Fix: xbox Fehler beim Anmelden

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Anonim

Millionen von Spielen nutzen Xbox Live täglich, um ihre Lieblingsspiele mit ihren Freunden zu spielen. Leider können bei Xbox Live bestimmte Fehler auftreten, und wir zeigen Ihnen heute, wie Sie Xbox-Fehler beheben, die bei der Anmeldung auftreten können.

Xbox-Fehler beim Anmelden, wie kann ich ihn beheben?

Fix - Xbox-Fehler beim Anmelden

Lösung 1 - Deaktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten

Xbox 360-Benutzer haben beim Versuch, sich auf ihrer Konsole bei Xbox Live anzumelden, den Fehler 8015D002 gemeldet. Nach Ansicht der Benutzer wird dieser Fehler anscheinend durch eine Bestätigung in zwei Schritten verursacht. Um das Problem zu beheben, müssen Sie diese Funktion deaktivieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um diese Sicherheitsoption zu deaktivieren:

  1. Verwenden Sie einen Webbrowser und melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
  2. Gehen Sie zum Abschnitt Sicherheit und Datenschutz und wählen Sie Erweiterte Sicherheit verwalten.
  3. Wählen Sie Bestätigung in zwei Schritten deaktivieren aus.
  4. Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen, dass Sie die Bestätigung in zwei Schritten deaktivieren möchten.

Lösung 2 - Verwenden Sie ein App-Passwort, um sich in Ihrem Konto anzumelden

Die Bestätigung in zwei Schritten ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Xbox-Konto zu schützen. Wenn Sie diese Option aktiviert haben, müssen Sie ein App-Kennwort verwenden, um sich in Ihrem Profil anzumelden. Andernfalls wird möglicherweise der Fehler 8015D002 angezeigt. Wenn Sie kein App-Passwort haben, können Sie ein Passwort einrichten, indem Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen:

  1. Melden Sie sich mit einem beliebigen Webbrowser in Ihrem Microsoft-Konto an.
  2. Gehen Sie zu Sicherheit und Datenschutz und wählen Sie die Option Erweiterte Sicherheit verwalten. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einen Sicherheitscode einzugeben. Tun Sie dies also unbedingt.
  3. Navigieren Sie zu App-Passwörter und wählen Sie Neues App-Passwort erstellen. Dadurch wird ein neues Passwort generiert und auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
  4. Notieren Sie sich das App-Passwort und melden Sie sich in Ihrem Microsoft-Konto auf Ihrer Konsole an. Achten Sie darauf, das App-Passwort während des Anmeldevorgangs einzugeben.
  5. Optional: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kennwort speichern, wenn Sie das App-Kennwort nicht jedes Mal eingeben möchten, wenn Sie sich bei Xbox Live anmelden.

Wenn Sie Ihr App-Passwort vergessen haben, können Sie auf die gleiche Weise ein neues App-Passwort einrichten und auf Ihr Profil zugreifen.

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Lösung 3 - Überprüfen Sie Ihr Passwort

Der Anmeldefehler 8015D002 kann auftreten, wenn Sie während der Anmeldung das falsche Kennwort eingeben. Wir empfehlen daher dringend, dass Sie überprüfen, ob Sie das richtige Kennwort eingegeben haben. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Passwort korrekt ist, können Sie versuchen, Ihr Passwort zurückzusetzen und sich mit einem neuen Passwort anzumelden.

Lösung 4 - Starten Sie Ihre Xbox One neu

Benutzer gaben an, dass sie sich nicht anmelden können, da sie ständig aufgefordert werden, ihr Kennwort einzugeben. Dies ist ein seltsames Problem, aber Sie sollten es beheben können, indem Sie einfach Ihre Xbox One-Konsole neu starten. Gehen Sie folgendermaßen vor um Ihr Gerät neu zu starten:

  1. Scrollen Sie auf dem Startbildschirm nach links, um die Anleitung zu öffnen. Sie können die Anleitung auch öffnen, indem Sie einfach auf die Xbox- Schaltfläche auf Ihrem Xbox-Controller tippen.
  2. Wählen Sie Einstellungen aus dem Menü.
  3. Wählen Sie nun Konsole neu starten. Wählen Sie zur Bestätigung Ja.
  4. Versuchen Sie nach dem Neustart der Konsole erneut, sich anzumelden.

