Mit Xbox Live können Sie alle Arten von Inhalten wie Spiele und DLCs erwerben. Manchmal können jedoch beim Ausführen von Online-Zahlungen bestimmte Fehler auftreten. Benutzer haben den Fehler 807b01f7 gemeldet, und dieser Fehler tritt ihnen zufolge immer dann auf, wenn sie versuchen, auf Xbox Live einen Kauf zu tätigen. Dies kann ein großes Problem sein, aber es gibt einige Lösungen, die Sie ausprobieren können.

Xbox-Fehler 807b01f7, wie kann ich ihn beheben?

Fix - Xbox-Fehler 807b01f7

Lösung 1 - Überprüfen Sie den Status der Xbox Live-Dienste

Xbox Live benötigt bestimmte Dienste, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn einer dieser Dienste ausfällt, tritt möglicherweise der Fehler 807b01f7 auf, während Sie einen Online-Kauf tätigen. Sie können den Status von Xbox Live-Diensten einfach auf der Xbox-Website überprüfen. Wenn jedoch einer der Dienste ausfällt, können Sie nur warten, bis Microsoft das Problem behoben hat.

Lösung 2 - Testen Sie Ihre Internetverbindung

Laut Angaben der Benutzer können Sie dieses Problem möglicherweise einfach durch Testen der Netzwerkverbindung beheben. Dies ist eine einfache Prozedur, die Sie auf Xbox One ausführen können, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffne die Einstellungen auf deiner Xbox One.
2. Wählen Sie Netzwerk.
3. Der Bildschirm " Netzwerkeinstellungen" wird nun geöffnet. Wählen Sie im Abschnitt Fehlerbehebung die Option Netzwerkverbindung testen.
4. Wählen Sie nach Abschluss des Scans die Option Mehrspielerverbindung testen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Verbindung auf Xbox 360 zu testen:

1. Drücken Sie die Guide- Taste an Ihrem Controller.
2. Wählen Sie Einstellungen> Systemeinstellungen und gehen Sie zu Netzwerkeinstellungen.
3. Wählen Sie Ihr drahtloses Netzwerk oder die Option Kabelgebundenes Netzwerk.
4. Wählen Sie nun Xbox Live-Verbindung testen.

Wenn Probleme mit Ihrer Netzwerkverbindung auftreten, müssen Sie diese beheben, bevor Sie auf Xbox Live Einkäufe tätigen können.

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Lösung 3 - Entfernen Sie Ihr Xbox-Profil und laden Sie es erneut herunter

Dieser Fehler kann manchmal auftreten, wenn Ihr Xbox-Profil beschädigt ist. Eine der besten Möglichkeiten, ihn zu beheben, besteht darin, Ihr Profil zu entfernen und erneut herunterzuladen. Um dies auf Xbox One zu tun, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Scrollen Sie auf der Startseite nach links, um die Anleitung zu öffnen.
2. Wählen Sie Einstellungen> Alle Einstellungen.
3. Wählen Sie im Bereich Konto die Option Konten entfernen.
4. Wählen Sie das Konto aus, das Sie entfernen möchten.
5. Wählen Sie Entfernen, um zu bestätigen.
6. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Schließen.

Jetzt müssen Sie Ihr Konto erneut hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Scrollen Sie auf der Startseite nach links, um die Anleitung zu öffnen.
2. Gehen Sie auf der Registerkarte Anmelden ganz nach unten und wählen Sie Hinzufügen und verwalten.
3. Wählen Sie Neu hinzufügen.
4. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen für das Microsoft-Konto ein.
5. Lesen Sie die Microsoft-Servicevereinbarung und die Datenschutzbestimmungen und wählen Sie die Option Ich akzeptiere.
6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Anmelde- und Sicherheitseinstellungen zu konfigurieren.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Profil auf Xbox 360 zu löschen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie System.
2. Wählen Sie Speicher.
3. Wenn Sie ein externes Speichergerät an Ihre Xbox angeschlossen haben, z. B. ein USB-Flash-Laufwerk oder eine tragbare Festplatte, wählen Sie Alle Geräte. Wenn Sie keine externen Geräte haben, wählen Sie die Option Festplatte.
4. Wählen Sie Profile aus und wählen Sie das Profil aus, das Sie löschen möchten.
5. Wählen Sie die Option Löschen.
6. Wählen Sie nun Nur Profil löschen. Diese Option löscht Ihr Profil, behält jedoch Ihre gespeicherten Spiele und Erfolge bei.

