Mit Ihrem HP Drucker können Sie sowohl in Graustufen (Schwarzweiß) als auch in Farboptionen drucken. Beim Drucken in Schwarzweiß oder Farbe müssen die Benutzer die Einstellungen in den Druckereinstellungen ändern, während sie ein Dokument drucken. Manchmal druckt Ihr Drucker möglicherweise nur in Graustufen und manchmal nur in Farbe. Dies ist ein häufiges Problem bei HP Druckern.

Betroffene Benutzer haben sichergestellt, dass sie das Problem online teilen.

Ich habe einen neuen Dell-Computer gekauft. Alles, was von diesem Computer gedruckt wird, wird nur in Graustufen gedruckt. Wenn ich dasselbe Dokument von einem anderen Computer auf demselben Drucker drucke, wird es in Farbe gedruckt. Habe die Treiber von HP heruntergeladen, aber das Problem geht weiter.

Natürlich überprüfen Sie zuerst Ihre Farbpatronen. Wenn Sie genügend Farbe in den Patronen haben, der Drucker jedoch nur in Graustufen druckt, lesen Sie die nachstehenden Anweisungen.

Der Drucker kann nur in Graustufen drucken

1. Deinstallieren Sie den Drucker und die Treiber und installieren Sie sie erneut

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R.
2. Geben Sie control ein und drücken Sie OK.
3. Gehen Sie zu Programme> Programme und Funktionen.

   

4. Suchen Sie Ihren Drucker in der Liste und wählen Sie Deinstallieren.

2. Entfernen Sie aus dem Geräte-Manager

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R.
2. Geben Sie devmgmt.msc ein und drücken Sie OK, um den Geräte-Manager zu öffnen.

   

3. Erweitern Sie Druckwarteschlangen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den problematischen Drucker und wählen Sie Gerät deinstallieren.
4. Schließen Sie den Geräte-Manager.

3.

1. Wechseln Sie zur Seite HP Druckertreiber.
2. Suchen Sie nach Ihrem Druckermodell und laden Sie die neuesten Druckertreiber herunter.
3. Führen Sie die Druckertreiber auf Ihrem Computer aus und installieren Sie sie.
4. Wenn Sie beim Setup aufgefordert werden, den Drucker an den PC anzuschließen, schließen Sie das USB-Kabel des Druckers an Ihren Computer an.

Versuchen Sie, ein Dokument in Farbe zu drucken und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Starten Sie das System bei Bedarf neu und versuchen Sie es erneut.

• Lesen Sie auch: Was ist zu tun, wenn Ihr Drucker Papier schief druckt?

Der Drucker druckt nicht in Graustufen

1. Deinstallieren Sie den Drucker und die Treiber

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie im Feld Ausführen die Zeichenfolge control ein, und drücken Sie OK, um die Systemsteuerung zu öffnen .
3. Gehen Sie zu Programme> Programme und Funktionen.

4. Wählen Sie die Druckersoftware und klicken Sie auf Deinstallieren.

2. Entfernen Sie den Druckertreiber

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie Control ein und drücken Sie OK, um die Systemsteuerung zu öffnen.
2. Suchen Sie in der Systemsteuerung nach Gerät und Druckern.
3. Klicken Sie auf Drucker und Geräte.
4. Wählen Sie einen beliebigen Drucker aus und klicken Sie auf Druckerservereigenschaften.
5. Wechseln Sie zur Registerkarte Treiber und löschen Sie alle aufgelisteten HP Druckertreiber.
6. Starten Sie den Computer neu.
7. Nach dem Neustart Drücken Sie Windows-Taste + R.

   

8. Geben Sie % temp% ein und klicken Sie auf OK.
9. Wählen Sie im temporären Ordner alle Dateien aus und klicken Sie auf Löschen.

3. Installieren Sie das Druckerlaufwerk neu

1. Rufen Sie die HP Druckertreiberseite online auf.
2. Wählen Sie Ihr Druckermodell und laden Sie die entsprechenden Treiber herunter.
3. Führen Sie das Installationsprogramm aus und stellen Sie sicher, dass Sie den Drucker nur dann an den PC anschließen, wenn Sie vom Setup-Assistenten dazu aufgefordert werden.