Xbox ist eine der beliebtesten Spieleplattformen der Welt mit Millionen von Nutzern weltweit.

Leider können Sie auf Xbox auf bestimmte Fehler stoßen, und heute zeigen wir Ihnen, wie Sie Xbox-Fehler beheben, wenn Sie Codes einlösen.

Xbox-Fehler beim Einlösen von Codes, wie behebt man den Fehler?

Fix - Xbox-Fehler beim Einlösen von Codes

1. Überprüfen Sie, ob der Kauf- und Inhaltsnutzungsdienst verfügbar ist
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Einlösungscode korrekt ist
3. Überprüfen Sie Ihren Mitgliedschaftstyp
4. Überprüfen Sie, ob der Gutscheincode vom Händler aktiviert wurde
5. Überprüfen Sie, ob der Code noch nicht eingelöst wurde
6. Überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement ausgesetzt ist
7. Stellen Sie sicher, dass Sie den Prepaid-Code in der Region verwenden, in der Sie ihn gekauft haben
8. Lösche und lade dein Profil herunter
9. Ändern Sie die Region auf der Xbox-Website

Wenn Sie Xbox-Codes einlösen, müssen Sie berücksichtigen, dass dies nicht möglich ist, wenn Ihr Xbox-Abonnement gesperrt ist oder wenn Ihr Konto einen bestimmten Saldo aufweist.

Wenn Sie eines dieser Probleme haben, müssen Sie es zuerst beheben, bevor Sie einen Code einlösen können.

Lösung 1 - Überprüfen Sie, ob der Kauf- und Inhaltsnutzungsdienst verfügbar ist

Benutzer haben beim Einlösen eines Prepaid-Codes eine Fehlermeldung gemeldet. Eine Möglichkeit, diese zu beheben, besteht darin, zu überprüfen, ob der Kauf- und Inhaltsnutzungsdienst ausgeführt wird.

Sie können dies mit jedem Gerät tun, das über einen Internetzugang verfügt. Wenn dieser Dienst nicht ausgeführt wird, können Sie nur warten, bis Microsoft dieses Problem behoben hat.

Lösung 2 - Überprüfen Sie, ob Ihr Einlösungscode korrekt ist

Wenn beim Einlösen eines Codes ein Fehler auftritt, überprüfen Sie, ob der Code korrekt ist.

Wenn Sie sicher sind, dass Sie den richtigen Code eingegeben haben, können Sie versuchen, sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden und von dort aus Ihren Code einzugeben.

Lösung 3 - Überprüfen Sie Ihren Mitgliedschaftstyp

Einige Benutzer erhalten eine Fehlermeldung, dass der Code unter ihrem aktuellen Mitgliedschaftstyp nicht eingelöst werden kann.

Beachten Sie, dass bestimmte Angebote nur für Xbox Live Gold-Benutzer gültig sind. Wenn Sie also kein Xbox Live Gold-Abonnement haben, müssen Sie es erwerben, um bestimmte Codes verwenden zu können.

Um Ihren Abonnementtyp zu überprüfen, müssen Sie zu Einstellungen> Konto> Ihre Mitgliedschaften auf Xbox 360 gehen. Auf Xbox One ist dieses Verfahren etwas einfacher und Sie können es ausführen, indem Sie zu Einstellungen> Konto navigieren.

Sie können Ihren Mitgliedschaftstyp auch auf Ihrem PC oder einem anderen Gerät überprüfen, indem Sie sich einfach bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden und zum Abschnitt Dienste und Abonnements navigieren.

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Lösung 4 - Überprüfen Sie, ob der Gutscheincode vom Händler aktiviert wurde

Damit die Gutscheincodes funktionieren, müssen sie vom Händler aktiviert werden. Manchmal kann es zu Verzögerungen bei der Aktivierung durch den Händler kommen, wodurch der Fehler 801613fb angezeigt wird.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie mindestens 24 Stunden warten und versuchen, den Code erneut einzulösen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Händler und fragen Sie ihn, ob der Code aktiviert ist.

Lösung 5 - Überprüfen Sie, ob der Code noch nicht eingelöst wurde

Manchmal kann es vorkommen, dass Sie beim Einlösen eines Codes auf Ihrer Xbox den Fehlercode SVC6004 erhalten. Dieser Fehler bedeutet normalerweise, dass der Code bereits eingelöst wurde. Überprüfen Sie daher, ob der Code bereits verwendet wurde.

Wenn Sie einen Prepaid-Code für das Xbox-Abonnement verwenden, müssen Sie sich auf einem beliebigen Gerät bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden und im Abschnitt Dienste und Abonnements nachsehen, ob der Code bereits eingelöst wurde.

