Beim Versuch, Ihr Outlook-Konto mithilfe des ActiveSync-Protokolls mit Exchange zu verbinden, erhalten die Benutzer möglicherweise die Meldung, dass Outlook den Austausch von Verbindungen mithilfe des ActiveSync-Fehlers nicht unterstützt. Dieser Fehler wird häufig verursacht, wenn Outlook die Verbindung zu einem Server mit Exchange Server nicht unterstützt. Eine ähnliche Diskussion kann auch im Microsoft Community-Forum gelesen werden.

Auf demselben Windows 8 Pro-Computer und mit demselben Benutzerkonto - Die Windows Mail-App ist erfolgreich mit meinem Unternehmens-E-Mail-Konto verbunden (Kontotyp 'Outlook', SSL-Verbindung verwenden, Domäne und Benutzername angegeben).

In Outlook 2013 kann nicht dasselbe Konto verbunden werden (Auswahl des Kontotyps "ActiveSync", Angabe des Servernamens und des Benutzernamens, es gibt jedoch keine Optionen zum Angeben von SSL und Domäne) - Fehlermeldung "Beim Exchange ActiveSync-Mailserver (EAS) anmelden): Der Server wurde nicht gefunden. '

Befolgen Sie die im folgenden Artikel aufgeführten Schritte, um das Outlook-Serverproblem mit ActiveSync und Exchange zu beheben.

Wird Exchange Activesync von Outlook unterstützt?

1. Stellen Sie über die Standard-Exchange-Verbindung eine Verbindung zu Exchange her

1. Starten Sie die Outlook-Desktop-App.
2. Klicken Sie auf Datei und dann auf Konto hinzufügen.

   

3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Verbinden.

   

4. Nun werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort erneut einzugeben. Geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf OK.
5. Klicken Sie auf Fertig stellen, um eine Verbindung zum Austausch über die Standardaustauschverbindung herzustellen.
6. Der Versuch, Ihr E-Mail-Konto manuell einzurichten, kann zu Problemen wie dem oben genannten führen. Versuchen Sie, das E-Mail-Konto normal einzurichten und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

2. Konfigurieren Sie Outlook 2013/2016 manuell

1. Wenn Sie Outlook für Exchange mithilfe von ActiveSync konfigurieren möchten, gehen Sie wie folgt vor.
2. Starten Sie den Outlook- Desktop-Client.
3. Wählen Sie „ Neues E-Mail-Konto “.
4. Wählen Sie „ Manuelle Einrichtung oder zusätzliche Servertypen “.

   

5. Wählen Sie „ Exchange ActiveSync “.
6. Jetzt müssen Sie die Servereinstellung eintragen. Der Benutzername kann im Domainbenutzername- Format sein.
7. Drücken Sie nun die Eingabetaste auf der Tastatur und halten Sie sie gedrückt, bis alle Kästchen verschwunden sind.
8. Sobald die Verbindung zustande kommt. Starten Sie den Outlook-Client und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Für Outlook 2016 / Office 365

1. Starten Sie den Outlook-Client in Ihrem Windows-System.
2. Klicken Sie auf Datei und wählen Sie Konto hinzufügen.
3. Geben Sie nun die E-Mail-Adresse für das Konto ein und klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
4. Wählen Sie die Option " Konto manuell einrichten lassen ".

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden.
6. Wählen Sie die Option "Exchange".

   

7. Geben Sie das Passwort für Ihre ID ein und prüfen Sie, ob die Verbindung fehlerfrei hergestellt wurde.

Das EAS-Protokoll ermöglicht den Zugriff auf Daten in Exchange-Postfächern, sodass alle angeschlossenen Geräte synchron bleiben. Da die EAS-Verbindung nicht alle Funktionen eines Exchange-Kontos bietet, unterstützt Outlook diese Methode nicht, was zu dem Fehler führt.