Mit Ihrer Xbox One können Sie online auf alle Arten von Inhalten zugreifen, aber manchmal können bestimmte Fehler auftreten. Benutzer haben gemeldet, dass auf ihrer Xbox One ein Fehler aufgetreten ist, und heute werden wir Ihnen erklären, wie Sie diesen Fehler beheben können.

Xbox One Fehler "Etwas ist schief gelaufen", wie kann ich ihn beheben?

Fix - Xbox One Fehler "Etwas ist schief gelaufen"

Lösung 1 - Lösen Sie Ihren Code zu einem späteren Zeitpunkt ein

Viele Benutzer neigen dazu, Prepaid-Codes auf ihrer Xbox One zu verwenden, um Online-Inhalte zu kaufen, aber manchmal können dabei bestimmte Fehler auftreten. In diesem Fall liegt ein vorübergehendes Problem mit dem Xbox-Dienst vor. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie ein oder zwei Stunden warten und versuchen, den Code erneut einzulösen. Zum Einlösen eines Prepaid-Codes müssen Xbox Live-Dienste ausgeführt werden. Wenn jedoch ein Dienst nicht ausgeführt wird, tritt dieses Problem auf. Um den Status der Xbox Live-Dienste zu überprüfen, besuchen Sie einfach die Xbox-Website. Wenn ein Problem mit den Xbox Live-Diensten auftritt, können Sie nur warten, bis Microsoft das Problem behoben hat.

Darüber hinaus müssen Sie sich sicher sein, dass Sie versuchen, einen Prepaid-Code für ein Xbox-Spiel oder eine Xbox-App einzulösen. Wenn Sie versuchen, einen Code für ein Windows-Spiel oder eine Windows-App einzulösen, können Sie den Vorgang auf Ihrer Xbox One nicht abschließen.

Lösung 2 - Überprüfen Sie Ihre Regionseinstellungen

Laut Angaben der Benutzer kann beim Einlösen von Prepaid-Codes eine Fehlermeldung angezeigt werden, dass ein Fehler aufgetreten ist, wenn Ihre Region nicht richtig eingestellt ist. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie möglicherweise Ihre Regionseinstellungen auf Xbox One ändern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie bei Xbox One angemeldet sind.
2. Scrollen Sie auf der Startseite nach links, um die Anleitung zu öffnen.
3. Wählen Sie Einstellungen> Alle Einstellungen.
4. Wählen Sie nun System.
5. Wählen Sie Sprache und Ort.
6. Wählen Sie einen neuen Speicherort und wählen Sie Jetzt neu starten.

• LESEN SIE AUCH: Atari-Spiele der alten Schule kommen auf die Xbox One

Das Ändern der Region auf Xbox One ist einfach, es gibt jedoch einige Einschränkungen, die Sie kennen sollten. Erstens können Sie Ihre Region alle drei Monate wechseln. Denken Sie also daran. Außerdem können Sie Ihre Region nicht ändern, wenn Ihr Konto gesperrt ist oder Ihr Xbox-Abonnement einen Saldo aufweist. Beachten Sie, dass bestimmte Dienste möglicherweise nicht verfügbar sind, wenn Sie Ihre Region ändern. Wählen Sie Ihre neue Region daher sorgfältig aus. Außerdem wird das Geld auf Ihrem Microsoft-Konto nicht verschoben, wenn Sie die Region ändern. Geben Sie es also unbedingt aus, bevor Sie sich für eine Änderung Ihrer Region entscheiden.

Lösung 3 - Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen

Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass ein Fehler aufgetreten ist, liegt dies möglicherweise daran, dass Ihre Zahlungsinformationen nicht korrekt sind. Dies kann vorkommen, wenn Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder Sie kürzlich umgezogen sind. Überprüfen Sie daher die Zahlungsinformationen anhand der folgenden Schritte:

1. Scrollen Sie auf dem Startbildschirm nach links, um die Anleitung zu öffnen.
2. Wählen Sie Einstellungen> Alle Einstellungen.
3. Wählen Sie im Bereich Konto die Option Zahlung und Abrechnung.
4. Wählen Sie Rechnungsadresse ändern.
5. Überprüfen und bearbeiten Sie Ihre Zahlungsinformationen. Wenn Sie bestimmte Informationen überspringen müssen, drücken Sie B auf dem Controller und wählen Sie Weiter.
6. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Informationen speichern, um die Änderungen zu speichern.

