ihren Add-Ins oder Einstellungen zusammenhängt, sollte der abgesicherte Modus Ihnen dabei helfen.

Um Outlook im abgesicherten Modus zu starten, müssen Sie nur Folgendes tun:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie Outlook / safe ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

   

3. Das Fenster " Profile auswählen" wird angezeigt. Klicken Sie auf OK, um Outlook zu starten.

Wenn Outlook im abgesicherten Modus gestartet werden kann, ist es fast sicher, dass eine Ihrer Einstellungen oder Add-Ins das Problem verursacht. Denken Sie daran, dass das Starten von Outlook im abgesicherten Modus Ihr Problem nicht behebt, aber es ist eine gute Möglichkeit, das Problem zu beheben.

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Lösung 7 - Installieren Sie Outlook neu

Wenn Outlook 2016 beim Öffnen von E-Mails mit Anhängen abstürzt, ist Ihre Outlook-Installation möglicherweise beschädigt. Dies kann ein Problem sein, das Sie jedoch leicht beheben können, indem Sie Outlook neu installieren. Es gibt verschiedene Methoden, um dies zu tun. Wenn Sie Outlook jedoch vollständig entfernen möchten, empfehlen wir die Verwendung einer Deinstallationssoftware.

Falls Sie es nicht wissen, werden durch Deinstallationsprogramme wie Revo Uninstaller Outlook und alle damit verbundenen Dateien und Registrierungseinträge vollständig entfernt. Auf diese Weise werden auf Ihrem PC keine verbleibenden Dateien gespeichert, und es sieht so aus, als wäre Outlook nie installiert worden.

Installieren Sie Outlook nach dem Entfernen erneut und überprüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.

Lösung 8 - Verwenden Sie Webmail oder einen anderen E-Mail-Client

Manchmal können Sie bestimmte Probleme einfach nicht beheben, und wenn dies der Fall ist und Outlook 2016 bei der Arbeit mit Anlagen immer noch abstürzt, sollten Sie vielleicht versuchen, Webmail zu verwenden. Fast alle E-Mail-Dienste verfügen über eine Webversion, mit der Sie Ihre E-Mails ohne einen E-Mail-Client abrufen können. Dies ist nur eine Problemumgehung. Sie können sie jedoch verwenden, bis Sie eine dauerhafte Lösung für Ihr Problem gefunden haben.

Wenn Sie kein Fan von Webmail sind, möchten Sie vielleicht versuchen, einen anderen E-Mail-Client zu verwenden. Unter Windows 10 stehen viele hervorragende E-Mail-Clients zur Verfügung, z. B. Thunderbird oder die Mail-App. Wenn Sie jedoch etwas Professionelleres und einen ordnungsgemäßen Outlook-Ersatz wünschen, empfehlen wir Ihnen, den eM-Client zu testen.

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Lösung 9 - Verwenden Sie die Systemwiederherstellung

Wenn das Problem mit Outlook 2016 weiterhin besteht, können Sie das Problem möglicherweise einfach mithilfe der Systemwiederherstellungsfunktion beheben. Mit der Systemwiederherstellung können Sie Änderungen auf Ihrem PC rückgängig machen und verschiedene Probleme beheben. Um die Systemwiederherstellung zu verwenden, müssen Sie nur die folgenden Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + S und geben Sie system restore ein. Wählen Sie aus der Ergebnisliste die Option Einen Wiederherstellungspunkt erstellen.

   

2. Das Fenster Systemeigenschaften wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Systemwiederherstellung.

   

3. Wenn das Fenster Systemwiederherstellung geöffnet wird, klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.

   

4. Aktivieren Sie die Option Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen, falls verfügbar. Jetzt müssen Sie nur noch den gewünschten Wiederherstellungspunkt auswählen und auf Weiter klicken.

   

5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen.

Überprüfen Sie nach dem Wiederherstellen Ihres PCs, ob das Problem weiterhin besteht.

Outlook 2016-Abstürze können sehr problematisch sein und verhindern, dass Sie mit Anlagen arbeiten. Wir hoffen jedoch, dass Sie das Problem mithilfe einer unserer Lösungen beheben konnten.

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