Microsoft hat seinen App Store zum ersten Mal mit der Einführung von Windows 8 eingeführt und seitdem sein Angebot verbessert.

Windows 10 führte zu einem exponentiellen Anstieg der Anzahl verfügbarer Apps. Einige Benutzer meldeten jedoch, dass der Microsoft Store nach der Installation des neuesten Windows 10-Updates oder nach dem Upgrade auf die neueste Betriebssystemversion nicht geöffnet werden kann. Mal sehen, wie man dieses Problem behebt.

Mit einer neuen Oberfläche, die für Tablets und andere Touch-Eingabegeräte optimiert ist, werden Apps zu einem entscheidenden Bestandteil der Windows-Erfahrung. Wenn Sie den Microsoft Store nicht öffnen können, um Apps herunterzuladen, kann dies ein ziemlich großes Problem sein, wenn Sie ein Tablet oder ein Touchscreen-Gerät besitzen.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, bevor wir versuchen, dieses Problem zu beheben. Wenn nicht, laden Sie die neuesten Updates über Windows Update herunter.

Wie kann ich Probleme beim Starten von Microsoft Store nach dem Upgrade beheben?

1. Löschen Sie den lokalen Cache
2. Ändern Sie die DNS-Adressen
3. Benutze die Powershell
4. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Speicherplatz haben
5. Abmelden / Anmelden in Ihrem Konto
6. Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus
7. Führen Sie einen vollständigen Systemscan durch
8. Aktualisieren Sie den Windows Store
9. Führen Sie WSReset.exe aus
10. Proxy oder VPN deaktivieren
11. Installieren Sie die problematische App neu
12. Überprüfen Sie die Einstellungen für Uhrzeit, Datum und Region
13. Reparieren Sie Ihre Registrierung
14. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem
15. Bereinigen Sie Ihre temporären Dateien und Ordner
16. Entfernen Sie kürzlich installierte Software
17. Starten Sie Ihren Computer neu

Lösung 1 - Löschen Sie den lokalen Cache

Manchmal können Probleme durch den Cache verursacht werden. Um ihn zu löschen, gehen Sie zu:

und löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien und Ordner.

Ersetzen Sie natürlich Benutzername durch Ihren tatsächlichen Benutzernamen auf Ihrem Computer. Versuchen Sie nach dem Löschen des Caches erneut, den App Store zu starten.

Lösung 2 - Ändern Sie die DNS-Adressen

Wenn die lokale Cache-Lösung den Job nicht erledigt hat, können Sie versuchen, die DNS-Adressen zu ändern. Folgendes müssen Sie tun:

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und wechseln Sie zu Netzwerkverbindungen.
2. Wählen Sie die aktuell verwendete Netzwerkverbindung aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.
3. Scrollen Sie zu Internetprotokoll Version 4 (TCP / IPv4) und wählen Sie Eigenschaften.

   

4. Wählen Sie Folgende DNS-Serveradressen verwenden.
5. Geben Sie 8.8.8.8 als bevorzugten DNS-Server und 8.8.4.4 als alternativen DNS-Server ein.

   

6. Drücken Sie OK, um Ihre Änderungen zu speichern.

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Internetverbindung bemerken, wiederholen Sie den Vorgang und setzen Sie alle Einstellungen auf die Standardwerte zurück.

Sie können die Systemsteuerung unter Windows 10 nicht öffnen? Schauen Sie sich diese Schritt-für-Schritt-Anleitung an, um eine Lösung zu finden.

Lösung 3 - Verwenden Sie die PowerShell

Die nächste Lösung auf unserer Liste ist die Powershell. Sie können versuchen, die Verfügbarkeit Ihres Microsoft Store mit einem PS-Befehl wiederherzustellen.

Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie im Suchfeld Powershell ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Powershell-Symbol und wählen Sie Als Administrator ausführen.
3. Geben Sie Folgendes ein: Get-AppXPackage -AllUsers | Suchen Sie nach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
4. Drücken Sie die Eingabetaste, um den Befehl auszuführen.

Lösung 4 - Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Speicherplatz verfügen

Wenn der Speicherplatz knapp wird, kann dies erklären, warum der Microsoft Store nicht gestartet werden kann. Bereinigen Sie in diesem Fall Ihre Systempartition. Zur schnellen Erinnerung: Wenn Sie nicht über genügend freien Speicherplatz verfügen, können Microsoft Store-Updates und -Installationen hängen bleiben.

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Apps und Programme entfernen, die Sie nicht häufig verwenden. Übertragen Sie Multimediadateien auch auf eine andere Partition, wenn Sie sie auf einem externen Speichergerät speichern.

Sie können die Bereinigung Ihrer Dateien einem speziellen Tool wie CCleaner überlassen.

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Lösung 5 - Abmelden / Anmelden bei Ihrem Konto

Wenn die Schaltfläche zum Abmelden verfügbar ist, klicken Sie darauf, um die Verbindung zu Ihrem Microsoft-Konto zu trennen.

