Es scheint, dass es für Windows eine höhere Wahrscheinlichkeit gibt, als für Microsoft, ein Update ohne Probleme bereitzustellen. Obwohl das neueste Hauptupdate für Windows 10, Creators Update, dem System eine Menge Vielseitigkeit und Funktionen verlieh, brachte es auch eine Menge Probleme und Fehler mit sich.

Neben einigen Standardproblemen, die wir bereits behandelt haben, betraf ein Problem, das nach dem Update auftrat, mehr als einige Windows 10-Benutzer. Das Problem hängt mit Windows 10-Apps zusammen (mischen Sie diese nicht mit Desktop-Programmen). Nur wenige dieser Benutzer haben das App-Problem auf der Microsofts-Community-Website gemeldet. Dies haben sie gesagt, und wir zitieren:

• ”Ich möchte wissen, ob jemand Probleme mit Apps hat, die mit dem Update des neuen Entwicklers abstürzen. Ich habe derzeit Probleme mit Adobe Lightroom und kann es jedes Mal zum Absturz bringen. Derzeit ist dies das einzige Problem, mit dem ich Probleme hatte, und ich habe keine Neuigkeiten von Updates gehört, um dieses Problem zu beheben. “
• "Hier gilt das gleiche

  Habe gerade das Creators Update vor ein paar Tagen erhalten

  Nicht nur Lightroom CC stürzt ab, auch Premiere Pro CC “

Wie Sie sehen, scheint dies ein ziemliches Problem zu sein, und wir haben das Update erst vor einer Woche erhalten. Wir sind sicher, dass Microsoft diesen Systemfehler in den kommenden Patches beheben wird. Bis dahin können Sie jedoch eine der heute vorbereiteten Problemumgehungen verwenden. Sie finden sie unten.

Beheben von App-Abstürzen beim Windows 10 Creators Update

1. Deaktivieren Sie Antivirus
2. Firewall deaktivieren
3. Überprüfen Sie Uhrzeit und Datum
4. Apps zurücksetzen
5. Setzen Sie den Windows Store-Prozess zurück
6. Leeren Sie den Windows Store-Cache
7. Registrieren Sie das Eigentum an Windows Store und Apps erneut

Lösung 1 - Deaktivieren Sie Antivirus

Offenbar besteht zwischen der Windows Update-Funktion und den Antivirenlösungen von Drittanbietern eine gewisse Feindseligkeit. Für viele Microsoft-Enthusiasten ist das ein bekanntes Problem. Sie mögen sich jedoch fragen, was das mit App-Abstürzen zu tun hat. Nachdem das Hauptupdate installiert wurde, aktualisiert Ihr System die vorinstallierten Apps rechtzeitig. Und hier können einige Benutzer in Schwierigkeiten geraten.

Ihr Antivirus kann gelegentlich einige der Update-Funktionen blockieren, was zu Instabilität der App und häufigen Abstürzen führt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihr Virenschutzprogramm vorerst deaktivieren. Nach ein oder zwei Tagen, nachdem alle Ihre Apps und der Windows Store ordnungsgemäß aktualisiert wurden, können Sie ihn wieder aktivieren. Beachten Sie, dass Sie Windows Defender aus Sicherheitsgründen verwenden sollten, während die Anti-Malware-Programme von Drittanbietern angehalten werden. Lass deine Wache nicht hängen.

Lösung 2 - Firewall deaktivieren

Eine weitere Funktion, die sich negativ auf Apps auswirken und zu einem unterbrochenen Update und darüber hinaus zu Abstürzen führen kann, ist die Windows-Firewall. Nach einem Update kann die Windows-Firewall den Windows Store blockieren, was zu Abstürzen der App führen kann. Sie sollten es vorübergehend deaktivieren, aber vergessen Sie nicht, es zu aktivieren, sobald das Problem mit Apps behoben ist. So können Sie Ihre Windows-Firewall deaktivieren:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Windows-Firewall ein und öffnen Sie.
2. Klicken Sie auf Windows-Firewall ein- oder ausschalten.

   

3. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall. Stellen Sie dies sowohl für private als auch für öffentliche Netzwerke sicher.
4. Auswahl bestätigen.
5. Starten Sie nun Ihren PC neu und aktivieren Sie die Firewall erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den folgenden Problemumgehungen fort.

Lösung 3 - Überprüfen Sie Uhrzeit und Datum

Obwohl dieser Schritt ungewöhnlich einfach klingt, kann eine ungenaue Uhrzeit oder ein ungenaues Datum viele Probleme mit Windows Store verursachen. Außerdem ist es nicht ungewöhnlich, dass Aktualisierungen die Zeit- und Datumseinstellungen ändern. Überprüfen Sie daher unbedingt Ihre Zeit- und Datumseinstellungen und aktivieren Sie, dass Ihr System die Zeit automatisch einstellt. Sie können das tun, indem Sie diese Schritte ausführen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit / das Datum in der Taskleiste und öffnen Sie Datum / Uhrzeit anpassen.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Zeitzone auf dem aktuellen Stand ist.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Internetzeit auf Einstellungen ändern.

