Microsoft Surface ist ein großartiges Gerät, aber viele Benutzer gaben an, dass ihre Surface Pen-Spitze nicht funktioniert. Überraschenderweise funktioniert der Radierer einwandfrei, aber der Stift schreibt oder funktioniert überhaupt nicht. Dies kann ein großes Problem sein, aber es gibt eine Möglichkeit, dieses Problem zu beheben.

Probleme mit dem Surface Pen können viele Probleme verursachen. Im Folgenden werden einige häufige Probleme aufgeführt, die von Benutzern gemeldet wurden:

• Surface Pen-Treiberfehler - Dieses Problem kann auftreten, wenn Ihr Treiber veraltet oder beschädigt ist. Installieren oder aktualisieren Sie einfach Ihre Treiber neu, und das Problem sollte behoben sein.
• Surface Pen leuchtet nicht - Wenn die LED Ihres Surface Pen nicht aufleuchtet, ist der Akku wahrscheinlich leer. Sie müssen ihn daher austauschen.
• Der Surface Pro 4-Stift schreibt nicht, aber die Tasten funktionieren - Dieses Problem kann auf Ihren Akku zurückzuführen sein. Vergewissern Sie sich daher, dass der Akku ordnungsgemäß funktioniert.
• Tipp funktioniert nicht, schreibt nicht - Wenn Sie auf eines dieser Probleme stoßen, probieren Sie unbedingt einige unserer Lösungen aus und prüfen Sie, ob dies Abhilfe schafft.

Die Oberfläche der Stiftspitze funktioniert nicht, aber der Radierer funktioniert einwandfrei. Was ist zu tun?

1. Überprüfen Sie die Batterie
2. Entfernen Sie den Stift und koppeln Sie ihn erneut
3. Deaktivieren Sie den Stift im Geräte-Manager
4. Installieren Sie den Stifttreiber neu
5. Führen Sie einen Hard-Reset durch
6. Stellen Sie sicher, dass andere Geräte Ihren Touchscreen nicht stören
7. Installieren Sie die neuesten Updates, Treiber und Firmware
8. Führen Sie die Problembehandlung aus

Lösung 1 - Überprüfen Sie die Batterie

Mehrere Benutzer gaben an, dass die Surface-Stiftspitze bei ihnen überhaupt nicht funktioniert. Der Stift passt zur Oberfläche, kann jedoch nicht schreiben. Dies wird normalerweise durch eine entladene Batterie verursacht. Um das Problem zu beheben, ersetzen Sie einfach die AAAA-Batterie durch eine neue und das Problem sollte behoben sein.

Eine andere Methode, die Sie verwenden können, ist das Abschrauben des Stifts, gerade genug, um die Stromversorgung zu unterbrechen. Warten Sie nun einige Sekunden und schrauben Sie den Stift, um ihn einzuschalten. Diese Methode funktioniert möglicherweise für einige Benutzer, daher möchten Sie sie möglicherweise ausprobieren.

Vergewissern Sie sich, dass die Batterie nicht verkehrt herum eingelegt ist. Mehrere Benutzer gaben an, dass der Akku nicht richtig eingelegt war und das Problem dadurch aufgetreten ist. Nach dem Umdrehen der Batterie wurde das Problem behoben.

In einigen Fällen müssen Sie den Akku nur herausnehmen und wieder einlegen. Möglicherweise befindet sich Staub auf den Kontakten Ihres Akkus. Dies kann dazu führen, dass dieses Problem auftritt. Wenn Sie den Akku jedoch herausnehmen und wieder einlegen, sollte das Problem behoben sein repariert sein. In einigen Fällen müssen Sie Ihre Kontakte möglicherweise sogar manuell bereinigen, um das Problem zu beheben.

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Lösung 2 - Entfernen Sie den Stift und koppeln Sie ihn erneut

In einigen Fällen liegt möglicherweise eine Störung an Ihrem Stift vor, die dazu führt, dass die Surface Pen-Spitze nicht funktioniert. Dies kann verschiedene Ursachen haben. Sie können das Problem jedoch einfach beheben, indem Sie den Stift entfernen und ihn erneut mit Ihrem Surface-Gerät koppeln.

Dazu müssen Sie nur Folgendes tun:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen. Sie können dies schnell tun, indem Sie Windows-Taste + I drücken.
2. Wenn die App Einstellungen geöffnet wird, wechseln Sie zum Abschnitt Geräte.

   

3. Wählen Sie im Menü links Bluetooth aus. Suchen Sie nun Ihren Stift im rechten Bereich und klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen. Bestätigen Sie nun mit Ja.

Danach müssen Sie Ihren Stift nur noch einmal mit Surface koppeln. Drücken Sie einfach die Taste und halten Sie sie 6 Sekunden lang gedrückt, bis die Anzeige leuchtet. Koppeln Sie nun den Stift mit Ihrem PC.

Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht. Wie Sie sehen, können kleinere Störungen mit Bluetooth auftreten. In den meisten Fällen sollten Sie diese jedoch beheben können, indem Sie einfach das Pairing zwischen Ihrem Stift und Ihrem System aufheben.

Lösung 3 - Deaktivieren Sie den Stift im Geräte-Manager

Wenn die Surface Pen-Spitze nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein vorübergehender Fehler in Ihrem System vor. Dies ist normalerweise kein Problem, und in den meisten Fällen können Sie das Problem beheben, indem Sie den Stift im Geräte-Manager deaktivieren. Gehen Sie dazu einfach folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie das Win + X-Menü, indem Sie die Windows-Taste + X drücken oder mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start klicken. Wählen Sie den Geräte-Manager aus der Liste.

