Auf den Power BI-Dienst kann sowohl über die Web-App als auch über den Power BI-Desktop-Client zugegriffen werden. Einige Benutzer haben jedoch ein Power BI gemeldet, bei dem beim Versuch, vom Webclient aus auf den Dienst zuzugreifen, ein Fehler aufgetreten ist. Dies ist ein häufiges Problem und kann auf verschiedene Gründe zurückzuführen sein, z. B. auf einen beschädigten Browser-Cache und mehr, wie in den Power BI-Community-Foren gemeldet.

Wenn ich https://app.powerbi.com/ öffne, wird folgender Fehler angezeigt:

Ein Problem ist aufgetreten.

Versuchen Sie es später noch einmal.

TECHNISCHE DETAILS

Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten. Wenn dieser Fehler weiterhin auftritt, geben Sie die folgenden Informationen an, wenn Sie Unterstützung anfordern.

Datum und Uhrzeit: 2018-05-08 01: 24: 13Z

Aktivitäts-ID: 7fca0722-72d2-44d9-8c36-63b713dbad8a

Wenn Sie auch von dem ähnlichen Power BI-Problem betroffen sind, ist ein Fehler aufgetreten. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem mit minimalem Aufwand beheben können.

Wie behebt man Power BI eine Fehlermeldung, bei der ein Fehler aufgetreten ist?

1. Löschen Sie den Browser-Cache

Leeren Sie zunächst den Browser-Cache, um das Problem mit dem Power BI-Dienst zu beheben.

Für Google Chrome

1. Starten Sie den Browser und klicken Sie auf das Menü.
2. Klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert.
4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Datenschutz und Sicherheit.
5. Klicken Sie auf Browserdaten löschen.

   

6. Wählen Sie den Zeitrahmen und dann die Optionen „ Cookies und andere Websitedaten “ und „Im Cache gespeicherte Bilder und Dateien“.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.

   

8. Schließen Sie den Chrome-Browser und starten Sie ihn neu. Versuchen Sie, auf den Power BI-Dienst zuzugreifen, und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

2. Überprüfen Sie die VPN-Software

1. Wenn Sie VPN auf Ihrem Desktop verwenden, überprüfen Sie, ob die Verbindung hergestellt ist, wenn der Power BI-Fehler auftritt.
2. Manchmal kann es vorkommen, dass der Power BI-Dienst aufgrund einer plötzlichen Änderung der Region des Benutzers die Verbindung zum Dienst verweigert.
3. Deaktivieren Sie den VPN-Client und versuchen Sie, auf den Power BI-Dienst zuzugreifen. Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
4. Möglicherweise müssen Sie die Browserdaten und Cookies erneut löschen, nachdem Sie das VPN deaktiviert haben, um auf den Power BI-Dienst zuzugreifen.

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3. Andere Lösungen zum Ausprobieren

1. Versuchen Sie, über den Inkognito-Modus in Ihrem Browser auf den Power BI-Dienst zuzugreifen. Wenn der Fehler im Inkognito-Modus nicht auftritt, kann es sich um eines der Plugins handeln, die das Problem verursachen.

   

2. Starten Sie Chrome (oder den von Ihnen verwendeten Browser) und klicken Sie auf Menü> Erweiterungen. Versuchen Sie, die zuletzt installierte Erweiterung zu deaktivieren. Starten Sie den Browser neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie nacheinander andere Erweiterungen, bis das Problem behoben ist.
3. Einige Benutzer haben gemeldet, dass das Problem mit dem Power BI-Fehler nach einem Tag automatisch behoben wurde. Überprüfen Sie daher, ob das Problem vorübergehend ist oder am Ende von Power BI auftritt, indem Sie sich an den Support wenden.

Alternativ können Sie auch einen anderen Browser wie den UR-Browser verwenden. Dieser Browser verwendet dieselbe Engine wie Chrome, ist jedoch in keiner Weise mit Google verbunden, sodass Ihre Daten nicht an Google gesendet werden.

Darüber hinaus bietet dieser Browser leistungsstarken Tracking- und Datenschutz. Wenn Sie zusätzliche Sicherheit benötigen, sind Sie erfreut zu wissen, dass ein integriertes VPN sowie ein Malware- und Phishing-Schutz verfügbar sind.

Empfehlung des Herausgebers UR-Browser

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Wenn Sie die folgenden Schritte ausführen, sollten Sie in der Lage sein, Power BI zu reparieren, da ein Fehler mit Ihrem Power BI-Dienst aufgetreten ist. Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, was Sie getan haben, um den Fehler zu beheben.