Nach dem Löschen des Profils müssen Sie es erneut hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Drücken Sie die Führungstaste am Controller.
2. Wählen Sie die Option Profil herunterladen. Wenn diese Option nicht verfügbar ist, müssen Sie überprüfen, ob Sie in einem Xbox-Profil angemeldet sind. Wenn ja, drücken Sie X, um sich abzumelden, und wählen Sie dann die Option Profil herunterladen.
3. Klicken Sie im Bildschirm " Download Profile" auf die Schaltfläche " Download Profile".
4. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.
5. Wählen Sie nun den Speicherort und warten Sie, bis Ihr Profil heruntergeladen ist.

Nachdem Sie Ihr Profil entfernt und erneut heruntergeladen haben, sollte das Problem behoben sein.

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Lösung 4 - Leeren Sie den Systemcache

Der Xbox-Fehler 807b01f7 kann aufgrund eines beschädigten Caches auftreten. Wenn Sie diesen Fehler beheben möchten, müssen Sie den Cache leeren. Dies ist ein einfacher Vorgang, und um ihn auf Xbox One auszuführen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Halten Sie den Netzschalter an Ihrer Konsole gedrückt, bis sie sich ausschaltet.
2. Ziehen Sie das Netzkabel von Ihrer Konsole ab.
3. Drücken Sie nun mehrmals den Netzschalter, um den Akku vollständig zu entladen.
4. Schließen Sie das Netzkabel an die Konsole an.
5. Warten Sie, bis das Licht an der Stromquelle von weiß nach orange wechselt.
6. Drücken Sie den Netzschalter an Ihrer Konsole, um sie wieder einzuschalten.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Cache auf Xbox 360 zu löschen:

1. Drücken Sie die Guide- Taste an Ihrem Controller.
2. Gehen Sie zu Einstellungen> Systemeinstellungen.
3. Wählen Sie Speicher oder Speicher.
4. Markieren Sie ein Speichergerät und drücken Sie Y auf Ihrem Controller.
5. Wählen Sie die Option Clear System Cache.
6. Wenn das Bestätigungsdialogfeld angezeigt wird, wählen Sie Ja.
7. Starten Sie Ihre Konsole neu.

Überprüfen Sie nach dem Löschen des Caches, ob das Problem behoben ist. Einige Benutzer schlagen vor, den Cache zu löschen, nachdem Sie Ihr Xbox-Profil gelöscht haben. Vielleicht möchten Sie dies versuchen. Überprüfen Sie unsere vorherige Lösung, um zu erfahren, wie Sie Ihr Xbox-Profil löschen und herunterladen können.

Lösung 5 - Versuchen Sie weiterhin, einen Kauf zu tätigen

Nach Ansicht der Benutzer können Sie diesen Fehler möglicherweise umgehen, indem Sie erneut versuchen, den Kauf zu tätigen. Benutzer gaben an, dass sie nach einigen Versuchen einen Kauf tätigen konnten. Wenn das nicht funktioniert, können Sie ein oder zwei Stunden warten und es erneut versuchen.

Lösung 6 - Starten Sie ein Spiel und melden Sie sich bei Ihrem Xbox Live-Konto an

Einige Benutzer behaupten, dass sie diesen Fehler einfach behoben haben, indem sie ihr Spiel gestartet und sich über das Spiel selbst bei Xbox Live angemeldet haben. Dies ist eine einfache Lösung, probieren Sie sie daher unbedingt aus.

Das Nicht-Kaufen von Inhalten auf Xbox Live kann ein großes Problem sein. Wie Sie sehen, gibt es verschiedene Lösungen, mit denen Sie den Xbox-Fehler 807b01f7 beheben können.

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