Einige Benutzer gaben an, dass diese schnelle und einfache Aktion viele Microsoft Store-Probleme behebt. Melden Sie sich dann erneut an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

So melden Sie sich im Microsoft Store ab und wieder an:

1. Öffnen Sie den Microsoft Store.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
3. Klicken Sie erneut auf das aktive Konto und wählen Sie Abmelden.
4. Schließen Sie den Microsoft Store und starten Sie ihn erneut.
5. Klicken Sie auf das leere Symbol und wählen Sie Anmelden.
6. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und suchen Sie nach Verbesserungen.

Lösung 6 - Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus

Windows 10 Creators Update verfügt über einen speziellen integrierten Ratgeber, mit dem allgemeine PC-Probleme behoben werden können.

1. Gehen Sie zu Einstellungen> Update & Sicherheit und wählen Sie im linken Bereich Problembehandlung

2. Wechseln Sie im neuen Fenster zum Abschnitt "Andere Probleme suchen und beheben", und wählen Sie die Microsoft Store-Problembehandlung aus. Führen Sie die Problembehandlung aus

Wenn Sie Probleme beim Öffnen der Einstellungs-App haben, lesen Sie diesen Artikel, um das Problem zu beheben.

Wenn Sie eine ältere Windows-Version ausführen, können Sie das Microsoft Easy Fix-Tool herunterladen, um verschiedene Software- und Hardwareprobleme zu beheben.

Das Tool ist kompatibel mit Windows 10, Version 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional und Windows 7 Ultimate.

Wechseln Sie zur offiziellen Website des Microsoft Easy Fix-Tools, und navigieren Sie nach unten, um die für Ihre Anforderungen am besten geeignete Problembehandlung auszuwählen. Wenn Sie das entsprechende Tool auswählen, lädt Ihr PC die Fehlerbehebungssoftware herunter.

Lösung 7 - Führen Sie einen vollständigen Systemscan durch

Malware kann verschiedene Probleme auf Ihrem Computer verursachen, einschließlich Probleme mit der Windows Store-App. Führen Sie einen vollständigen Systemscan durch, um Malware auf Ihrem Computer zu erkennen.

Sie können die in Windows integrierten Antiviren-, Windows Defender- oder Antivirenlösungen von Drittanbietern verwenden. Wir empfehlen Bitdefender - bewertet als Nr. Mit dem weltweit besten Antivirenprogramm wird die gesamte Malware auf Ihrem PC gefunden und die Bedrohungen vollständig beseitigt.

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So führen Sie einen vollständigen Systemscan unter Windows 10 durch:

1. Gehen Sie zu Start> geben Sie 'defender' ein> doppelklicken Sie auf Windows Defender, um das Tool zu starten
2. Wählen Sie im linken Bereich das Schildsymbol aus
3. Klicken Sie im neuen Fenster auf die Option Erweiterte Suche
4. Aktivieren Sie die Option Vollständiger Scan, um einen vollständigen System-Malware-Scan zu starten.

Lösung 8 - Aktualisieren Sie den Microsoft Store

Wenn Sie den Microsoft Store nicht öffnen können, ist dies möglicherweise das Ergebnis eines vorübergehenden Fehlers, der die aktuelle Version plagt. Der schnellste Weg, dies zu beheben, besteht darin, regelmäßig nach Updates zu suchen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Microsoft Store-Updates zu suchen:

1. Öffnen Sie die Microsoft Store-App über das Startmenü.
2. Klicken Sie auf das 3-Punkt-Menü ganz rechts und öffnen Sie Downloads und Updates.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Get Updates".

Lösung 9 - Führen Sie WSReset.exe aus

Eine andere Lösung besteht darin, den Microsoft Store-Cache mit einem einfachen Befehl zurückzusetzen. Mit dem Befehl WSReset.exe können Sie Microsoft Store neu starten und den Cache der App leeren.

Auf diese Weise starten Sie alle zugeordneten Dienste neu und leeren den Microsoft Store-Cache. Diese Lösung hat sich als sehr hilfreich bei der Behebung vieler Microsoft Store-Probleme erwiesen, einschließlich Verzögerungen und Fehlern.

Hier sind die folgenden Schritte:

1. Gehen Sie zur Suche und geben Sie WSReset.exe ein > drücken Sie die Eingabetaste.
2. Dadurch wird Windows Store neu gestartet und der gespeicherte Cache gelöscht.

Öffnen Sie jetzt den Store noch einmal und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 10 - Proxy oder VPN deaktivieren

Bestimmte Proxy- oder VPN-Einstellungen blockieren möglicherweise die ausgehende Verbindung zu den Microsoft Store-Servern. Wenn Sie den Store nicht starten können, deaktivieren Sie diese Einstellungen, bevor Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. So deaktivieren Sie die Proxy-Einstellungen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Internetoptionen.
3. Öffnen Sie die Registerkarte Verbindungen.
4. Klicken Sie auf LAN-Einstellungen.
5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Einen Proxyserver für Ihr LAN verwenden.
6. Bestätigen Sie die Änderungen und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

Schalten Sie nun Ihr VPN aus und versuchen Sie erneut, den Microsoft Store zu starten. Damit sollten einige Verbindungsprobleme behoben werden, die durch Proxyserver oder VPN verursacht wurden.

