Surface Go ist ein großartiges Gerät, aber einige Benutzer gaben an, dass Surface Go nicht eingeschaltet werden kann. Dies kann ein Problem sein. Wir zeigen Ihnen, wie Sie dieses Problem beheben können.

Es kann ein großes Problem sein, das Surface Go-Gerät nicht einschalten zu können. Im Folgenden sind einige ähnliche Probleme aufgeführt, die von Benutzern gemeldet wurden:

• Surface Pro 3 lässt sich überhaupt nicht einschalten - Dies kann ein großes Problem sein. Um das Problem zu beheben, müssen Sie den Ein- / Ausschalter etwa 30 Sekunden lang gedrückt halten. Danach sollte Ihr Gerät booten.
• Surface Pro bootet nicht - Dies ist ein weit verbreitetes Problem und kann auftreten, wenn der Akku leer ist. Um das Problem zu beheben, lassen Sie Ihr Gerät etwa eine Stunde lang aufladen und versuchen Sie, es erneut zu starten.
• Surface-Laptop lässt sich nicht einschalten - Manchmal bootet Ihr Gerät nicht, weil das Ladekabel beschädigt ist. Überprüfen Sie das Kabel sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es nicht beschädigt ist.
• Surface Pro 4 - Schwarzer Bildschirm - Wenn Sie Ihr Surface Device aufgrund eines schwarzen Bildschirms nicht starten können, führen Sie einen harten Neustart durch, oder aktualisieren Sie die Anzeige mithilfe der Tastenkombination.
• Surface Go startet nicht, lässt sich nicht einschalten und startet nicht - Es gibt viele Probleme, die mit Surface Go auftreten können. Wenn Sie auf diese Probleme stoßen, können Sie einige der Lösungen aus diesem Artikel ausprobieren.

Surface Go lässt sich nicht einschalten, wie kann ich das beheben?

1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste 30 Sekunden lang gedrückt
2. Laden Sie Ihr Gerät auf
3. Schließen Sie Ihr Ladegerät an eine andere Steckdose an
4. Führen Sie einen harten Neustart durch
5. Trennen Sie alle USB-Geräte
6. Verwenden Sie eine Tastenkombination
7. Überprüfen Sie das Netzkabel
8. Reinigen Sie die Anschlüsse
9. Bringen Sie Ihr Gerät zum Reparaturcenter

Lösung 1 - Halten Sie die Ein- / Aus-Taste 30 Sekunden lang gedrückt

Laut Angaben der Benutzer können Sie das Problem beheben, wenn Surface Go nicht eingeschaltet werden kann, indem Sie den Ein- / Ausschalter 30 Sekunden lang gedrückt halten. Mehrere Benutzer gaben an, dass diese Methode für sie funktioniert hat. Sie sollten sie also ausprobieren.

Alternativ können Sie das Surface Go vom Dock trennen und wieder anschließen und dann versuchen, die Ein / Aus-Taste gedrückt zu halten.

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Lösung 2 - Laden Sie Ihr Gerät auf

Wenn Sie dieses Problem haben, ist der Akku möglicherweise vollständig entladen, und das führt dazu, dass das Problem auftritt. Um dieses Problem zu beheben, schließen Sie Ihr Surface einfach an das Ladegerät an und lassen es ca. 30-60 Minuten lang aufladen.

Versuchen Sie, das Gerät nach dem Laden erneut zu starten und zu überprüfen, ob es sich einschaltet.

Lösung 3 - Schließen Sie Ihr Ladegerät an eine andere Steckdose an

Viele Benutzer gaben an, dass sich Surface Go überhaupt nicht einschalten lässt. Dies hängt normalerweise mit einem leeren Akku zusammen. Wenn Sie das gleiche Problem haben, können Sie möglicherweise versuchen, das Gerät an ein Ladegerät anzuschließen und es erneut zu starten. Mehrere Benutzer gaben an, dass diese Methode bei ihnen nicht funktioniert hat, aber nachdem das Ladegerät an eine andere Steckdose angeschlossen wurde, wurde der Ladevorgang gestartet und das Gerät startete ohne Probleme.

Wenn sich Ihr Gerät nicht einschalten oder aufladen lässt, sind möglicherweise zu viele Geräte an dieselbe Steckdose angeschlossen, und Ihr Gerät wird nicht ausreichend mit Strom versorgt. Um dies zu beheben, schließen Sie Ihr Surface einfach ohne Verlängerungskabel oder andere Geräte an eine Steckdose an und prüfen Sie, ob dies Abhilfe schafft.

