Das Surface Book 2 ist das Kraftpaket eines Geräts, das die Vielseitigkeit der Windows 10-Plattform demonstriert und zeigt, wie geschickt es sowohl in einer PC- als auch in einer Tablet-Umgebung sein kann. Dies macht die abnehmbare Tastatur auch zu einem Kernaspekt des Geräts, der darauf ausgelegt ist, seine produktivitätsorientierte Natur zu bewahren.

Vielleicht ist das letzte, was Sie mit dem Surface Book 2 konfrontieren möchten, das Gerät, das die Tastatur nicht erkennt. Das ist auch ausgesprochen frustrierend, um es gelinde auszudrücken.

Glücklicherweise gibt es, wie bei den meisten anderen Problemen, Möglichkeiten, die Situation zu ändern und wieder die Kontrolle über die Tastatur zu erlangen.

Das Surface Book 2 erkennt die Tastatur nicht

1. Starten Sie Ihr Surface Book über das Herunterfahren mit zwei Tasten neu
2. Reinigen Sie die Tastaturkontakte
3. Beheben Sie Softwareprobleme
4. Speichern Sie die BIOS-Einstellungen
5. Dienstprogramm zur Oberflächendiagnose
6. Setzen Sie Ihr Surface Book zurück

1. Starten Sie Ihr Surface Book über das Herunterfahren mit zwei Tasten neu

Beginnen wir mit den einfacheren Schritten, und ein Zurücksetzen mit zwei Tasten ist das Einfachste, was Sie versuchen sollten, bevor Sie sich mit etwas anderem befassen. Alles, was Sie tun müssen, ist die Einschalt- und Lautstärketaste für ca. 30 Sekunden gedrückt zu halten. Halten Sie die Tasten noch etwa 15 Sekunden lang gedrückt, bis nichts mehr angezeigt wird. Drücken Sie den Ein- / Ausschalter, um das Gerät zu starten. Testen Sie, ob die Tastatur erkannt wird.

2. Reinigen Sie die Tastaturkontakte

Die Surface Book-Tastatur verfügt über einen elektrischen Verriegelungsmechanismus. Das Vorhandensein von Fremdkörpern kann jedoch manchmal verhindern, dass ein sauberer Kontakt hergestellt wird, wodurch die normale Funktion der Tastatur beeinträchtigt wird. Sie müssen lediglich die Tastatur abnehmen und mit einem Alkoholtupfer die silbernen Stiftleisten (davon gibt es sechs) gründlich abwischen. Wiederholen Sie das gleiche mit einem anderen Tupfer.

Lassen Sie es einen Moment trocknen, bevor Sie die Tastatur wieder mit dem Surface Book verbinden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Anschlüsse ebenfalls frei von Baumwollfasern sind.

Die Tastatur sollte jetzt zugänglich sein. Führen Sie die folgenden Schritte aus, falls dies nicht der Fall ist.