   

2. Suchen Sie Ihren Stift in der Liste der Geräte. Es wird wahrscheinlich in der Bluetooth- Sektion sein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Stift und wählen Sie im Menü die Option Gerät deaktivieren.

   

3. Wenn das Bestätigungsdialogfeld angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.

   

4. Warten Sie danach einige Sekunden, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf den Stift und wählen Sie im Menü die Option Aktivieren.

Überprüfen Sie nach dem Aktivieren des Stifts, ob er mit Ihrem Surface-Gerät funktioniert. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie möglicherweise versuchen, das Intel (R) Precise Touch-Gerät zu deaktivieren. Eine Reihe von Benutzern gab an, dass das Deaktivieren und Aktivieren von Intel (R) Precise Touch Device im Geräte-Manager das Problem für sie behoben hat. Versuchen Sie es also unbedingt.

Denken Sie daran, dass dies nur eine Problemumgehung ist. Sie müssen sie daher möglicherweise wiederholen, wenn Sie das Surface herunterfahren.

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Lösung 4 - Installieren Sie den Stifttreiber neu

Manchmal funktioniert Ihre Surface Pen-Spitze aufgrund Ihrer Treiber nicht. Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihren Treibern vor, das zu diesem und vielen anderen Problemen führen kann. Sie können dieses Problem jedoch einfach beheben, indem Sie den Stifttreiber neu installieren. Dies ist ganz einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Suchen Sie Ihren Surface Pen in der Liste der Geräte, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Menü die Option Gerät deinstallieren.

   

3. Wenn das Bestätigungsdialogfeld angezeigt wird, klicken Sie auf Deinstallieren.

   

4. Klicken Sie nach dem Entfernen des Treibers auf das Symbol Nach Hardwareänderungen suchen und warten Sie, bis der Treiber installiert ist.

   

Überprüfen Sie nach der Neuinstallation des Treibers, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 5 - Führen Sie einen Hard Reset durch

Wenn Surface Pro tip nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie dieses Problem möglicherweise einfach durch einen Hard Reset beheben. Dies ist auf Surface-Geräten recht einfach und kann folgendermaßen durchgeführt werden:

1. Halten Sie die Ein- / Aus- Taste ca. 25-30 Sekunden lang gedrückt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät vollständig heruntergefahren ist.
2. Halten Sie nun die Ein- / Aus- Taste und die Lauter- Taste gedrückt, bis das Surface-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
3. Sie sollten jetzt das UEFI-Menü sehen. Verlassen Sie das UEFI-Menü und Ihr PC wird neu gestartet.

Überprüfen Sie nach dem Start des Geräts, ob das Problem mit dem Stift weiterhin besteht.

Lösung 6 - Stellen Sie sicher, dass andere Geräte Ihren Touchscreen nicht stören

In einigen Fällen funktioniert Ihre Surface Pen-Spitze nicht, wenn andere elektrische Geräte den Touchscreen stören. Dies ist unwahrscheinlich, aber eine Handvoll Benutzer behaupten, dass bestimmte Geräte, wie z. B. Lampen, den Touchscreen stören können.

Um das Problem zu beheben, entfernen Sie sich einfach von diesen Geräten und der Touchscreen und der Surface Pen funktionieren wieder. Dies ist eine unwahrscheinliche Lösung, aber Sie können sie trotzdem ausprobieren, wenn Sie möchten.

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Lösung 7 - Installieren Sie die neuesten Updates, Treiber und Firmware

Wenn die Surface Pen-Spitze nicht ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem möglicherweise am Fehlen von Systemaktualisierungen. Windows 10 ist ein solides Betriebssystem, aber manchmal können Probleme auftreten, wenn Sie nicht die neuesten Updates installiert haben.

Der Aktualisierungsprozess ist in Windows 10 recht rationalisiert und lädt die fehlenden Aktualisierungen zum größten Teil automatisch herunter. Sie können jedoch jederzeit manuell nach Updates suchen, indem Sie folgende Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.

   

2. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.

   

Wenn Updates verfügbar sind, werden diese automatisch heruntergeladen und installiert, sobald Sie Ihren PC neu starten. Überprüfen Sie nach der Installation der Updates, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Problem auch nach der Installation der neuesten Systemupdates weiterhin besteht, müssen Sie die neuesten Firmware- und Treiberupdates für Ihr Surface-Gerät installieren. Sie können die erforderlichen Dateien direkt von der Microsoft-Website herunterladen.

Wenn Sie die Treiber jedoch nicht manuell herunterladen möchten, können Sie immer die Lösungen von Drittanbietern wie TweakBit Driver Updater verwenden, um alle Ihre Treiber automatisch zu aktualisieren.

Überprüfen Sie nach der Aktualisierung Ihres Systems, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 8 - Führen Sie die Problembehandlung aus

Laut Anwendern funktioniert die Surface Pen-Spitze manchmal aufgrund bestimmter Störungen auf Ihrem System nicht. Möglicherweise können Sie diese Störungen jedoch automatisch beheben, indem Sie die integrierte Problembehandlung ausführen. Dies ist ganz einfach und Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.
2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Option Fehlerbehebung. Wählen Sie nun Hardware und Geräte aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Fehlerbehebung ausführen.

   

Überprüfen Sie nach Abschluss der Problembehandlung, ob das Problem weiterhin besteht. Außerdem können Sie versuchen, die Bluetooth-Problembehandlung auszuführen und zu überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Probleme mit Surface Pen können problematisch sein, aber wir hoffen, dass Sie dieses Problem mithilfe einer unserer Lösungen gelöst haben.

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