Wenn Windows Store ohne erkennbare Ursachen nicht mehr funktioniert, müssen Sie die richtige Lösung für Ihr spezielles Problem finden.

Dies kann sich als echte Herausforderung herausstellen, da Sie sich nur auf wenige Daten verlassen können. In solchen Situationen können wir eine bestimmte Fehlermeldung einfügen, die besagt, dass der Windows Store online sein muss, auch wenn Ihre Internetverbindung einwandfrei funktioniert.

Wir werden sehen, wie die Windows Store-App repariert wird, wenn das Problem "Der Store muss online sein" auftritt.

Wenden Sie die unten aufgeführten Lösungen zur Fehlerbehebung nur an, nachdem Sie eine ordnungsgemäße Internetverbindung hergestellt haben. Vergewissern Sie sich lediglich, dass Ihr Gerät derzeit mit dem Internet verbunden ist und Ihr Modem ordnungsgemäß funktioniert.

So beheben Sie den Fehler "Der Shop muss online sein"

• Lösung 1 - Führen Sie eine Systemdateiprüfung durch.
• Lösung 2 - Führen Sie die Windows-App-Problembehandlung aus.
• Lösung 3 - Setzen Sie die Windows Store-App zurück.
• Lösung 4 - Installieren Sie Windows Store neu.
• Lösung 5 - Erstellen Sie ein neues Microsoft-Konto.

1. Führen Sie eine Systemdateiprüfung durch

Wenn Sie den Windows Store-Fehler nach dem Anwenden eines neuen Windows 10-Updates oder nach der Installation bestimmter Software erhalten haben, sollten Sie einen Systemscan ausführen. Auf diese Weise können Sie nach Systemfehlern suchen und alles automatisch beheben. Folgendes müssen Sie tun:

1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer ein Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Windows-Startsymbol und wählen Sie " Eingabeaufforderung (Admin) ".
2. Geben Sie im Cmd- Fenster sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste.

1. Warten Sie, während der Scan ausgeführt wird. Je nachdem, wie viele Dateien auf Ihrer Festplatte gespeichert sind, kann dies eine Weile dauern.
2. Geben Sie im selben Cmd-Fenster außerdem die folgenden Befehle ein und führen Sie sie aus (drücken Sie nach jeder Befehlszeile die Eingabetaste): Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth; Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth und DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

2. Führen Sie die Windows-App-Problembehandlung aus

Wenn der Systemscan nicht hilfreich war, sollten Sie auch einen anderen Scan starten, der zum Reparieren von Apps und zugehörigen Dateien bestimmt ist. Dies ist eine Windows-Standard-Problembehandlung, mit der auch verwandte Probleme behoben werden können.

Um diese Lösung abzuschließen, rufen Sie die Webseite auf und laden Sie die Microsoft App-Problembehandlung auf Ihren Computer herunter. Führen Sie die ausführbare Datei aus und befolgen Sie einfach die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Scan zu starten.

Am Ende starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es mit Windows Store, um festzustellen, ob die bereits beschriebene Störung "Der Store muss online sein" weiterhin auftritt.

Wenn Sie Windows 10 Creators Update oder das Fall Creators Update ausführen, können Sie auch zu Einstellungen> Update und Sicherheit> Problembehandlung gehen und bis zu den Windows Store-Apps nach unten scrollen und die Problembehandlung ausführen.

3. Setzen Sie die Windows Store-App zurück

Sie können die Windows Store-App zusammen mit dem Cache und den Cookies einfach zurücksetzen. Und ja, diese Methode ist möglicherweise die perfekte Lösung für unser spezielles Problem:

1. Drücken Sie auf Ihrem Gerät die Tastenkombinationen für die Win + R- Tastatur.
2. Das Feld Ausführen wird angezeigt.
3. Geben Sie im Feld "Ausführen" Wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Warten Sie, bis der Prozess ausgeführt wird, und starten Sie Ihr Windows 10-System am Ende neu.

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4. Installieren Sie die Windows Store-App neu

Entfernen Sie zunächst Windows Store von Ihrem Computer:

1. Klicken Sie auf Ihrem Computer auf die Schaltfläche Suchen - normalerweise ist es das Cortana-Symbol.
2. Geben Sie dort power shell ein.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das gleichnamige Ergebnis und wählen Sie " Als Administrator ausführen ".
4. Suchen Sie in Power Shell jetzt den Windows Store-Eintrag. Kopieren Sie den Windows Store-Namen so, wie er in Power Shell angezeigt wird.
5. Als Nächstes geben Sie in Power Shell remove-appxpackage den Namen des kopierten Pakets ein.
6. Die Windows Store-App wird jetzt von Ihrem Windows 10-Gerät entfernt.

Und jetzt installieren Sie die Windows Store App neu:

1. Öffnen Sie das Power Shell-Befehlszeilenfenster wie oben beschrieben - Sie müssen es mit Administratorrechten ausführen.
2. Geben Sie in Power Shell den folgenden Befehl ein und führen Sie ihn aus: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Suchen Sie nach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
3. Starten Sie Ihr System am Ende neu.

Lesen Sie auch: Hier finden Sie eine vollständige Anleitung zum Beheben von Windows Store-Fehlercodes

5. Erstellen Sie ein neues Microsoft-Konto

1. Drücken Sie die Tastaturkürzel Win + I.
2. Systemeinstellungen werden angezeigt; von dort auf Accounts klicken.
3. Wählen Sie im linken Bereich Familie und andere Benutzer.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und erstellen Sie ein neues Konto.
5. Melden Sie sich mit dem neuen Konto an und überprüfen Sie, ob im Windows Store weiterhin Probleme bestehen.

Verwenden Sie die oben aufgeführten Lösungen, um alle Windows Store-Probleme zu beheben, einschließlich der Fehlermeldung "Der Windows Store muss online sein".

Beachten Sie, dass abhängig von Ihrem speziellen Problem einige Methoden den Trick ausführen können, während andere dies nicht tun. Wenn Sie es also beim ersten Versuch nicht richtig machen können, geraten Sie nicht in Panik und befolgen Sie einfach die restlichen Schritte zur Fehlerbehebung, die in diesem Handbuch aufgeführt sind. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben oder eine andere Lösung für dieses Problem teilen möchten, können Sie uns gerne im Kommentarbereich unten schreiben.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im November 2017 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.