Sie können Ihre Zahlungsinformationen auch über Ihren Browser ändern. Dies ist für einige Benutzer eine schnellere Lösung. Um dies zu tun, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Melden Sie sich mit einem beliebigen Webbrowser bei Ihrem Microsoft-Konto an.
2. Gehen Sie zum Abschnitt " Zahlung und Abrechnung " und wählen Sie " Abrechnungsinformationen".
3. Wählen Sie Profil bearbeiten und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Versuchen Sie nach Überprüfung und Aktualisierung der Zahlungsinformationen, den Code erneut einzulösen.

Lösung 4 - Löse den Code auf der Xbox-Website ein

Beim Versuch, einen Code auf Ihrer Xbox One einzulösen, kann eine Fehlermeldung angezeigt werden, aber nur wenige Benutzer gaben an, dass es ihnen gelungen ist, ihren Code einfach über die Xbox-Website einzulösen. Es gibt eine Option zum Einlösen von Codes auf der Xbox-Website. Wenn Sie den Code auf Ihrer Konsole aufgrund dieses Fehlers nicht einlösen können, versuchen Sie unbedingt, ihn auf der Xbox-Website einzulösen.

• LESEN SIE AUCH: So beheben Sie Call of Duty: Infinite Warfare ohne Audioproblem auf Xbox One

Lösung 5 - Deaktivieren Sie die Instant-On-Funktion

Sie können diesen Fehler auf Ihrer Xbox One beheben, indem Sie die Instant-On-Funktion deaktivieren. Diese Funktion dient als Schlafmodus für Ihre Xbox und ermöglicht es Ihnen, Ihre Xbox One schnell in den Standby-Modus zu versetzen. Dies ist eine großartige Funktion, die jedoch ihre Fehler aufweist. Manchmal kann diese Funktion zu bestimmten Fehlern führen. Um den Fehler zu beheben, dass etwas schief gelaufen ist, müssen Sie die Instant-On-Funktion folgendermaßen deaktivieren:

1. Gehen Sie zu Einstellungen und navigieren Sie zu Energie & Start.
2. Wählen Sie im Bereich Energieoptionen den Energiemodus und drücken Sie die A- Taste auf dem Controller.
3. Wählen Sie die Energiesparoption.

Nachdem Sie die Energiesparoption ausgewählt haben, wird Ihre Xbox One vollständig ausgeschaltet, wenn Sie den Ein- / Ausschalter drücken. Dies bedeutet, dass es beim Ausschalten weniger Strom verbraucht, beim Einschalten jedoch auch etwas langsamer startet. Überprüfen Sie nach dem Deaktivieren der Instant-On-Funktion, ob der Fehler behoben ist.

Lösung 6 - Melden Sie sich ab und wieder in Ihrem Konto

Laut den Nutzern ist es möglich, die Fehlermeldung " Etwas ist schief gelaufen" zu beheben, indem Sie sich einfach von Ihrem Konto abmelden und wieder anmelden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Drücken Sie die Xbox- Taste auf Ihrem Controller, um zum Startbildschirm zurückzukehren.
2. Markieren Sie Ihr Kontobild in der oberen linken Ecke.
3. Wählen Sie Ihr Konto aus, drücken Sie die A- Taste auf dem Controller und wählen Sie die Option Abmelden.

Nach dem Abmelden müssen Sie sich nur erneut anmelden und prüfen, ob das Problem behoben ist.

Xbox one "Etwas ist schief gelaufen" beim Versuch, ein Spiel zu spielen

Lösung 1 - Starten Sie den Router neu

Laut Angaben der Benutzer können Sie diese Fehlermeldung möglicherweise einfach durch einen Neustart Ihres Routers / Modems beheben. Dazu müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Drücken Sie den Netzschalter an Ihrem Modem, um es auszuschalten.
2. Warten Sie nach dem Ausschalten des Modems mindestens 30 Sekunden.
3. Drücken Sie den Netzschalter erneut, um ihn einzuschalten.
4. Warten Sie, bis das Modem vollständig gestartet ist, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Wenn Sie sowohl Modem als auch WLAN-Router verwenden, müssen Sie beide Geräte neu starten, um dieses Problem zu beheben.