   

4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Mit einem Internet-Zeitserver synchronisieren" und klicken Sie auf "OK".
5. Stellen Sie nun auf der Registerkarte Datum und Uhrzeit die Uhrzeit und das Datum ein. Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Zeitreisender und wählen nach dem Zufallsprinzip die falsche Zeit und das falsche Datum aus.
6. OK klicken.
7. Kehren Sie zur Registerkarte Internetzeit zurück und klicken Sie auf Einstellungen ändern.
8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Mit einem Internet-Zeitserver synchronisieren" und klicken Sie auf "Jetzt aktualisieren".

Lösung 4 - Apps zurücksetzen

Updates ändern nicht nur die Apps, sondern möglicherweise auch die Art und Weise, wie das System sie ausführt. Dies kann der Grund für Abstürze und Fehlfunktionen der App nach dem Creators Update sein. Glücklicherweise können Sie diese Apps in wenigen einfachen Schritten einzeln auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Befolgen Sie dazu diese Anweisungen:

1. Öffnen Sie Einstellungen im Startmenü.
2. Gehen Sie zu Apps.
3. Klicken Sie auf Apps & Funktionen.
4. Klicken Sie auf die gestörte App und klicken Sie unter Erweiterte Optionen auf Zurücksetzen.
5. Starten Sie Ihren PC neu und starten Sie die App erneut.

Lösung 5 - Windows Store-Prozess zurücksetzen

Während wir Dinge zurücksetzen, können Sie auch den Windows Store-Prozess in der Eingabeaufforderung zurücksetzen. Das sollte alle Stalls beheben, die Creators Update auf Ihrem System verursacht hat. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Windows Store zurückzusetzen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Admin).
2. Geben Sie in der Befehlszeile den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
   • WSReset.exe
3. Schließen Sie nach Abschluss des Vorgangs die Eingabeaufforderung und starten Sie den PC neu.

Lösung 6 - Leeren Sie den Windows Store-Cache

Ein weiteres Verfahren, mit dem Sie das Problem möglicherweise beheben können, hängt mit einem bestimmten versteckten Ordner zusammen, in dem der Windows Store-Cache gespeichert ist. Der Cache der abstürzenden App wird dort gespeichert. Es lohnt sich also, ihn zu löschen und erneut zu versuchen. So finden und entfernen Sie diesen hinterhältigen Ordner:

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu Ihrer Windows-Partition.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht und aktivieren Sie Ausgeblendete Elemente.
3. Navigieren Sie zu Users \: Ihr Benutzername: \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache.
4. Drücken Sie Strg + A, um alle Dateien im lokalen Cache-Ordner auszuwählen, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Löschen.
5. Starten Sie Ihren PC neu und suchen Sie nach Änderungen.

Lösung 7 - Registrieren Sie den Besitz im Windows Store und in den Apps erneut

Am Ende muss dies die Lösung mit der höchsten Erfolgsquote sein. Es ist das komplizierteste. Befolgen Sie daher die Anweisungen genau.

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu C: \ Programme
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht und aktivieren Sie Versteckte Gegenstände .
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den WindowsApps-Ordner und öffnen Sie Eigenschaften.
4. Klicken Sie auf der Registerkarte Sicherheit auf Erweitert.
5. Klicken Sie unter Owner - Trusted Installer auf Change.
6. Geben Sie im Feld Geben Sie den zu wählenden Objektnamen ein (Beispiele) Ihren Benutzernamen ein und bestätigen Sie die Auswahl.
7. Klicken Sie nun erneut mit der rechten Maustaste auf den WindowsApps-Ordner und öffnen Sie Eigenschaften.
8. Öffnen Sie Sicherheit und klicken Sie auf Hinzufügen. Klicken Sie im Fenster Berechtigungseintrag für Daten auf Prinzipal auswählen.
9. Geben Sie den Benutzernamen Ihres Kontos ein, setzen Sie die Berechtigungen auf Vollzugriff und bestätigen Sie mit OK.
10. Geben Sie nun in der Windows-Suche PowerShell ein.
11. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows PowerShell und führen Sie es als Administrator aus.
12. Kopieren Sie in der PowerShell-Befehlszeile den folgenden Befehl, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste:
    • Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
13. Starten Sie nach Abschluss des Vorgangs Ihren PC neu und prüfen Sie, ob Änderungen vorgenommen wurden.

Damit sollten wir es einpacken. Wir sind sicher, dass Microsoft dieses Problem in einigen der kommenden Patches beheben wird. Mit dieser Lösung sollten Sie Ihre Apps jedoch zumindest vorübergehend nahtlos verwenden können.

Wenn Sie alternative Lösungen oder Fragen haben, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarbereich mit. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im April 2017 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.