In Windows 10 ist alles verbunden. Manchmal kann ein Fehler mit einer Sache verhindern, dass andere funktionieren. Und die meisten Dinge in Windows 10 sind mit dem Benutzerkonto verbunden, sodass ein beschädigtes Benutzerkonto viel Schaden anrichten kann.

• Behebung: Benutzerprofil in Windows 10 beschädigen

Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Ein Benutzer des Microsoft-Forums hat sich darüber beschwert, dass seine Apps (Word, Excel, VLC Player usw.) bei jedem Versuch, ihnen eine Datei hinzuzufügen, abstürzen. Wir gehen davon aus, dass die Ursache dieses Problems ein beschädigtes Benutzerkonto ist.

Wenn Sie also auch dieses Problem haben, müssen Sie lediglich ein neues Benutzerkonto erstellen, Ihre Daten von dem alten wiederherstellen und alle Ihre Probleme werden gelöst.

So erstellen Sie ein neues Benutzerkonto:

1. Gehen Sie zur Suche, geben Sie Einstellungen ein und gehen Sie zu PC-Einstellungen ändern
2. Klicken Sie auf Konten und dann auf Andere Konten
3. Klicken Sie auf Konto hinzufügen
4. Geben Sie die Kontoinformationen ein, um sich bei Windows anzumelden. Es gibt vier Möglichkeiten, dies zu tun:
   • Wenn Sie bereits ein Microsoft-Konto haben, geben Sie es jetzt ein
   • Wenn Sie kein Microsoft-Konto haben, können Sie Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um ein Konto zu erstellen
   • Wenn Sie keine E-Mail-Adresse haben, sollten Sie auf outlook.com eine erstellen
   • Wenn Sie ein Konto für Ihr Kind hinzufügen, klicken Sie auf Konto eines Kindes hinzufügen
5. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Einrichtung des Kontos abzuschließen

Übertragen Sie Daten vom alten auf das neue Konto

Jetzt haben Sie ein neues Windows-Benutzerkonto. Danach müssen Sie nur noch Ihre Daten von Ihrem alten Konto auf dieses Konto übertragen, das Sie gerade erstellt haben. So geht's:

1. Melden Sie sich als ein anderer Benutzer als der gerade erstellte oder der Benutzer an, von dem Sie Dateien kopieren möchten
2. Öffnen Sie den Ordner Eigene Dateien
3. Klicken Sie auf das Menü Extras und dann auf Ordneroptionen. (Wenn das Menü Extras nicht angezeigt wird, drücken Sie die Alt-Taste, klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht und dann auf Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen.)
4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Geschützte Betriebssystemdateien ausblenden, klicken Sie zur Bestätigung auf Ja und dann auf OK.
5. Suchen Sie den Ordner C: UsersOld_Username (C steht für das Laufwerk, auf dem Windows installiert ist, und Old_Username ist der Name des Profils, von dem Sie Dateien kopieren möchten).
6. Wählen Sie alle Dateien und Ordner in diesem Ordner mit Ausnahme der folgenden Dateien aus:
   • Ntuser.dat
   • Ntuser.dat.log
   • Ntuser.ini
7. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Kopieren
8. Suchen Sie den Ordner C: UsersNew_Username (wobei C das Laufwerk ist, auf dem Windows installiert ist, und New_Username der Name des neuen Benutzerprofils ist, das Sie erstellt haben).
9. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Einfügen
10. Melden Sie sich ab und dann wieder als neuer Benutzer an

Zusätzliche Lösungen

Abhängig davon, wann die Probleme aufgetreten sind, müssen noch einige weitere Lösungen in Betracht gezogen werden. Wir haben einige Fälle behandelt, in denen viele Benutzer angaben, dass Windows-Apps nach dem Update abgestürzt sind. Probieren Sie diese Lösungen aus und lassen Sie uns wissen, wie es für Sie funktioniert hat.

• Apps stürzen nach der Installation von Windows 10 Creators Update ab
• Fix: Apps stürzen nach der Installation von Windows 10 Anniversary Update ab

Das wäre alles, wenn Sie weitere Kommentare oder Vorschläge haben, schreiben Sie diese bitte in die Kommentare.