Der Windows Store pendelt, genau wie Windows 10, gelegentlich zwischen fließendem Workflow und plötzlichen Problemen, die die Benutzerfreundlichkeit des Systems beeinträchtigen und Lust auf Weinen machen. Der Windows Store-Fehler, auf den wir uns heute beziehen, führt dazu, dass Apps beim Herunterladen aus dem Windows Store hängen bleiben.

Es scheint nämlich, dass das Problem alle Apps betrifft und mit Updates behoben wurde, bei isolierten Benutzern jedoch weiterhin besteht. Wenn Sie jedoch zu dieser Gruppe gehören, überprüfen Sie die angegebenen Lösungen und beheben Sie das Problem.

So beheben Sie den Windows Store-App-Download, der unter Windows 10 nicht funktioniert

1. Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus
2. Cache des Stores zurücksetzen
3. Abmelden / Mit dem Microsoft-Konto anmelden
4. Überprüfen Sie die Einstellungen für Uhrzeit, Datum und Region
5. Registrieren Sie den Windows Store erneut
6. Führen Sie den SFC-Scan aus
7. Starten Sie das Windows-Update neu

Lösung 1 - Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus

Wenn Windows-interne Probleme auftreten, sollten Sie sich zunächst an die Windows-Tools zur Fehlerbehebung wenden. Da Windows Store ein wesentlicher und nicht entfernbarer Bestandteil von Windows 10 ist, sollte Ihnen das spezielle Problembehandlungstool bei der Lösung dieses Problems helfen. Sobald Sie den Troubleshooter ausgeführt haben, sollten die zugehörigen Dienste neu gestartet und die festgefahrene App behoben werden. Anschließend können Sie den Download fortsetzen.

Wenn Sie nicht sicher sind, wie es geht, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Öffnen Sie Update & Sicherheit.
3. Wählen Sie im linken Bereich die Option Problembehandlung.
4. Scrollen Sie nach unten und markieren Sie Windows Store Apps- Problembehandlung.
5. Klicken Sie auf " Diesen Troubleshooter ausführen " und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.

   

Sobald das vorinstallierte Tool zur Fehlerbehebung den Scanvorgang abgeschlossen hat, sollten Ihre ausstehenden Downloads mit dem Herunterladen fortfahren. Wenn Sie jedoch immer noch nicht weiterkommen, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Lösung 2 - Setzen Sie den Cache des Stores zurück

Wie Sie vielleicht wissen, ähnelt der Windows Store ganz anderen Apps von Drittanbietern auf der Windows 10-Plattform. Einer der Hauptunterschiede ist, dass Sie den Windows Store nicht wie andere Apps neu installieren oder reparieren können. Um mögliche Probleme zu beheben, haben Microsoft-Entwickler einen Befehl implementiert, mit dem Sie den Windows Store neu starten und den Cache bereinigen können.

Auf diese Weise können Sie das Problem hoffentlich beheben. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie dieses Tool in der erweiterten Eingabeaufforderungszeile ausführen sollen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste CMD ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
3. Geben Sie in der Befehlszeile den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
   • wsreset.exe
4. Der Vorgang ist schnell und Sie können die Eingabeaufforderung sofort schließen und den Windows Store erneut starten.

   

Wenn Sie den Speichercache nicht regelmäßig bereinigen, wird der Windows Store nicht reibungslos geöffnet. Wenn Sie den Windows Store nicht öffnen können, lesen Sie diese Anleitung zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben.

Lösung 3 - Abmelden / Anmelden mit Microsoft-Konto

Einige Benutzer gaben an, dass das Problem mit für immer ausstehenden Apps im Windows Store beendet wurde, nachdem sie sich abgemeldet und dann mit ihrem Microsoft-Konto erneut angemeldet hatten. Ist es ein Fehler oder etwas anderes, können wir nicht sicher sein. Es ist jedoch eine offensichtliche Problemumgehung. Probieren Sie es also unbedingt aus.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um sich im Windows Store abzumelden und erneut anzumelden:

1. Öffnen Sie den Windows Store.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
3. Klicken Sie erneut auf das aktive Konto und wählen Sie Abmelden.

   

4. Schließen Sie den Windows Store und starten Sie ihn erneut.
5. Klicken Sie auf das leere Symbol und wählen Sie Anmelden.