Lösung 4 - Führen Sie einen harten Neustart durch

Wenn Ihr Surface Go-Gerät nicht startet, können Sie das Problem möglicherweise einfach durch einen harten Neustart beheben. Dies ist ganz einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lauter- Taste etwa 15 bis 20 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie dann die Tasten los. Denken Sie daran, dass Sie diese Tasten 15 bis 20 Sekunden lang gedrückt halten müssen, auch wenn der Bildschirm aufleuchtet und das Surface-Logo angezeigt wird.
2. Warten Sie ungefähr 10 Sekunden und drücken Sie dann die Ein / Aus-Taste, um das Gerät normal zu starten.

Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 5 - Trennen Sie alle USB-Geräte

Wenn sich Ihr Surface Go überhaupt nicht einschalten lässt, liegt das Problem möglicherweise an USB-Geräten, die an Ihr Gerät angeschlossen sind. Um das Problem zu beheben, trennen Sie alle Geräte von Ihrem Surface sowie die SD- oder microSD-Karten, die Sie angeschlossen haben. Gleiches gilt für das Surface Dock und die Dockingstation.

Manchmal können diese zusätzlichen Geräte Ihr Gerät zusätzlich belasten. Trennen Sie sie daher unbedingt und versuchen Sie, Ihr Gerät ohne sie zu starten.

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Lösung 6 - Verwenden Sie eine Tastenkombination

Laut Angaben der Benutzer können Sie das Problem möglicherweise mithilfe der Tastatur-Hotkeys beheben, wenn sich Ihr Surface Go nicht einschalten lässt. Manchmal reagiert Ihr Bildschirmtreiber möglicherweise nicht und Sie denken möglicherweise, dass Ihr Surface nicht eingeschaltet ist.

Um zu überprüfen, ob der Bildschirmtreiber das Problem ist, drücken Sie einfach gleichzeitig die Windows-Taste + Strg + Umschalt + B auf Ihrer Tastatur. Wenn Sie einen Tablet-Modus verwenden, können Sie die Lautstärketasten innerhalb von zwei Sekunden dreimal schnell drücken.

Wenn Sie diesen Vorgang korrekt ausgeführt haben, sollten Sie einen kurzen Piepton hören und Windows aktualisiert den Bildschirm und das Problem wird behoben.

Lösung 7 - Überprüfen Sie das Netzkabel

Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, sollten Sie möglicherweise Ihr Ladekabel überprüfen. Möglicherweise lässt sich Ihr Surface Go nicht einschalten, da der Akku leer ist und Ihr Kabel beschädigt ist. Um festzustellen, ob das Kabel ordnungsgemäß funktioniert, schließen Sie es an die Oberfläche und an die Steckdose an. Wenn alles in Ordnung ist, sollte eine LED am Kabel aufleuchten.

Wenn die LED nicht aufleuchtet, ziehen Sie das Kabel vom Surface ab, warten Sie einige Minuten und schließen Sie es dann erneut an. Zuletzt versuchen Sie, Ihr Kabel zu bewegen und zu begradigen. Wenn dies hilft, ist das Kabel wahrscheinlich beschädigt. Daher sollten Sie über einen Austausch nachdenken.

Lösung 8 - Reinigen Sie die Anschlüsse

Wenn sich Ihr Surface Go nicht einschalten lässt, hängt das Problem möglicherweise mit Ihren Anschlüssen zusammen. Manchmal können die Anschlüsse verschmutzen, was zu diesem und vielen anderen Problemen führen kann. Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, die Anschlüsse sorgfältig zu reinigen. Dies ist eine etwas fortgeschrittene Prozedur, und wenn Sie sich damit nicht wohl fühlen, sollten Sie sich vielleicht an einen Experten wenden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Kontakte zu bereinigen:

1. Trennen Sie das Surface vom Dock.
2. Verwenden Sie einen Radiergummi, um die Stifte am Stecker zu reinigen. Seien Sie vorsichtig und versuchen Sie, die Anschlüsse nicht zu beschädigen.
3. Verwenden Sie anschließend Reinigungsalkohol, um die Stifte zu reinigen.

Vergewissern Sie sich nach dem Reinigen der Anschlüsse, dass diese vollständig trocken sind, bevor Sie den Surface einschalten.

Lösung 9 - Bringen Sie Ihr Gerät zum Reparaturcenter

Wenn sich Ihr Gerät immer noch nicht einschalten lässt, ist es möglich, dass das Gerät beschädigt ist. Wenn Sie Ihr Surface kürzlich gekauft haben, ist es ziemlich wahrscheinlich, dass die Garantie noch gültig ist. Sie können es daher an das Microsoft-Reparaturcenter senden, damit das Gerät überprüft und repariert werden kann.

Es kann ein großes Problem sein, dass Sie Ihr Surface Go-Gerät nicht einschalten können. Wir hoffen, dass Sie es geschafft haben, dieses Problem zu lösen, nachdem Sie eine unserer Lösungen verwendet haben.

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