Lösung 5 - Entfernen Sie Ihr Konto und fügen Sie es erneut hinzu

Wenn Sie ständig nach Ihrem Kennwort gefragt werden und sich nicht anmelden können, können Sie versuchen, Ihr Konto zu entfernen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Doppeltippen Sie auf die Xbox- Schaltfläche, um die Anleitung zu öffnen.
  2. Wählen Sie Einstellungen und navigieren Sie zu Alle Einstellungen.
  3. Wählen Sie Konten und dann die Option Konten entfernen.
  4. Suchen Sie das Konto, das Sie entfernen möchten, und entfernen Sie es.
  5. Optional: Einige Benutzer haben gemeldet, dass Sie den Entfernungsvorgang mehrmals wiederholen müssen, bevor Sie das Konto vollständig aus der Liste entfernen.

Starten Sie die Konsole nach dem Entfernen Ihres Kontos neu, indem Sie die in der vorherigen Lösung beschriebenen Schritte ausführen. Wenn Ihre Konsole neu gestartet wird, müssen Sie Ihr Konto erneut hinzufügen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Öffnen Sie die Anleitung, indem Sie auf dem Startbildschirm nach links scrollen.
  2. Wählen Sie Anmelden> Hinzufügen und verwalten.
  3. Wählen Sie Add new (Neu hinzufügen) und geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos ein.

Nach dem Löschen und Hinzufügen Ihres Kontos sollten Sie sich problemlos erneut anmelden können.

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Lösung 6 - Setzen Sie Ihre Xbox auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie sich nicht anmelden können, können Sie die Xbox auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen Ihrer Konsole können alle Dateien von Ihrer Konsole entfernt werden. Wenn Sie Ihre Xbox auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, empfehlen wir dringend, dass Sie Ihre wichtigen Dateien sichern. Gehen Sie wie folgt vor, um die Konsole auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Scrollen Sie auf der Startseite nach links, um die Anleitung zu öffnen.
  2. Wählen Sie Einstellungen> Alle Einstellungen.
  3. Navigieren Sie zu System und wählen Sie Konsoleninfo & Updates.
  4. Wählen Sie Konsole zurücksetzen.
  5. Es sollten zwei Optionen verfügbar sein: Zurücksetzen und Beibehalten meiner Spiele und Apps sowie Zurücksetzen und Entfernen aller Elemente. Sie sollten die erste Option verwenden, da sie das System zurücksetzt und möglicherweise beschädigte Daten entfernt, ohne gespeicherte Spiele, heruntergeladene Spiele oder Apps zu entfernen. Wenn diese Option nicht funktioniert, müssen Sie die Option Zurücksetzen verwenden und alles entfernen. Diese Option löscht alle Dateien, einschließlich Ihrer gespeicherten und heruntergeladenen Spiele. Verwenden Sie diese Option also als letzten Ausweg.
  6. Überprüfen Sie nach dem Zurücksetzen der Konsole, ob das Problem behoben ist.

Lösung 7 - Überprüfen Sie den Status des Xbox Live-Dienstes

Manchmal können Anmeldefehler auftreten, wenn die Xbox Live Core Services nicht ausgeführt werden. Sie können den Status dieser Dienste mit jedem Gerät überprüfen, das über einen Internetzugang verfügt. Wenn die Xbox Live Core Services nicht ausgeführt werden, können Sie nur warten, bis Microsoft das Problem behoben hat.

