Vollständige Fehlerbehebung: Der Oberflächenstift schreibt nicht, aber die Tasten funktionieren

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Video: Surface Pen Not Working | Microsoft 2024

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Anonim

Microsoft Surface ist ein großartiges Gerät, aber viele Benutzer gaben an, dass der Surface Pen nicht schreibt, während die Tasten auf dem Stift problemlos funktionieren. Dies ist ein seltsames Problem, und im heutigen Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie es beheben können.

Es gibt verschiedene Probleme mit dem Surface Pen, die auftreten können, und im Folgenden werden einige häufige Probleme aufgeführt, die von Benutzern gemeldet werden:

  • Surface Pro 3, 4-Stift funktioniert nicht - Manchmal funktioniert der Surface Pro-Stift überhaupt nicht. Dies wird normalerweise durch Ihren Akku verursacht. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Akku nicht leer ist.
  • Surface Pro 4 Pen angeschlossen, aber nicht schreibend - Dieses Problem kann aufgrund bestimmter Bluetooth-Störungen auftreten. Um das Problem zu beheben, trennen Sie einfach die Verbindung und koppeln Sie den Stift erneut.
  • Oberflächenstift schreibt nicht auf dem Bildschirm, in Word, OneNote - Manchmal schreibt der Stift nicht auf dem Bildschirm oder in anderen Anwendungen wie Word und OneNote. Um das Problem zu beheben, müssen Sie Intel-Geräte im Geräte-Manager deaktivieren und erneut aktivieren.
  • Surface Pen ist gekoppelt, schreibt aber nicht - Dies ist ein relativ häufiges Problem mit Surface Pen, und Sie sollten in der Lage sein, es mithilfe einer unserer Lösungen zu beheben.

Surface Pen funktioniert nicht, aber die Tasten funktionieren. Wie kann ich das Problem beheben?

  1. Trennen Sie den Stift vom Surface und schließen Sie ihn erneut an
  2. Aktualisieren Sie Ihre Treiber
  3. Überprüfen Sie Ihre Batterie
  4. Starten Sie Ihr Surface-Gerät neu
  5. Führen Sie die Problembehandlung aus
  6. Deaktivieren Sie die Intel (R) HD Graphics 520 und aktivieren Sie sie erneut
  7. Starten Sie den Stift neu
  8. Installieren Sie die neuesten Updates

Lösung 1 - Trennen Sie den Stift von der Oberfläche und schließen Sie ihn erneut an

Wenn Ihr Surface Pen nicht schreibt, aber andere Tasten funktionieren, liegt möglicherweise ein vorübergehender Bluetooth-Fehler vor. Viele Benutzer gaben an, dass sie es geschafft haben, dieses Problem zu beheben, indem sie ihren Surface Pen gelöst und ihn erneut mit ihrem Surface gepaart haben. Dies ist ganz einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen. Der schnellste Weg, dies zu tun, besteht darin, Windows-Taste + I zu drücken.
  2. Wenn die Einstellungen-App geöffnet wird, gehen Sie zum Abschnitt Geräte.

  3. Wählen Sie im linken Bereich Bluetooth. Suchen Sie Ihren Stift im linken Bereich und klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen. Bestätigen Sie nun mit Ja.
  4. Optional: Starten Sie Ihr Surface-Gerät neu.
  5. Halten Sie nach dem Start Ihres Geräts die Kopplungstaste gedrückt, um es mit Ihrem Surface zu koppeln.

Sobald der Kopplungsvorgang abgeschlossen ist, beginnt Ihr Surface Pen erneut mit dem Schreiben. Denken Sie daran, dass dies nur eine Problemumgehung ist. Sie müssen diese Lösung möglicherweise wiederholen, wenn das Problem erneut auftritt.

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Lösung 2 - Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Manchmal können Probleme mit Surface Pen auftreten, wenn ein Problem mit Ihren Treibern vorliegt. Wenn einer Ihrer Treiber veraltet ist, funktionieren bestimmte Komponenten möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Dies und viele andere Probleme treten dann auf.

Um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, empfehlen wir dringend, alle Ihre Treiber auf dem neuesten Stand zu halten. Sie können die neuesten Treiber direkt von der Microsoft-Website für Ihr Surface-Gerät herunterladen. Dies ist normalerweise die beste Lösung.

Alternativ können Sie Tools von Drittanbietern wie TweakBit Driver Updater verwenden, um Ihre Treiber schnell und automatisch zu aktualisieren, sodass Sie sie möglicherweise ausprobieren möchten.

Lösung 3 - Überprüfen Sie Ihre Batterie

Wenn Ihr Surface Pen nicht schreibt, aber andere Tasten funktionieren, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Akku. Falls Sie es nicht wissen, verwendet der Surface Pen zwei Batterien, eine für den Stift und eine für die Tasten. Wenn der Stift also nicht funktioniert, ist der Akku wahrscheinlich leer.

Um dieses Problem zu beheben, tauschen Sie einfach den Akku aus und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Viele Benutzer gaben an, dass der Akku das Problem ist, aber nach dem Ersetzen wurde das Problem dauerhaft behoben.

