Wenn Sie Windows 10, Windows 8 (oder das Windows 8.1-Update) auf Ihrem Gerät installiert haben, werden Sie höchstwahrscheinlich Probleme damit haben, wenn Sie Pech haben, wie die meisten von uns mit Software Kundenbetreuung und Service. Viele Leute, insbesondere diejenigen, die mit technischen Dingen nicht so vertraut sind, beeilen sich, den Kundendienst zu kontaktieren und um Hilfe zu bitten.

Natürlich können Sie viele dieser Probleme selbst lösen, aber helfen wir denen, die glauben, dass ihre Maschine zum Scheitern verurteilt ist. Zunächst müssen Sie auf der Website des Herstellers Ihres Computers nachsehen, ob dieser Windows 10 oder Windows 8 unterstützt, z. B. HP. Wenn Ihr Maschinenhersteller es nicht geschafft hat, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen, können Sie versuchen, sich direkt an Microsoft zu wenden.

Seien Sie jedoch darauf vorbereitet, die von Ihnen gesuchte Unterstützung für Windows 8 und Windows 10 nicht zu erhalten, da die meisten Benutzer nur Fragen stellen. Microsoft hat sogar eine Webseite eingerichtet, damit Sie wissen, wie und wann Sie um Unterstützung bitten müssen.

Kontaktinformationen für die Windows 10-Unterstützung

"Echter" technischer Support für Windows 8 und Windows 10-Benutzer war vor allem für diejenigen verfügbar, die jahrelang in den USA und Kanada lebten. Glücklicherweise bietet Microsoft jetzt Unterstützung für viele Länder, die alle Kontinente abdecken. Microsoft-Mitarbeiter können Ihnen bei der Lösung Ihrer Windows 8- und Windows 10-Probleme per Telefon, Chat oder E-Mail behilflich sein.

• Microsoft Customer Service-Telefonnummern - Hier finden Sie die Telefonnummern aller Microsoft Support Center der Welt.

Der Redmond-Riese bietet Nutzern weitere Kontaktkanäle. Wenn Sie keinen Support-Mitarbeiter am Telefon haben, können Sie sich über die Social Media-Support-Seiten des Unternehmens an Microsoft wenden.

• Microsoft-Support-Twitter-Seite

Microsoft hat beschlossen, in Technologien für künstliche Intelligenz zu investieren, und einen AI-Bot hinzugefügt, um Sie bei der Behebung Ihrer technischen Probleme zu unterstützen. Der virtuelle Agent von Microsoft ist eine animierte Oberfläche, die Zugriff auf die Fehlerbehebungsdatenbank des Unternehmens hat. Sie können Ihr Problem kurz beschreiben und der Agent listet die entsprechende Support-Seite auf.

Sie können den Kundensupport auch per Chat oder E-Mail auf der offiziellen Support-Seite erhalten oder selbst nach Artikeln zu Windows 10 und Windows 8 suchen.