Die Verschlüsselung ist großartig, bis Sie den Schlüssel haben und die Datei mit diesem Schlüssel wieder entschlüsseln können. Wenn nicht, befinden Sie sich im selben Boot wie diejenigen, die keinen Zugriff auf Ihre Dateien oder Ordner haben möchten.

Glücklicherweise bietet Windows 10 eine robuste Verschlüsselungsfunktion, mit der Sie Ihre Dateien ohne großen Aufwand wieder entschlüsseln können.

Aber es gibt auch Zeiten, in denen Probleme auftreten und selbst die richtigen Schlüssel eine verschlüsselte Datei nicht entschlüsseln können. Folgendes können Sie tun, wenn Sie sich einer solchen Situation gegenübersehen.

Was tun, wenn Sie Dateien in Windows 10 nicht entschlüsseln können?

1. Malware- oder Ransomware-Angriff

Einer der häufigsten Gründe, warum Sie beim Entschlüsseln einer Datei hängen bleiben, ist ein Malware-Angriff. In der Tat ist das Nichtentschlüsseln von verschlüsselten Dateien das häufigste Anzeichen für einen Malware- oder Ransomware-Angriff.

Außerdem würde es normalerweise eine Mail oder eine Andeutung geben, die ein Lösegeld verlangt, um die Dateien zu entschlüsseln, wenn es sich tatsächlich um eine Lösegeldsoftware handelt, die der Schuldige ist.

In jedem Fall besteht eine Möglichkeit, die Wahrscheinlichkeit eines Ransomware-Angriffs auszuschließen, darin, das Microsoft Windows-Tool zum Entfernen bösartiger Software zu verwenden, um Ihr System zu überprüfen. MSRT ist bereits Bestandteil des monatlichen Windows-Updates, dh, es sollte bereits Bestandteil Ihres Systems sein, wenn Sie regelmäßig Updates durchführen.

Sie können es auch von Microsoft als eigenständiges Tool herunterladen. Es wird dringend empfohlen, Ihren PC mit MSRT zu scannen, um das Risiko eines Malware- oder Virenangriffs auszuschließen.

2. Versuchen Sie, mit einem anderen Benutzerkonto zu entschlüsseln

Wenn Sie versuchen, ein anderes Benutzerkonto zu verwenden, sollten Sie überprüfen, ob Sie die Dateien entschlüsseln können. So erstellen Sie ein neues Konto.

• Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Konten.
• Wählen Sie Familie und andere Personen aus den Optionen auf der linken Seite aus.
• Wählen Sie auf der Seite Familie und andere Personen unten die Option Andere Person zu diesem PC hinzufügen aus.

  

• Wählen Sie im folgenden Fenster Ich habe keine Anmeldeinformationen für diese Person.
• Wählen Sie auf der nächsten Seite Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen aus.
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, wie z. B. das Hinzufügen von Benutzername, Kennwort usw.

3. Ändern Sie den Kontotyp in ein Administratorkonto

• Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Konten > Familie und andere Benutzer.
• Wählen Sie den Namen des Kontoinhabers und anschließend Kontotyp ändern.

  

• Wählen Sie unter Kontotyp die Option Administrator aus.
• Klicken Sie auf OK.

4. Melden Sie sich mit dem neuen Administratorkonto an und prüfen Sie, ob Sie die Dateien entschlüsseln können

Versuchen Sie, mit dem integrierten Administratorkonto zu entschlüsseln:

Wenn die oben genannten Methoden nicht zum gewünschten Ergebnis führen, können Sie versuchen, das integrierte Administratorkonto zu aktivieren und zu überprüfen, ob dies funktioniert. Hier sind die Schritte:

• Geben Sie cmd in das Cortana-Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Klicken Sie in den angezeigten Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf die Desktop-App mit Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
• Wählen Sie in der daraufhin angezeigten Eingabeaufforderung für die Benutzerkontensteuerung OK aus.
• Geben Sie den folgenden Befehl ein: net user administrator / active: yes und drücken Sie die Eingabetaste.
• Dadurch wird das versteckte Administratorkonto aktiviert.
• Überprüfen Sie, ob Sie die verschlüsselten Dateien entschlüsseln können.

Sie haben also eine Liste aller Schritte, die Sie ausführen müssen, wenn Probleme beim Entschlüsseln einer verschlüsselten Datei auftreten.

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