Es ist bekannt, dass OneDrive-Fehlercodes eine häufige Ursache haben: Synchronisierungsprobleme. Es gibt jedoch Codes, die nicht unbedingt mit der Synchronisierung zusammenhängen. Sie können jedoch auftreten, wenn Sie versuchen, sich anzumelden oder Dateien in Ihrem persönlichen oder geschäftlichen Konto zu bearbeiten.

Drei solcher OneDrive-Fehlercodes sind die Fehler 1, 2 und 6. Aber was bedeuten diese wirklich?

Immer wenn Sie den OneDrive-Fehlercode 1, 2 oder 6 erhalten, sind die folgenden Gründe dafür zu nennen:

• Fehlercode 1 ist ein Indikator für einen unbekannten Fehler, der auf Ihrem Computer mit dem OneDrive-Programm aufgetreten ist
• Fehlercode 2 bedeutet, dass bei OneDrive ein Problem aufgetreten ist, als Sie versucht haben, Ihre Kontodaten abzurufen. In diesem Fall müssen Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden und sicherstellen, dass keine Authentifizierungsprobleme vorliegen.
• Fehlercode 6 bedeutet lediglich, dass ein Timeout-Fehler aufgetreten ist. Sie können ihn also einfach durch einen Neustart Ihres Computers oder Geräts beheben.

zeigen wir Ihnen kurz, wie Sie mit den Fehlercodes 1, 2 und 6 in OneDrive umgehen.

UPDATE: OneDrive-Fehlercode 1, 2, 6

Möglicherweise sind Sie frustriert, wenn Sie nicht wissen, was Sie im Vorfeld tun sollen. Als Erstes müssen Sie möglicherweise entweder Ihren Computer neu starten oder Updates installieren. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich online an den technischen Support. Versuchen Sie jedoch zuvor die folgenden einfachen Schritte zur Fehlerbehebung:

• Überprüfen Sie die Internetverbindung auf dem Computer oder Gerät, auf dem das OneDrive-Problem auftritt
• Überprüfen Sie den Status von Microsoft Office Online Services
• Überprüfen Sie, ob Sie auf andere Microsoft-Dienste wie Outlook oder people.live.com zugreifen können. Wenn Sie auf diese Dienste zugreifen können, handelt es sich möglicherweise um ein vorübergehendes Problem mit OneDrive. Wenn Sie nicht auf diese Dienste zugreifen können, hängt das Problem möglicherweise mit Ihrem Konto zusammen oder mit einem ganz anderen und größeren Problem.

Wenn alles andere in Ordnung und beständig ist und Sie immer noch das Gefühl haben, mit einem Supportmitarbeiter sprechen zu müssen, können Sie eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam senden.

Hinweis: Wenn der OneDrive-Fehlercode 1, 2 und 6 nur kurz angezeigt wird, handelt es sich höchstwahrscheinlich um eine Fehlfunktion oder ein vorübergehendes Problem auf der Seite des Servers. In diesem Fall haben Sie etwas Geduld und nehmen Sie sich etwas Zeit. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an das technische Support-Team wenden, um weitere Unterstützung in Bezug auf Ihr spezielles Problem zu erhalten.

Wenn Sie jedoch darauf warten, dass das Problem auftritt, können Sie überprüfen, ob es in anderen Browsern oder auf einem anderen Computer auftritt.

Wenn Sie sich mit dem technischen Support in Verbindung setzen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Serveradresse von den Microsoft-Diensten zusammen mit den Fehlercodes und anderen spezifischen Informationen zum Problem senden.

So überprüfen Sie die Serveradresse:

• Klicken Sie auf der OneDrive- Webseite oben links auf das OneDrive-Symbol.
• Sie sehen andere Microsoft-Dienste. Wählen Sie Outlook.com aus.
• Kopieren Sie den Adresslink aus dem Adressfeld und teilen Sie ihn dem technischen Support mit.

Hinweis: Möglicherweise wird Ihr Konto gerade vom Server gewartet. Überprüfen Sie daher die Microsoft Services-Statusseite auf bekannte Unterbrechungen oder Ausfälle, und teilen Sie dies auch dem technischen Support von OneDrive mit.

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