Lösung 4 - Starten Sie Ihr Surface-Gerät neu

Manchmal können Störungen verschiedene Probleme verursachen. Wenn Ihr Surface Pen nicht schreibt, können Sie dieses Problem möglicherweise einfach durch einen Neustart Ihres Surface-Geräts beheben. Dies ist ganz einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Halten Sie die Ein / Aus- Taste auf Ihrem Surface 30 Sekunden lang gedrückt. Stellen Sie sicher, dass das Gerät vollständig ausgeschaltet ist.
  2. Halten Sie nun die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig ca. 15 Sekunden lang gedrückt. Ihr Bildschirm sollte das Surface-Logo blinken lassen. Das ist völlig normal.
  3. Lassen Sie die Tasten los und warten Sie ca. 10 Sekunden. Drücken Sie nun den Ein- / Ausschalter und lassen Sie ihn los, um das Surface wieder einzuschalten.

Einige Benutzer gaben an, dass diese Methode für sie funktioniert hat. Daher empfehlen wir Ihnen, sie auszuprobieren. Denken Sie daran, dass dies nur eine Problemumgehung ist. Sie müssen diese Lösung daher möglicherweise wiederholen, wenn das Problem erneut auftritt.

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Lösung 5 - Führen Sie die Problembehandlung aus

Laut Angaben der Benutzer können Sie das Problem mit Surface Pen einfach beheben, indem Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte ausführen. Wie Sie wissen, enthält Windows verschiedene integrierte Problembehandlungsprogramme, mit denen bestimmte Probleme automatisch behoben werden können.

Um eine integrierte Problembehandlung auszuführen, müssen Sie nur die folgenden Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen. Wenn die Einstellungen-App geöffnet wird, gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.

  2. Wählen Sie im linken Bereich Problembehandlung aus. Wählen Sie Hardware und Geräte aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Fehlerbehebung ausführen.

  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung abzuschließen.

Überprüfen Sie nach Abschluss der Problembehandlung, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch versuchen, die Bluetooth-Problembehandlung auszuführen. Denken Sie daran, dass Fehlerbehebungsprogramme häufig auftretende Probleme und Störungen beheben sollen, sodass sie möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihr Problem zu beheben.

Lösung 6 - Deaktivieren Sie die Intel (R) HD Graphics 520 und aktivieren Sie sie erneut

Viele Benutzer gaben an, dass ihr Surface Pen aufgrund der Intel (R) HD Graphics 520 nicht schreibt. Es scheint, dass dieses Gerät bestimmte Probleme mit dem Surface Pen verursacht. Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, dieses Gerät vorübergehend zu deaktivieren. Sie können das tun, indem Sie diese Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie das Win + X-Menü und wählen Sie den Geräte-Manager aus der Liste. Sie können dies einfach tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start klicken.

  2. Suchen Sie die Intel (R) HD Graphics 520 in der Liste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü die Option Gerät deaktivieren.

  3. Ein Bestätigungsdialogfeld wird angezeigt. Klicken Sie auf Ja.

  4. Warten Sie nach dem Deaktivieren des Geräts einige Sekunden, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü die Option Aktivieren.

Dies ist eine einfache Problemumgehung, aber viele Benutzer behaupten, dass sie funktioniert. Daher möchten Sie sie möglicherweise ausprobieren. Denken Sie daran, dass Sie diese Lösung möglicherweise jedes Mal wiederholen müssen, wenn das Problem auftritt.

Darüber hinaus empfehlen einige Benutzer, das Intel® Precise Touch- Gerät zu deaktivieren und anschließend zu aktivieren. Viele gaben an, dies sei eine großartige vorübergehende Lösung. Probieren Sie sie daher unbedingt aus.

In einigen Fällen gaben die Benutzer an, das Problem einfach durch Deaktivieren und Aktivieren ihres Surface Pen zu beheben. Vielleicht möchten Sie dies auch versuchen.

Lösung 7 - Starten Sie den Stift neu

Wenn der Surface Pen nicht schreibt, aber Schaltflächen funktionieren, können Sie das Problem möglicherweise einfach durch einen Neustart des Stifts beheben. Dies ist unglaublich einfach zu bewerkstelligen, und Sie müssen nur den Stiftknopf etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten.

Danach wird der Stift neu gestartet und das Problem sollte behoben sein.

Lösung 8 - Installieren Sie die neuesten Updates

Ein weiterer Grund für Probleme mit Surface Pen können die fehlenden Updates sein. Insgesamt installiert Windows 10 die fehlenden Updates automatisch, aber manchmal verpassen Sie möglicherweise ein oder zwei Updates. In einigen Fällen kann es zu bestimmten Störungen oder Kompatibilitätsproblemen kommen. Am besten können Sie diese beheben, indem Sie die neuesten Updates installieren. Gehen Sie dazu einfach folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App und wechseln Sie in den Bereich Update & Sicherheit.
  2. Klicken Sie im rechten Bereich auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.

Windows sucht nun nach verfügbaren Updates und lädt sie im Hintergrund herunter. Starten Sie nach dem Herunterladen der Updates Ihren PC neu, um die Updates zu installieren. Überprüfen Sie nach der Installation der neuesten Updates, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn Surface Pen auf Ihrem PC nicht funktioniert, kann dies ein großes Problem sein. Wir hoffen jedoch, dass Sie dieses Problem mithilfe einer unserer Lösungen beheben konnten.

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