• LESEN SIE AUCH: Xbox 360-Titel Blue Dragon und Limbo sind jetzt auf Xbox One verfügbar

Lösung 2 - Installieren Sie das Spiel neu

Manchmal ist ein Fehler aufgetreten. Eine Fehlermeldung kann angezeigt werden, wenn Ihre Installation beschädigt ist. Eine Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht darin, das problematische Spiel erneut zu installieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Gehen Sie zum Bereich Meine Spiele & Apps.
2. Markieren Sie das Spiel, das Sie entfernen möchten, und drücken Sie die Menütaste auf dem Controller.
3. Wählen Sie im Menü die Option " Spiel verwalten".
4. Sie sollten jetzt relevante Spielinformationen sehen, wie den Speicherplatz, den es benötigt, und die gespeicherten Spiele.
5. Wählen Sie die Option Deinstallieren und warten Sie, bis das Spiel von Ihrem System entfernt wurde.

Nachdem das Spiel gelöscht wurde, müssen Sie es erneut installieren, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Öffnen Sie den Bereich Games & Apps.
2. Scrollen Sie ganz nach rechts und Sie sehen die Liste Bereit zur Installation. Diese Liste enthält Spiele, die Sie besitzen, aber noch nicht auf Ihrer Konsole installiert haben.
3. Um ein Spiel zu installieren, wählen Sie es einfach aus und warten Sie, bis es installiert ist. Beachten Sie, dass der Installationsvorgang abhängig von Ihrer Internetverbindung einige Zeit dauern kann.

Einige Benutzer empfehlen, die Internetverbindung zu deaktivieren, bevor Sie das Spiel von einer CD neu installieren. Ihnen zufolge wird möglicherweise ein Update während des Installationsvorgangs heruntergeladen, was zu Problemen bei der Installation führen kann. Daher wird empfohlen, dass Sie offline gehen und das Spiel von der CD installieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um offline zu gehen:

1. Scrollen Sie auf der Startseite nach links, um die Anleitung zu öffnen.
2. Wählen Sie Einstellungen> Alle Einstellungen.
3. Wählen Sie " Netzwerk"> "Netzwerkeinstellungen".
4. Wählen Sie jetzt Offline gehen.

Versuchen Sie, das Spiel nach der Neuinstallation erneut zu starten, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 3 - Leeren Sie den Cache

Xbox One speichert alle Arten von temporären Dateien in seinem Cache, aber manchmal können diese Dateien beschädigt werden und dazu führen, dass dieser und viele andere Fehler auftreten. Die einfachste Möglichkeit, mit einem beschädigten Cache umzugehen, besteht darin, ihn zu löschen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Drücken und halten Sie die Ein- / Aus-Taste an Ihrer Konsole, um sie auszuschalten.
2. Ziehen Sie nach dem Ausschalten der Konsole das Netzkabel ab.
3. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, während das Netzkabel abgezogen ist, um den Akku vollständig zu entladen.
4. Schließen Sie nun das Netzkabel wieder an und warten Sie, bis das Licht an der Stromquelle von weiß nach orange wechselt.
5. Drücken Sie den Netzschalter erneut, um die Konsole einzuschalten.

• LESEN SIE AUCH: Externes Seagate-Laufwerk für Xbox One verbessert Ladezeiten und Speicherkapazität

Nach dem Einschalten der Konsole wird der Cache geleert und das Problem hoffentlich behoben. Einige Benutzer schlagen außerdem vor, das Spiel zu starten, ohne sich bei Ihrem Xbox-Konto anzumelden. Nach dem Start des Spiels wirst du aufgefordert, dich bei deinem Xbox-Konto anzumelden.