Lösung 13 - Reparieren Sie Ihre Registrierung

Beschädigte Registrierungsdateien und Schlüssel können ebenfalls Probleme mit dem Microsoft Store verursachen. Die einfachste Möglichkeit, Ihre Registrierung zu reparieren, besteht darin, ein spezielles Tool wie CCleaner zu verwenden. Vergessen Sie nicht, zuerst Ihre Registrierung zu sichern, falls etwas schief geht.

Sie können auch den Microsoft System File Checker verwenden, um nach Beschädigungen der Systemdateien zu suchen. Das Dienstprogramm überprüft die Integrität aller geschützten Systemdateien und repariert Dateien, wenn möglich, bei Problemen.

So führen Sie einen SFC-Scan durch:

1. Gehen Sie zu Start, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus

2. Geben Sie nun den Befehl sfc / scannow ein

3. Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist, und starten Sie den Computer neu. Alle beschädigten Dateien werden beim Neustart ersetzt.

Wenn Sie als Administrator Probleme haben, auf die Eingabeaufforderung zuzugreifen, sollten Sie sich dieses Handbuch genauer ansehen.

Lösung 14 - Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem

Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Windows-Betriebssystemupdates auf Ihrem Computer ausführen.

Microsoft stellt ständig Windows-Updates zur Verfügung, um die Systemstabilität zu verbessern und verschiedene Probleme zu beheben. Diese Updates zielen häufig darauf ab, die Windows Store-Erfahrung und -Zuverlässigkeit zu verbessern.

Um auf den Windows Update-Bereich zuzugreifen, geben Sie einfach "update" in das Suchfeld ein. Diese Methode funktioniert auf allen Windows-Versionen. Gehen Sie dann zu Windows Update, suchen Sie nach Updates und installieren Sie die verfügbaren Updates.

Lösung 15 - Bereinigen Sie Ihre temporären Dateien und Ordner

Die einfachste und schnellste Methode zum Löschen temporärer Dateien und Ordner ist die Datenträgerbereinigung. Während Sie Ihren Computer benutzen oder im Internet surfen, sammelt Ihr PC verschiedene unnötige Dateien an.

Diese so genannten Junk-Dateien können sich auf die Verarbeitungsgeschwindigkeit Ihres Computers auswirken und dazu führen, dass Apps langsam reagieren und möglicherweise sogar nicht mehr gestartet werden können.

Bereinigen Sie Ihre temporären Dateien und versuchen Sie dann erneut, Daten auf das problematische Speichergerät zu schreiben. So verwenden Sie die Datenträgerbereinigung unter Windows 10:

1. Gehen Sie zu Start> geben Sie Disk Cleanup ein> starten Sie das Tool

2. Wählen Sie die Festplatte aus, die Sie bereinigen möchten. Das Tool teilt Ihnen mit, wie viel Speicherplatz Sie freigeben können

3. Wählen Sie "Systemdateien bereinigen".

Lösung 16 - Entfernen Sie kürzlich installierte Software

Wenn Sie kürzlich neue Software auf Ihrem Computer installiert haben, deinstallieren Sie sie. Gehen Sie zu Start, geben Sie Systemsteuerung ein, wählen Sie die zuletzt hinzugefügten Programme aus und klicken Sie auf Deinstallieren.

Starten Sie dann Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 17 - Starten Sie Ihren Computer sauber

Ein sauberer Neustart startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen, um Softwarekonflikte zu beseitigen, die bei der Installation eines Programms oder eines Updates oder beim einfachen Starten eines Programms auftreten können.

So führen Sie einen sauberen Neustart Ihres Windows 10-Computers durch:

1. Geben Sie System Configuration in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste
2. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Dienste das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden, und klicken Sie auf Alle deaktivieren.

3. Klicken Sie auf der Registerkarte Start auf Open Task Manager.

4. Wählen Sie auf der Registerkarte Start im Task-Manager alle Elemente aus und klicken Sie auf Deaktivieren.

5. Schließen Sie den Task-Manager.

6. Klicken Sie im Dialogfeld Systemkonfiguration auf der Registerkarte Start auf OK und starten Sie den Computer neu.

Starten Sie den Store erneut, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.

Wenn Sie daran interessiert sind, Start-Apps unter Windows 10 hinzuzufügen oder zu entfernen, lesen Sie diese einfache Anleitung.

Das ist es. Wir hoffen, dass Ihnen mindestens eine dieser Lösungen bei Ihrem App Store-Problem geholfen hat. Wenn Sie Kommentare oder Vorschläge haben, schreiben Sie diese bitte in den Kommentarbereich.

Wenn Sie weitere Probleme mit Windows 10 haben, können Sie in unserem Abschnitt zu Windows 10-Fix nach einer Lösung suchen.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im August 2015 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.