Drucker wie die meisten elektronischen Geräte können während der Verwendung Fehler aufweisen. Benutzer haben gemeldet, dass beim Drucken eines Dokuments der Drucker einen unerwarteten Konfigurationsfehler aufweist.

Der Fehlercode und die Fehlerursache können je nach verwendetem Drucker und tatsächlichem Problem unterschiedlich sein. Wenn Sie versuchen, diesen Fehler mit Ihrem Drucker zu beheben, finden Sie hier einige Korrekturen, die Sie ausprobieren können.

Behandeln eines unerwarteten Konfigurationsproblems auf Druckern

1. Führen Sie Microsoft Printer Troubleshooter aus

Microsoft bietet eine Drucker-Problembehandlung an, die dem Benutzer hilft, falls er den Drucker nicht drucken oder an sein Windows 10-System anschließen kann. Dieses Druckerdiagnose-Tool durchsucht das System nach druckerbezogenen Problemen und versucht, diese automatisch zu beheben. Hier ist, wie es geht.

1. Laden Sie hier das Microsoft Printer Troubleshooter-Tool herunter. Klicken Sie auf das Installationsprogramm, um die Problembehandlung auszuführen.
2. Wählen Sie in der Problembehandlungsoberfläche Drucker aus und klicken Sie auf Weiter. Das System wird gescannt und das Problem erkannt.

   

3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf "Fehlerbehebung als Administrator versuchen".
4. Die Problembehandlung wendet automatisch alle Korrekturen an und zeigt das Ergebnis an.
5. Schließen Sie die Problembehandlung und starten Sie den Drucker. Versuchen Sie, ein Dokument zu drucken und nach Verbesserungen zu suchen.

2. Aktualisieren Sie die Druckertreiber

Wenn der Druckertreiber aufgrund von Inkompatibilität mit dem Betriebssystem beschädigt ist und eine Fehlfunktion aufweist, kann dies zu unerwarteten Konfigurationsproblemen führen. Versuchen Sie, den Druckertreiber über den Geräte-Manager zu aktualisieren und nach Verbesserungen zu suchen.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um Ausführen zu öffnen .
2. Geben Sie devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen .
3. Erweitern Sie den Abschnitt Drucker im Geräte-Manager.

4. Wählen Sie Ihren Drucker aus der Liste des Druckers aus (wenn Sie mehrere Drucker angeschlossen haben) und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker.
5. Wählen Sie " Treiber aktualisieren".
6. Wählen Sie „ Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen “. Lassen Sie Windows nach Updates suchen. Aktualisierungen werden automatisch heruntergeladen und installiert.

Wir haben ausführlich über Druckerkonfigurationsprobleme geschrieben. Weitere Informationen finden Sie in diesen Handbüchern.

3. Löschen Sie die Spooler-Dateien

Wenn die vorherigen Tipps zur Fehlerbehebung bei der Behebung des Fehlers nicht geholfen haben, können Sie versuchen, die Spoolerdateien zu löschen und den Spoolerdienst neu zu starten. Der Spooler-Dienst verwaltet den Druckauftrag, sodass das Problem behoben werden kann, indem die alten Dateien gelöscht und der Dienst neu gestartet wird. Hier ist, wie es geht.

Beenden Sie den Spooler-Dienst

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um Ausführen zu öffnen .
2. Geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Service-Funktion zu öffnen.

   

3. Suchen Sie in der Liste Dienste den Druckerspoolerdienst.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckerspooler und wählen Sie Eigenschaften.

   

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Stop und dann auf OK. Dadurch wird der Spoolerdienst beendet.
6. Lassen Sie das Fenster Dienste geöffnet und fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Spooler-Dateien löschen

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie% WINDIR% \ system32 \ spool \ printers ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Wählen Sie im Ordner Drucker alle Dateien aus und löschen Sie sie.
4. Kehren Sie zum Fenster " Dienst" zurück, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf " Druckerspooler" und wählen Sie " Eigenschaften".

   

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf OK, um den Dienst erneut zu starten.
6. Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf Automatisch eingestellt ist.
7. Schließen Sie das Fenster " Dienste" und starten Sie das System neu. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob der Druckerfehler behoben ist.

4. Machen Sie den Drucker gemeinsam nutzbar

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, und geben Sie Control ein, um die Systemsteuerung zu öffnen.
2. Suchen Sie in der Systemsteuerung nach Geräten und Drucker. Öffnen Sie Geräte und Drucker.

   

3. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Druckereigenschaften.
4. Gehen Sie zur Registerkarte " Freigabe" und aktivieren Sie die Option " Diesen Drucker freigeben ".
5. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu speichern.
6. Versuchen Sie nun erneut, ein Dokument zu drucken und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.