Lösung 4 - Setzen Sie Ihre Xbox auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn bei dem Versuch, ein Spiel auf Ihrer Xbox One zu spielen, eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass ein Fehler aufgetreten ist, können Sie das Problem möglicherweise durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beheben. Manchmal können bestimmte Spieledateien beschädigt werden und das Problem kann nur durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben werden. Beachten Sie, dass beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen möglicherweise alle installierten Spiele und Apps gelöscht werden. Sichern Sie sie daher unbedingt. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Xbox One auf Werkseinstellungen wiederherzustellen:

1. Scrollen Sie auf der Startseite nach links, um die Anleitung zu öffnen.
2. Wählen Sie Einstellungen> Alle Einstellungen.
3. Wählen Sie nun System.
4. Navigieren Sie zu Console info & updates und wählen Sie die Option Reset console.
5. Es stehen zwei Optionen zur Verfügung: Alles zurücksetzen und entfernen und Meine Spiele und Apps zurücksetzen und behalten. Wählen Sie die letztere Option, um Ihre heruntergeladenen Spiele und Apps beizubehalten. Wenn diese Option nicht funktioniert, müssen Sie die Option Zurücksetzen verwenden und alles entfernen. Diese Option löscht alle Ihre installierten Spiele, sodass Sie sie erneut herunterladen müssen.

Da der Download-Vorgang eine Weile dauern kann, empfehlen wir dringend, dass Sie alle Ihre installierten Spiele auf eine externe Festplatte verschieben, bevor Sie den Factory-Reset durchführen.

Lösung 5 - Überprüfen Sie den Status Ihrer Abonnements

Für bestimmte Spiele sind Abonnements erforderlich, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, müssen Sie es verlängern. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Melden Sie sich mit einem beliebigen Webbrowser bei Ihrem Microsoft-Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt Dienste und Abonnements.
3. Suchen Sie das abgelaufene Abonnement und wählen Sie die Option Erneuern. Wenn diese Option nicht verfügbar ist, müssen Sie das Abonnement erneut kaufen.

Nach der Erneuerung Ihres Abonnements sollte der Fehler vollständig behoben sein.

• AUCH LESEN: Fitbit-App jetzt auf Xbox One mit neuen Synchronisationsmodi verfügbar

Lösung 6 - Starten Sie das Spiel neu

Nur wenige Benutzer gaben an, dass sie es geschafft haben, dieses Problem einfach durch einen Neustart des Spiels zu beheben. Dazu müssen Sie folgende Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Xbox- Taste auf Ihrem Controller, um zum Startbildschirm zurückzukehren.
2. Markieren Sie den Spieletitel und drücken Sie die Menütaste auf dem Controller.
3. Wählen Sie im Menü die Option Beenden.
4. Warten Sie mindestens 10 Sekunden und versuchen Sie dann, das Spiel erneut zu starten.

Fix - Xbox One Update "Etwas ist schief gelaufen"

Lösung 1 - Installieren Sie das Update mithilfe eines USB-Flash-Laufwerks

Manchmal liegt möglicherweise ein Problem mit dem Online-Update vor, das Sie daran hindert, bestimmte Updates zu installieren. In diesem Fall wird auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung angezeigt, dass ein Fehler aufgetreten ist. Um diesen Fehler zu beheben, können Sie versuchen, das Update offline zu installieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Schließen Sie das NTFS-USB-Flash-Laufwerk an Ihren PC an. Denken Sie daran, dass das USB-Flash-Laufwerk leer sein muss, um das Offline-Update zu installieren.
2. Laden Sie das Offline-System-Update herunter.
3. Die Datei wird in einem Zip-Archiv gespeichert, extrahieren Sie sie also unbedingt.
4. Suchen Sie die $ SystemUpdate- Datei, die Sie extrahiert haben, und verschieben Sie sie in das Stammverzeichnis des USB-Flash-Laufwerks.

Nachdem Sie die Aktualisierungsdatei auf das USB-Flash-Laufwerk verschoben haben, müssen Sie sie folgendermaßen installieren:

1. Trennen Sie nach Möglichkeit das Netzwerkkabel von Ihrer Konsole. Alternativ können Sie Ihr Modem ausschalten.
2. Schalten Sie die Konsole aus, indem Sie den Netzschalter an der Vorderseite gedrückt halten.
3. Ziehen Sie das Netzkabel heraus und schließen Sie es nach 30 Sekunden wieder an.
4. Drücken und halten Sie die Bindungstaste auf der linken Seite und die Auswurftaste und drücken Sie die Xbox- Taste auf der Konsole.
5. Halten Sie die Binde- und Auswurftasten 15 Sekunden lang gedrückt.
6. Wenn Sie den Vorgang ordnungsgemäß ausgeführt haben, hören Sie zwei Einschalttöne. Lassen Sie die Binde- und Auswurftasten los.
7. Schließen Sie das USB-Flash-Laufwerk an Ihre Konsole an.
8. Wählen Sie die Option Offline-Systemaktualisierung aus dem Menü und drücken Sie die A- Taste, um den Vorgang zu starten.
9. Warten Sie, bis der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist.