   

6. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und suchen Sie nach Verbesserungen.

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Lösung 4 - Überprüfen Sie die Einstellungen für Uhrzeit, Datum und Region

Zeit, Datum und Region werden häufig übersehen, obwohl sie im Windows Store eine wichtige Rolle spielen. Hier müssen Sie sicherstellen, dass:

• Uhrzeit und Datum sind richtig eingestellt.
• Ihr Land und Ihre Region sind auf "USA" eingestellt.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um beide zu bestätigen.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die App Einstellungen aufzurufen.
2. Öffnen Sie den Bereich Zeit und Sprache.
3. Wählen Sie im linken Bereich Datum und Uhrzeit aus.
4. Aktivieren Sie die Funktion " Uhrzeit automatisch einstellen".
5. Aktivieren Sie die Funktion " Zeitzone automatisch auswählen".

   

6. Wählen Sie jetzt Region & Sprache aus demselben Bereich.
7. Ändern Sie das Land oder die Region in "USA".

   

8. Schließen Sie die Einstellungen und suchen Sie nach Änderungen im Store.

Lösung 5 - Registrieren Sie den Windows Store erneut

Die erneute Registrierung des Windows Store erfolgt analog zur Neuinstallation einer Drittanbieter-App. Mit diesem Verfahren können Sie von vorne anfangen, und diesmal hoffentlich ohne Downloadprobleme. Darüber hinaus wirkt sich eine erneute Registrierung nicht auf installierte Apps oder deren individuelle Einstellungen aus, sodass Sie sich darüber keine Gedanken machen müssen.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Windows Store bei PowerShell neu zu registrieren:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und öffnen Sie PowerShell (Admin).
2. Kopieren Sie in der Befehlszeile den folgenden Befehl (oder geben Sie ihn ein) und drücken Sie die Eingabetaste:
   • "& {$ Manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} ”
3. Starten Sie Ihren Computer neu und suchen Sie nach Änderungen im Windows Store.

Wir sind der Meinung, dass dies die endgültige Lösung für den Windows Store ist und dass Ihr Problem mit dem steckengebliebenen Download schon lange nicht mehr besteht. Manchmal ist das Problem jedoch im größeren Bild oder in diesem Fall in einem Systemfehler verborgen. Überprüfen Sie aus diesem Grund die letzten beiden Schritte und beheben Sie das Problem entweder mit beschädigten Systemdateien oder mit Windows Update-Diensten.

Lösung 6 - SFC-Scan ausführen

Wenn es um die Behebung von Systemfehlern geht, ist der System File Checker das am besten geeignete Tool für diesen Job. Es gibt ein Dutzend verschiedener Gründe, warum eine bestimmte Systemdatei beschädigt wird. Und Dutzende weitere negative Auswirkungen auf das Systemverhalten können durch beschädigte oder unvollständige Systemdateien verursacht werden.

Glücklicherweise ist SFC ein integriertes Tool, das über die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ausgeführt wird. Sie können es verwenden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Geben Sie in der Suchleiste CMD ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und führen Sie es als Administrator aus.
2. Geben Sie den folgenden Befehl in die Befehlszeile ein und drücken Sie die Eingabetaste:
   • sfc / scannow
3. Das SFC-Hilfsprogramm sucht nach Systemfehlern und behebt diese entsprechend.

Lösung 7 - Starten Sie Windows Update Services neu

Wenn Sie keine der zuvor empfohlenen Lösungen gefunden haben, gibt es noch eine endgültige Lösung. Dies ist eine übliche Problemumgehung bei Windows Update-Problemen. Da dieses Problem möglicherweise eng mit der Aktualisierung von Funktionen zusammenhängt, kann es Ihnen auch dabei helfen, das Download-Problem zu beheben.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das Problem zu beheben:

1. Geben Sie services.msc in die Suchleiste ein und öffnen Sie Dienste.
2. Navigieren Sie zum Windows Update- Dienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Beenden.

   

3. Navigieren Sie nun zu C: Windows und suchen Sie den Ordner SoftwareDistribution.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und benennen Sie es in SoftwareDistributionOLD oder in einen anderen Namen um.
5. Kehren Sie nun zu Dienste zurück und starten Sie den Windows Update- Dienst erneut.
6. Kehren Sie zum Store zurück und suchen Sie nach Änderungen.