Fix: Norton Antivirus kann unter Windows 10 nicht aktualisiert werden

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Anonim

Wir können nicht über Sicherheitslösungen von Drittanbietern ohne Norton Antivirus sprechen. Es ist eines der zuverlässigsten und wertvollsten Tools zum Schutz vor Malware. Es scheint jedoch viele Probleme zu geben, wenn Norton auf einem Windows 10-PC ausgeführt wird. Angesichts der Vielzahl der gemeldeten Probleme haben wir beschlossen, die Unfähigkeit, Norton mit der LiveUpdate-Funktion unter Windows 10 zu aktualisieren, zu beseitigen.

Wir haben auch versucht, dies mit 4 eingetragenen Lösungen zu beheben. Wenn Sie Norton nicht aktualisieren können, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Wie behebe ich Probleme mit der Aktualisierung von Norton Antivirus?

  1. Deaktivieren Sie Windows Defender
  2. Führen Sie Norton als Administrator aus
  3. Installieren Sie Norton mit dem Tool zum Entfernen und erneuten Installieren neu
  4. Aktualisieren Sie Windows

1: Deaktivieren Sie Windows Defender

Wenn es um Antivirenlösungen von Drittanbietern geht, die Probleme unter Windows 10 verursachen, wird häufig Norton Antivirus erwähnt. Wir können nicht sagen, warum Norton und McAfee es unter Windows 10 so schwer haben, aber anscheinend sind sie es. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Norton unter Windows 10 nicht funktioniert, sondern weist lediglich darauf hin, dass möglicherweise einige Optimierungen erforderlich sind.

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In diesem (und vielen anderen) Fall treten die Probleme aufgrund des Konflikts zwischen dem integrierten Windows Defender und der Norton Antivirus-Suite auf. Windows Defender sollte nach der Installation automatisch deaktiviert werden, aber jedes größere Update kann die Einstellung ändern. Grundsätzlich funktioniert die eine oder andere Lösung nicht wie vorgesehen, wenn beide Antimalwarelösungen gleichzeitig funktionieren. Dies führt zu Problemen wie Aktualisierungsfehlern.

Um dies zu vermeiden, empfehlen wir, Windows Defender zu deaktivieren und erneut zu versuchen, Ihr System zu aktualisieren. Folgendes müssen Sie tun:

  1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste regedit ein und öffnen Sie regedit.
  2. Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender. Sie können den Pfad in die Adressleiste des Registrierungseditors kopieren und einfügen.
  3. Doppelklicken Sie auf das DWORD DisableAntiSpyware und geben Sie 1 als Wert ein.
  4. Wenn das DWORD DisableAntiSpyware nicht vorhanden ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den leeren Bereich und wählen Sie Neuer DWORD 32-Wert. Nennen Sie das DWORD DisableAntiSpyware, speichern Sie es und setzen Sie den Wert auf 1.

  5. Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren PC neu.

2: Führen Sie Norton als Administrator aus

Aufgrund der Berichte über Leistungsprobleme unter Windows 10 empfiehlt es sich, Norton mit Administratorrechten auszuführen. Die dem Norton auferlegten Einschränkungen können später vermieden werden. Sie benötigen natürlich den Administratorzugriff auf Ihren PC, um diese Berechtigungen zu erteilen.

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So führen Sie Norton dauerhaft als Administrator aus:

  1. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Norton installiert ist.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Datei und öffnen Sie Eigenschaften.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Kompatibilität.
  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen " Dieses Programm als Administrator ausführen" und bestätigen Sie die Änderungen.

3: Installieren Sie Norton mit dem Tool zum Entfernen und erneuten Installieren neu

Wenn die vorherigen Schritte nicht erfolgreich waren, schlagen wir eine vollständige Neuinstallation von Norton Antivirus vor. Insbesondere, wenn die Update-Probleme nach einem größeren Update oder System-Upgrade über eine ältere Windows-Iteration auftraten. Es reicht auch nicht aus, das Programm mit einem gewöhnlichen Ansatz zu entfernen. Sie müssen das vom Entwickler bereitgestellte Tool "Norton Remove and Reinstall Tool" verwenden.

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So führen Sie es in Windows 10 aus:

  1. Laden Sie das Norton-Tool zum Entfernen und erneuten Installieren hier herunter.
  2. Halten Sie die Umschalttaste gedrückt und klicken Sie auf "Neu starten", um den PC im Menü "Erweitert" neu zu starten.
  3. Wählen Sie Problembehandlung und dann Erweiterte Optionen.
  4. Klicken Sie auf Starteinstellungen und dann auf Neu starten.
  5. Wählen Sie im nächsten Bildschirm den abgesicherten Modus oder den abgesicherten Modus.
  6. Führen Sie das Norton-Tool zum Entfernen und erneuten Installieren aus.
  7. Navigieren Sie zu " C: Programme" (oder "Programme 86x") und löschen Sie den Norton-Ordner.
  8. Starten Sie Ihren PC neu und laden Sie die neueste Norton- Iteration hier herunter.
  9. Installieren Sie es, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und suchen Sie nach Verbesserungen beim Aktualisieren.

4: Aktualisieren Sie Windows

Schließlich können Sie einfach warten, bis der Entwickler einen möglichen Server-Stillstand behoben hat. Während des Wartens werden Sie Windows 10 nicht falsch aktualisieren. Einige Probleme wurden durch Anwenden der von Microsoft bereitgestellten kumulativen Patches behoben. Danach können wir kaum noch etwas anderes vorschlagen, als den Support zu kontaktieren und ihnen die erforderlichen Protokolle zur Verfügung zu stellen, damit sie sich intern mit Ihrem Problem befassen können.

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So aktualisieren Sie Windows 10:

  1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Update ein und öffnen Sie Nach Updates suchen.
  2. Klicken Sie auf Nach Updates suchen und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
  3. Starten Sie Ihren PC neu und führen Sie Norton LiveUpdate erneut aus.

Wenn dies gesagt ist, können wir es einen Wrap nennen. Wenn Sie eine alternative Lösung kennen, stellen Sie sicher, dass Sie diese im Kommentarbereich unten veröffentlichen. Für einen Beitrag wären wir dankbar.

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