Lösung 8 - Deaktivieren Sie die automatische Anmeldung

Manchmal kann die automatische Anmeldung zu Problemen führen und Sie daran hindern, sich anzumelden. Sie sollten jedoch in der Lage sein, dieses Problem zu beheben, indem Sie diese Option deaktivieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Verwenden Sie einen Webbrowser, um auf Ihr Microsoft-Konto zuzugreifen.
  2. Gehen Sie zu Mein Konto und wählen Sie Sicherheit, Familie und Foren.
  3. Suchen Sie den Xbox 360-Profilschutz auf der rechten Seite. Es wird die Anzahl der Konsolen angezeigt, die die automatische Anmeldeoption verwenden.
  4. Wählen Sie die Option Profil-Download erforderlich.
  5. Wechseln Sie anschließend wieder zu Ihrer Konsole, und Sie werden aufgefordert, Ihr Kennwort einzugeben, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie Ihr Kennwort zurücksetzen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
  2. Gehen Sie zum Abschnitt Sicherheit und Kennwort.
  3. Wählen Sie im Bereich Passwort die Option Passwort ändern.
  4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Passwort zu ändern.
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Lösung 8 - Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihr Microsoft-Konto zugreifen können

Angemeldete Benutzer Die eingegebene E-Mail-Adresse oder das eingegebene Passwort ist ungültig. Bitte versuchen Sie es mit einer Fehlermeldung erneut, während Sie versuchen, auf Xbox Live zuzugreifen. Um zu überprüfen, ob Ihre Anmeldeinformationen korrekt sind, empfehlen wir Ihnen, sich in einem beliebigen Browser mit denselben Anmeldeinformationen bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden. Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können, überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort vollständig korrekt sind.

Lösung 9 - Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrem Gamertag verknüpft ist

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden, um sich bei Xbox Live anzumelden. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Sie beim Anmelden die richtige Adresse verwenden. Eine der einfachsten Möglichkeiten besteht darin, sich bei Xbox anzumelden. com mit Ihren Login-Daten. Wenn Sie Ihren Gamertag in der oberen rechten Ecke sehen, bedeutet dies, dass diese E-Mail-Adresse Ihrem Xbox Live-Konto zugeordnet ist.

Lösung 10 - Leeren Sie den Systemcache

Sie sollten in der Lage sein, Anmeldefehler auf Ihrer Xbox zu beheben, indem Sie einfach den Cache leeren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Drücken Sie die Guide- Taste auf Ihrem Controller und wählen Sie Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Systemeinstellungen und wählen Sie Speicher.
  3. Markieren Sie ein Speichergerät in der Liste und drücken Sie Y auf dem Controller.
  4. Wählen Sie die Option Clear System Cache.
  5. Wählen Sie Ja, um den Löschvorgang zu starten.

Nachdem der Cache geleert wurde, können Sie die Konsole neu starten und prüfen, ob das Problem behoben ist.

Lösung 11 - Ziehen Sie das Netzkabel heraus

Manchmal können Sie Anmeldefehler auf Ihrer Xbox beheben, indem Sie einfach das Netzkabel von Ihrer Konsole trennen. Warten Sie nach dem Trennen des Netzkabels einige Sekunden und schließen Sie es wieder an. Wenn das Problem weiterhin besteht, ziehen Sie das Netzkabel erneut ab und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Lösung 12 - Verschieben Sie Ihr Profil

Wenn Sie Xbox-Anmeldefehler 8015D002 haben, können Sie ihn möglicherweise einfach durch Verschieben Ihres Profils beheben. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Gehen Sie zu Einstellungen> Systemeinstellungen.
  2. Wählen Sie Speicher und suchen Sie Ihr Konto.
  3. Nachdem Sie Ihr Profil gefunden haben, wählen Sie die Option Verschieben.
  4. Verschieben Sie Ihr Profil auf eine andere Festplatte oder ein anderes USB-Flash-Laufwerk.
  5. Nach Abschluss des Verschiebevorgangs sollten Sie automatisch angemeldet und das Problem behoben sein.

Mit Xbox-Anmeldefehlern können Sie Ihre Lieblingsspiele vollständig verhindern. Wir hoffen jedoch, dass Sie diese Fehler mithilfe einer unserer Lösungen behoben haben.

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