Wenn es sich um einen Prepaid-Code für eine Microsoft-Geschenkkarte handelt, überprüfen Sie unbedingt den Bestellverlauf Ihres Microsoft-Kontos und ob der Code hinzugefügt wurde.

Wenn es sich um einen Prepaid-Code für Spielinhalte handelt, überprüfen Sie Ihre Spielbibliothek in Ihrem Konto, um festzustellen, ob der Code hinzugefügt wurde.

Lösung 6 - Überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement gesperrt ist

Wenn Ihr Abonnement gesperrt ist, können Sie die Codes erst einlösen, wenn Sie das Problem behoben haben. Dazu müssen Sie die Zahlungsinformationen aktualisieren. Sie können das tun, indem Sie diese Schritte ausführen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an und navigieren Sie zur Seite Dienste und Abonnements.
2. Suchen Sie das suspendierte Abonnement.
3. Wählen Sie das blaue Fragezeichen unter Status und klicken Sie auf den Link Jetzt bezahlen.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.

Sie können dies auch von Ihrer Xbox One-Konsole aus tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen> Konto> Abonnements.
2. Suchen Sie das gesperrte Abonnement und wählen Sie es aus.
3. Gehen Sie zum Abschnitt Zahlung und Abrechnung und wählen Sie Jetzt bezahlen.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

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Lösung 7 - Stellen Sie sicher, dass Sie den Prepaid-Code in der Region verwenden, in der Sie ihn gekauft haben

Wenn beim Einlösen eines Prepaid-Codes die Fehlermeldung 80153022 angezeigt wird, müssen Sie überprüfen, ob der Code in derselben Region eingelöst wird.

Einige Codes können nur in bestimmten Regionen eingelöst werden. Wenn Sie einen bestimmten Prepaid-Code erwerben, können Sie diesen möglicherweise nicht in einem anderen Land verwenden. Beachten Sie dies.

Benutzer haben auch den Fehler 8016a04b gemeldet. Dieser Fehler bedeutet normalerweise, dass Sie versuchen, einen Prepaid-Code hinzuzufügen, der für Ihr Land oder Ihre Region nicht gültig ist.

Lösung 8 - Löschen Sie Ihr Profil und laden Sie es herunter

Benutzer haben beim Einlösen von Codes auf ihrer Xbox den Fehler 801613c9 gemeldet. Dieser Fehler bedeutet, dass der Code bereits eingelöst wurde. Sie können überprüfen, ob der Code eingelöst wurde, indem Sie auf Einstellungen> Konto> Download-Verlauf klicken.

Wenn der Promo-Code im Download-Verlauf nicht verfügbar ist, müssen Sie Ihr Profil löschen und erneut herunterladen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

1. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie System.
2. Wählen Sie Speicher> Alle Geräte.
3. Wählen Sie Spielerprofile.
4. Suchen Sie das Profil, das Sie löschen möchten, und wählen Sie Löschen. Wählen Sie Nur Profil löschen. Dadurch wird Ihr Profil gelöscht, während Ihre gespeicherten Spiele und Erfolge erhalten bleiben.

Nachdem Sie Ihr Xbox-Profil gelöscht haben, können Sie es folgendermaßen herunterladen:

1. Drücken Sie die Führungstaste auf Ihrem Xbox-Controller.
2. Wählen Sie die Option Profil herunterladen. Wenn diese Option nicht verfügbar ist, vergewissern Sie sich, dass Sie vollständig von allen Xbox-Konten abgemeldet sind.
3. Geben Sie die Anmeldeinformationen Ihres Xbox-Kontos ein.
4. Wählen Sie den Speicherort für Ihr Profil und warten Sie, bis Ihr Konto heruntergeladen wurde.

Überprüfen Sie nach dem erneuten Herunterladen Ihres Profils, ob das Problem behoben ist.

Lösung 9 - Ändern Sie die Region auf der Xbox-Website

Offensichtlich können Fehler mit Einlösungscodes auftreten, wenn Sie Ihre Region auf der Xbox-Website ändern.

Nur wenige Benutzer gaben an, dass sich die Region auf der Xbox-Website automatisch für sie geändert hat. Nach dem Ändern der Region an ihren aktuellen Standort wurde das Problem behoben und sie konnten Codes problemlos einlösen.

Fehler beim Einlösen von Codes auf Xbox können von Zeit zu Zeit auftreten. Wir hoffen jedoch, dass Sie diese Fehler mithilfe einer unserer Lösungen beheben konnten.

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