Benutzer von Surface Book und Surface Pro 4 können die neueste Version von Windows 10 nicht installieren
Video: Windows 10 Clean Install Deutsch: So installierst du Windows neu! 2024
Das Windows Insider-Entwicklerteam arbeitet mit Hochdruck daran, die auf dem Feedback Hub erhaltenen Vorschläge so schnell wie möglich in Windows 10-Builds zu integrieren. Ihr Chef, Dona Sarkar, gibt ihnen keine Zeit zum Ausruhen, da das Team sogar an Wochenenden mit dem Aufbau von Gebäuden begann.
Leider konnten nicht alle Insider den Windows 10 Build 14385 testen, da viele Surface Pro 4-Besitzer angaben, das Update nicht einmal herunterladen zu können. Der Build wird nach dem Neustart zu etwa 17% installiert und dann am Ende erneut gestartet, ohne dass der Schwellenwert von 17% tatsächlich überschritten wird.
Insider Build 14385 wird wie 14383 vor der Installation zu etwa 17% nach dem Neustart installiert, startet dann erneut und startet das Rollback. Gibt es eine Protokolldatei, die ich überprüfen kann, um das Problem zu beheben? Es gibt auch ein Intel IRIS 540-Grafiktreiber-Update, das mit dem Windows-Upgrade geliefert wird. Das Installationsprotokoll zeigt an, dass es installiert wurde, aber jedes Mal, wenn ich das Update versuche, wird es angezeigt.
Surface Book-Benutzer sind ebenfalls von demselben Problem betroffen, da sich die von den Support-Technikern von Microsoft bereitgestellten Lösungen zur Fehlerbehebung als unbrauchbar erwiesen haben:
Dasselbe Problem mit meinem SurfaceBook. Windows 10 Insider Preview Build 14383 kann nicht auf 14385 aktualisiert werden. Es wurden bereits die von Sayan_Ghosh angegebenen Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt, mit denen das Problem nicht behoben wurde. Lief auch sfc / scannow, das das Problem nicht behoben hat.
Wenn Sie auf dieses Upgrade-Problem stoßen, können Sie auch versuchen, Antivirenprogramme von Drittanbietern zu entfernen. Sie sollten das Antivirenprogramm nicht einfach deaktivieren, da der Code weiterhin auf Ihrem Computer verbleibt und Windows Installer nicht damit einverstanden ist.
Alles in allem gibt es derzeit keine Lösung für dieses Problem. Wenn Sie auf einen Fix oder eine Problemumgehung gestoßen sind, die wirklich funktioniert, teilen Sie Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich weiter unten mit.
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