Fix: Outlook-Integrationsfehler mit Skype
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Video: New Skype Meeting Button Missing in Outlook 2024
Microsoft hat Skype, seinen Sprach- und Videoanrufdienst, mit dem Skype 6.1-Update für Windows in seinen Outlook-Desktop-E-Mail-Client integriert.
Dieses Update beinhaltete die Möglichkeit, jedes Mobiltelefon oder Festnetz in Outlook anzurufen, sowie einen integrierten Onlinestatus und Kontaktinformationen in Outlook-Kontaktkarten.
Darüber hinaus wurde die Möglichkeit zum Auslösen von Sofortnachrichten aus Outlook hinzugefügt. Die Benutzeroberfläche von Skype wurde jedoch ebenfalls aktualisiert, um sicherzustellen, dass das Hinzufügen von Kontakten erleichtert wird, da Skype-Benutzer in der Kontaktliste gefunden werden können.
Diese Outlook-Integration mit Skype wurde auch für den Outlook.com-Web-E-Mail-Client von Microsoft zur Unterstützung von Videoanrufen versprochen.
Bei allen Technologien können jedoch Probleme bei der Integration auftreten, z. B. der Outlook-Integrationsfehler bei Skype.
Wenn Sie Probleme haben, beide Anwendungen in Windows zu verwenden, müssen Sie einige Dinge tun, um eine bessere Integration zwischen Skype und Outlook zu erreichen, darunter:
- Konfigurieren Sie Ihr Konto auf beiden Desktop-Clients für Outlook und Skype
- Stellen Sie sicher, dass das Konto über Exchange eingerichtet wurde. Gehen Sie dazu zu Outlook> Datei> Info> Dropdown-Kontoeinstellungen> klicken Sie auf Kontoeinstellung und überprüfen Sie, ob der Kontotyp Exchange ist
- Installieren Sie das neueste Update für Skype und Outlook. Wenn es einen Versionskonflikt gibt, stellen Sie sicher, dass die Neuinstallation durchgeführt wird, damit beide dieselbe Version haben
- Stellen Sie sicher, dass sip, SMTP und UPN identisch sind
Nachdem Sie alle diese Überprüfungen eingerichtet haben, versuchen Sie die folgenden Lösungen, um den Outlook-Integrationsfehler mit Skype zu beheben.
Wie kann ich den Outlook-Integrationsfehler in Skype beheben?
- Vorabkontrollen
- Schnellkorrekturen
- Überprüfen Sie, ob der automatische Erkennungsdienst in Office ordnungsgemäß funktioniert
- Löschen Sie den Skype for Business-Cache
- Entfernen Sie den beschädigten Outlook-Registrierungsschlüssel
1. Vorabkontrollen
Wenn bei der Outlook-Integration mit Skype ein Fehler auftritt, überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie Lösungen zur Fehlerbehebung ausprobieren:
- Sie verwenden den aktuellsten Client
- Outlook wird ausgeführt und konfiguriert, um das richtige Profil zu verwenden
- Dass Ihre Systemzeit korrekt ist. Wenn sich die Zeit auf Ihrem Computer von der des Servers unterscheidet, bei dem Sie sich anmelden möchten, schlägt die Anmeldung möglicherweise fehl. Stellen Sie die Uhrzeit Ihres Computers so nahe wie möglich an der korrekten Ortszeit ein.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall die IP-Adresse oder die Ports, die der Exchange-Onlinedienst verwendet, nicht blockiert.
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