Windows 10 Build 14393 verspricht, die lästigen BSOD-Probleme, die von Surface Book- und Surface Pro 4-Benutzern gemeldet wurden, endlich zu beheben. Bei der Einführung dieses Builds warnte Microsoft Insider vor BSOD-Problemen auf ihren Surface-Geräten. Glücklicherweise konnte der Technologieriese bald ein Update für den Build bereitstellen, um das Problem zu beheben.

Die Ankündigung wurde von Dona Sarkar, Leiterin des Windows Insider-Teams, auf ihrem Twitter-Account gemacht:

WindowsInsiders sollten auf Surface-Geräten aufgrund des Kameratreiberproblems keine Bluescreens mehr auftreten. Der fehlerhafte Treiber wird beim Update auf 14393 entfernt, und ein neuer Treiber wird über WU bereitgestellt.

Wenn Sie bereits das neueste Windows 10-Build ausführen, rufen Sie einfach das Windows Update-Center auf und suchen Sie nach den neuesten Updates. Dieses Update für Surface Book und Surface Pro 4 wurde schrittweise eingeführt und sollte zu diesem Zeitpunkt bereits für alle Benutzer verfügbar sein.

BSOD-Fehler belästigen Surface-Benutzer seit langem. Zum Beispiel meldeten bereits im April viele Surface-Besitzer BSOD-Probleme, als sie versuchten, ein Firmware-Update zu installieren. Die Benutzer stießen damals auf einen Fix, der jedoch keine dauerhafte Lösung darstellte. Glücklicherweise gelang es Microsoft, dieses Mal eine dauerhafte Korrektur zu finden und den Treiber zu ersetzen, der die Bluescreen-Fehler verursacht.