Microsoft hat die lang erwartete Xbox One X heute offiziell zur Freude der Spieler herausgebracht.

Dieses neue Gerät wird als die leistungsstärkste Konsole der Welt angepriesen und ist bereits bei Spielern sehr beliebt.

Allerdings konnten nicht alle von ihnen reibungslose Spielsitzungen auf der neuen Konsole genießen. Tatsächlich berichteten viele Spieler, dass die Xbox One X von häufigen Problemen mit dem schwarzen Bildschirm betroffen ist. Dieses Problem betrifft alle Spiele, es ist nicht spezifisch für einen bestimmten Titel.

So hat ein Spieler dieses Problem bei Reddit beschrieben:

Hey Mann, genau dasselbe ist mir gerade passiert.

Ich konnte das System problemlos einrichten. Ich starte Titanfall 2, kein Problem. Nach etwa 45 Minuten wird mein Bildschirm schwarz und das System schaltet sich aus. Ich drücke auf das Xbox-Logo, nichts. Ziehen Sie den Stecker heraus und stecken Sie ihn wieder ein. Drücken Sie das Xbox-Logo erneut für 10 Sekunden auf der Konsole, nichts. Ich tausche das eine x mit meinem alten aus, aber behalte die gleichen Kabel, mein eins fährt kein Problem hoch.

… Mein One X ist tot.

Spielerberichte belegen, dass dieses Problem bei der Xbox One X Scorpio Edition weit verbreitet ist.

So beheben Sie Probleme mit dem schwarzen Bildschirm von Xbox One X.

Derzeit gibt es zwei Lösungen, um dieses Problem zu beheben:

1. Bring es zurück in den Laden, um es auszutauschen
2. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Ersatz zu erhalten.

Die erste Option ist bei weitem auch der schnellste Weg, eine neue zu bekommen. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass die neue Konsole auch nicht von Problemen mit dem schwarzen Bildschirm betroffen ist.

Leider gaben die Spieler an, dass grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung, wie das Aus- und Einschalten des Geräts oder das Auswerfen der CD, das Problem nicht beheben konnten.

Wir vermuten, dass die schwarzen Bildschirmfehler auf der Xbox One X durch softwarebezogene Fehler oder Inkompatibilitätsprobleme ausgelöst werden. Der Redmond-Riese hat monatelange Forschung in diese Konsole investiert, sodass es sehr unwahrscheinlich ist, dass dieses Problem durch fehlerhafte Hardware verursacht wird.

Microsoft hat noch keine Kommentare zu dieser Situation veröffentlicht. Dies wäre nicht die erste Ausgabe dieser Art - wir haben auch eine sehr nützliche Anleitung, wie man den berüchtigten schwarzen Bildschirm des Todes auf der Xbox One repariert.

Wenn auf Ihrer Xbox One X Probleme mit dem schwarzen Bildschirm aufgetreten sind, können Sie uns in den Kommentaren unten mehr über Ihre Erfahrungen erzählen.