Nach der Installation des Updates sollte das Problem vollständig behoben sein.

• LESEN SIE AUCH: Microsoft bringt die Abrechnung mit dem Mobilfunkanbieter auf Xbox One

Lösung 2 - Wählen Sie die Option Xbox deaktivieren

Wenn nach dem Versuch, das Update zu installieren, eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass ein Fehler aufgetreten ist, verwenden Sie unbedingt die Option " Xbox deaktivieren". Danach schalten Sie einfach Ihre Konsole ein und das Problem sollte behoben sein. Nur wenige Benutzer gaben an, dass diese Methode für sie funktioniert hat. Probieren Sie sie daher unbedingt aus.

Lösung 3 - Gehen Sie offline und wieder online

Wenn diese Fehlermeldung nach der Installation eines neuen Updates angezeigt wird, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie offline und wieder online gehen. Nur wenige Benutzer gaben an, dass ihnen diese Methode bei der Behebung des Problems geholfen hat. Probieren Sie es also unbedingt aus.

Fix - Xbox One "Etwas ist schief gelaufen"

Lösung - Setzen Sie Ihre Konsole auf die Werkseinstellungen zurück

Benutzer haben gemeldet, dass dieser Fehler auftritt, wenn sie ihre Konsole starten. Wenn Sie dasselbe Problem haben, möchten Sie Ihre Konsole möglicherweise auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen Ihrer Xbox One auf die werkseitigen Standardeinstellungen werden alle Ihre Dateien von Ihrer Konsole gelöscht, sodass Sie sie erneut herunterladen müssen. Ihre gespeicherten Spiele bleiben erhalten, wenn sie mit Xbox Live synchronisiert werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Xbox One zurückzusetzen:

1. Wählen Sie im Bildschirm "Problembehandlung" die Option " Diese Xbox zurücksetzen" und drücken Sie die Taste " A".
2. Wählen Sie die Option Spiele und Apps behalten.
3. Diese Option setzt Ihre Xbox auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück, ohne dass dies Auswirkungen auf Ihre Spiele und Apps hat. Leider funktioniert diese Option nicht immer, sodass Sie manchmal die Option Alles entfernen verwenden und alle heruntergeladenen Apps und Spiele von Ihrem System entfernen müssen.

Nach dem Zurücksetzen Ihrer Xbox One auf die Werkseinstellungen sollte dieser Fehler vollständig behoben sein.

Fix - Xbox One Fehler "Etwas ist schief gelaufen" Party-Chat

Lösung - Stellen Sie sicher, dass NAT auf Open eingestellt ist

Um den Party-Chat auf Xbox One nutzen zu können, muss Ihr NAT auf "Öffnen" eingestellt sein. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun, aber dies wird normalerweise durch Weiterleiten Ihrer Ports oder durch Verwendung der DMZ- oder UPnP-Funktion erreicht. Wie das geht, haben wir bereits im Artikel „Ihr Netzwerk steckt hinter einem NAT mit eingeschränkten Ports“ ausführlich erklärt. Schauen Sie sich das also unbedingt an.

Es ist ein Fehler aufgetreten Xbox One kann viele Probleme für Sie verursachen, aber wir hoffen, dass Sie es geschafft haben, den Fehler zu beheben, nachdem Sie eine unserer Lösungen verwendet haben.

LESEN SIE AUCH:

• Fix: "Fehler in der Inhaltsaufzählung" auf Xbox One
• Fix: Xbox One Fehlercode 0x807a1007
• Fix: "Installation gestoppt" Xbox One Fehler
• Fix: "Es hat zu lange gedauert, um zu starten" Xbox One-Fehler
• Fix: "Fehler beim Lesen des Speichergeräts" auf Xbox One