Viele Outlook-Benutzer haben festgestellt, dass die Anzahl der Spam-E-Mails dramatisch gestiegen ist. Trotz all Ihrer Anti-Spam-Einstellungen scheint nichts diese lästigen E-Mails daran zu hindern, in Ihrem Posteingang zu landen.

Die gute Nachricht ist, dass dieses Verhalten nicht durch Malware-Angriffe oder Sicherheitsverletzungen auf den Outlook-Servern von Microsoft verursacht wird, sondern durch die Maßnahmen von Microsoft zur Reduzierung der Anzahl der Spam-E-Mails, die Sie erhalten. So widersprüchlich dies auch sein mag, die Anti-Spam-Aktionen von Microsoft lösten tatsächlich mehr Spam aus.

Der Technologieriese nutzte für diese Aktion eine Zwei-Schritt-Strategie. Das erste Update, das es herausbrachte, war ein kurzfristiges Update und verursachte leider übermäßigen Spam für einige Benutzer. Der zweite Fix ist ein langfristiger Fix, der ebenfalls veröffentlicht wurde, das Spam-Problem jedoch letztendlich nicht behebt.

So hat Microsoft die Aktionen auf seiner Office-Seite beschrieben:

1. Aktueller Status: Wir haben die kurzfristige Fehlerbehebung erfolgreich implementiert, die dazu geführt hat, dass weniger Spam-Mails in Ihren Posteingang gelangen. Die zweite, längerfristige Lösung wird in unserer gesamten Infrastruktur bereitgestellt und ist zu ca. 80% abgeschlossen.

Auswirkung auf Benutzer: Einige Benutzer erhalten möglicherweise übermäßige Spam-Mails.

2. Endgültiger Status: Wir haben beide Korrekturen in der gesamten betroffenen Infrastruktur implementiert, was die Auswirkungen verringert hat.

Auswirkung auf den Benutzer: Einige Benutzer haben möglicherweise übermäßige Spam-Mails erhalten.

Startzeit: Dienstag, 31. Mai 2016, um 19:00 Uhr UTC

Endzeit: Mittwoch, 1. Juni 2016, 11:52 Uhr UTC.

Microsoft muss noch erklären, was genau dieses Spam-Problem verursacht, aber sein letzter Status hat ergeben, dass das Unternehmen nicht sehr sicher ist, ob der zweite Fix das Problem wirklich lösen wird.

Die Benutzer sind äußerst unzufrieden mit der aktuellen Situation und ihre Beschwerden haben die Support-Seite von Microsoft überflutet:

Ich erhalte seit heute Morgen ununterbrochen Spam. Ich habe bis jetzt ungefähr 50-60 erhalten und sie kommen immer noch rein. Ich kann sie auch nicht blockieren, da dort steht "Mein digitaler Name wurde nicht gefunden". Helfen Sie jemandem?

Das passiert mir seit heute morgen auch! Wie alle paar Minuten bekomme ich eine weitere Spam-E-Mail in meinem Posteingang. Ich habe das noch nie zuvor erlebt, also habe ich sie alle ausgewählt und gefegt - löschen und dann die Zukunft blockieren … aber seitdem habe ich in den letzten 10 Minuten drei weitere E-Mails erhalten.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Plattform aufgrund eines Spam-Problems ändern möchten, lesen Sie unseren Artikel über die besten zu verwendenden Windows 10-E-Mail-Clients und -Apps.