Da Microsoft Microsoft Teams als Ersatz für Skype Enterprise eingeführt hat, hat dieser Teil von Office365 überwiegend positive Reaktionen hervorgerufen. Diese gut gestaltete chatbasierte Arbeitsplatzanwendung hat jedoch einige Probleme.

Eine davon ist leicht zu erkennen und sehr verbreitet. Benutzer, die versuchten, sich anzumelden, hatten nämlich eine Fehlermeldung, die sie darüber informierte, dass etwas nicht stimmte. Natürlich konnten sie sich nicht einloggen.

Das sieht zunächst nach einem kleinen Umweg aus, ist aber in der Tat ein recht komplexes Problem. Wir haben zwei mögliche Lösungen für dieses Problem, lesen Sie also weiter.

So lösen Sie "D'oh! Irgendwas ist schief gelaufen… “Fehler in Microsoft Teams

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden
2. Passen Sie die Anmeldeinformationen an

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden

Zunächst müssen Sie Ihre Anmeldeinformationen bestätigen. Stellen Sie sicher, dass Sie ausschließlich die E-Mail-Adresse verwenden, die sich auf Microsoft Teams bezieht. Versuchen Sie außerdem, sich mehrmals anzumelden, da einige beständige Benutzer das Problem auf diese Weise behoben haben. Starten Sie die App auch mehrmals neu.

Wenn Sie immer noch mit dem vorliegenden Problem nicht weiterkommen, fahren Sie mit weiteren Schritten fort.

2. Passen Sie die Anmeldeinformationen an

Dank eines erfahrenen Benutzers haben wir die mögliche Lösung für das Problem gefunden, und es handelt sich um die Windows-Anmeldeinformationen. In den Windows-Anmeldeinformationen, in denen Windows alle Kennwörter und Anmeldeinformationen speichert, ist möglicherweise ein selbst auferlegter Fehler enthalten. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie daher die von Windows gespeicherten Anmeldeinformationen des neuesten Teams löschen und es erneut versuchen.

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So geht's:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Control ein, und öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Öffnen Sie in der Kategorieansicht die Benutzerkonten.

   

3. Öffnen Sie den Anmeldeinformations-Manager.

   

4. Wählen Sie Windows-Anmeldeinformationen.
5. Suchen Sie im Abschnitt "Allgemeine Anmeldeinformationen" nach msteams_adalsso / adal_context_segments.

   

6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und löschen Sie diesen allgemeinen Berechtigungsnachweis. Beachten Sie, dass Sie hierfür die Administratorberechtigung benötigen.
7. Starten Sie Ihren PC neu.

Danach sollten Sie sich problemlos in Teams einloggen können. Außerdem können Sie versuchen, sich bei einer Browserversion anzumelden und die Desktop-App zu umgehen. Dies ist nicht die Lösung, aber eine optionale Problemumgehung, mit der Sie zumindest die Microsoft-Teams verwenden können.