Das Ausbluten von Oberflächen pro Hintergrundbeleuchtung betrifft Tausende, Microsoft bleibt stumm
Inhaltsverzeichnis:
- Hintergrundbeleuchtung blutet und dunkle Flecken
- Beheben von Hintergrundbeleuchtungsbluten auf dem Surface Pro
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Viele Benutzer berichteten in letzter Zeit, dass die Hintergrundbeleuchtung des neuen Surface Pro blutete, Microsoft hat jedoch noch keine Kommentare zu diesem Problem abgegeben. Die erste Beschwerdewelle setzte Anfang Juli ein. Tausende von Surface Pro-Besitzern haben ihre Beschwerden nun wiederholt, nachdem das Unternehmen das neueste Firmware-Update für das Gerät eingeführt hat.
Hintergrundbeleuchtung blutet und dunkle Flecken
Tatsächlich gibt es zwei Probleme, die den Bildschirm des Surface Pro betreffen. Das häufigste Problem ist die Hintergrundbeleuchtung, bei der die betroffenen Einheiten ein helles Band am unteren Rand aufweisen. Es gibt auch Fälle, in denen die neuen Surface Pro-Geräte am linken Rand leichte Ausblutungen aufweisen.
Einige neue Surface Pro-Geräte weisen auch ein dunkles Band oder dunkle Flecken auf, die sich über der Unterkante konzentrieren.
Beheben von Hintergrundbeleuchtungsbluten auf dem Surface Pro
Die schlechte Nachricht ist, dass es keine Problemumgehung gibt, um das Problem mit der Hintergrundbeleuchtung auf dem Surface Pro zu beheben. Wenn Ihre Hintergrundbeleuchtung die Verwendung von Surface Pro beeinträchtigt, können Sie Microsoft um Ersatz bitten. Das einzige Problem ist, dass der Ersatz möglicherweise nicht frei von Bildschirmproblemen ist, wie Benutzer berichten.
Ich habe 2 Ersetzungen, beide mit dem gleichen Problem. Ich warte darauf, dass Microsoft etwas sagt, bevor ich einen weiteren Austausch mache. In Anbetracht der Konkurrenz hätte ich lieber ein SP2017 mit einem Bildschirmfehler als jedes andere Gerät, außer vielleicht das Lenovo X1 (in Betracht ziehend).
Ein Benutzer bestätigte sogar, dass ihm ein Microsoft Store-Mitarbeiter mitteilte, dass das Unternehmen das Gerät nicht austauschen könne, da alle Surface-Produkte dieses Problem aufweisen.
Um die Dinge ins rechte Licht zu rücken, ist das Ausbluten der Hintergrundbeleuchtung kein großes Problem. Was nicht akzeptabel ist, ist, dass Benutzer viel Geld für ein Premium-Produkt bezahlt haben, das diese Probleme nicht haben sollte.
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