Windows Store ist der wesentliche Bestandteil von Windows 10. Auch wenn Microsoft die Benutzer leicht dazu zwingt, es als bemerkenswerte Neuheit anzuerkennen, ist sein volles Potenzial noch nicht ausgeschöpft.

Insbesondere, wenn Sie sich nicht anmelden und nicht auf alle Apps zugreifen können, die der Store anbietet. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Benutzer eine Popup-Benachrichtigung erhalten, die sie darüber informiert, dass sie es später aufgrund eines unerklärlichen Ereignisses versuchen sollten. Einige Benutzer gaben Anmeldeinformationen ein und mussten einige Zeit warten, um informiert zu werden, dass ein Fehler vorliegt.

Zu diesem Zweck haben wir einige Problemumgehungen bereitgestellt, die Ihnen bei der Lösung von Problemen helfen sollen, die Sie stören. Wenn Sie sich nach mehr als ein paar Versuchen nicht mehr anmelden können, überprüfen Sie die folgenden Schritte.

Alternativ dazu finden Sie hier einige weitere Fehlermeldungen, die im Wesentlichen dasselbe bedeuten:

• Leider liegt ein Problem mit dem Server vor, sodass wir Sie derzeit nicht anmelden können
• Beim Verbindungsaufbau ist ein Fehler aufgetreten
• Beim Verbinden Ihrer Konten ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es später erneut

Beheben des Windows Store-Anmeldefehlers

Inhaltsverzeichnis:

1. Führen Sie den Store Troubleshooter aus
2. Leeren Sie den Store-Cache
3. Proxy oder VPN deaktivieren
4. Wechseln Sie von "Lokal" zu einem Microsoft-Konto
5. Registrieren Sie die Store App erneut
6. Benennen Sie den Windows Store Cache-Ordner um
7. Überprüfen Sie Ihren Virenschutz
8. Installieren Sie eine problematische App neu
9. Überprüfen Sie Ihre Regionseinstellungen
10. Installieren Sie die neuesten Updates
11. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
12. Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen

Fix - "Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut."

Lösung 1 - Führen Sie den Store Troubleshooter aus

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.
2. Wählen Sie im Menü links die Option Fehlerbehebung.
3. Wählen Sie im rechten Bereich Windows Store-Apps aus und klicken Sie auf Fehlerbehebung ausführen.

   

4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung abzuschließen.

Lösung 2 - Leeren Sie den Store-Cache

Wie jede andere Anwendung sammelt auch die Store-App nach einiger Zeit Cache. Manchmal kann der gespeicherte Cache verschiedene Probleme mit installierten Apps und dem Store selbst verursachen. Außerdem kann es Sie daran hindern, sich anzumelden. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die Optimierung des Stores in Windows 10 nicht gerade fehlerfrei ist. Es gibt jedoch eine einfache Möglichkeit, Probleme im Zusammenhang mit dem Store durch Zurücksetzen zu beheben.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Windows Store zurücksetzen sollen, befolgen Sie diese Anweisungen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und öffnen Sie Ausführen.
2. Geben Sie in der Ausführungsbefehlszeile wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.

   

3. Versuchen Sie nun erneut, sich anzumelden.

Wenn dies nicht ausreicht, um das Problem zu beheben, und Sie immer noch traurig auf Ihren Monitor starren, können Sie die Windows Store-Problembehandlung überprüfen. Dieses Tool finden Sie hier. Nachdem Sie es heruntergeladen haben, führen Sie es einfach aus und es sollte alle mit dem Store zusammenhängenden Beschädigungen beheben.

Lösung 3 - Deaktivieren Sie Proxy oder VPN

Ein weiterer Grund für Anmeldeprobleme kann ein Proxy oder VPN sein, der möglicherweise die ausgehende Verbindung mit den Store-Servern blockiert. Deaktivieren Sie diese also unbedingt, bevor Sie versuchen, sich anzumelden und eine Verbindung zum Store herzustellen. Natürlich müssen Sie in erster Linie über eine stabile Verbindung verfügen, bevor wir weitere Schritte ausführen können. Wenn Ihre Verbindung fehlerfrei ist, das Problem jedoch weiterhin besteht, ist dies eine gültige Lösung zum Deaktivieren von Proxy und VPN.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie den Proxy deaktivieren sollen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Internetoptionen.
3. Öffnen Sie die Registerkarte Verbindungen.
4. Klicken Sie auf LAN-Einstellungen.
5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Einen Proxyserver für Ihr LAN verwenden.

   

6. Bestätigen Sie die Änderungen und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

Damit sollten einige Verbindungsprobleme behoben werden, die durch Proxyserver oder VPN verursacht wurden.

Lösung 4 - Wechseln Sie vom lokalen zum Microsoft-Konto

Wie Sie bereits wissen, können Sie sich mit mehreren Konten anmelden, um auf die meisten Windows 10-Funktionen zuzugreifen. Es sei denn, Sie können nicht alle verwenden. Um den Windows Store nutzen zu können, müssen Sie ausschließlich das Microsoft-Konto verwenden, das mit Ihrer Kopie von Windows 10 verbunden ist. Dies ist wahrscheinlich aus Sicherheitsgründen implementiert, wird jedoch von Microsoft nicht vollständig anerkannt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie es geht, sollten diese Schritte es Ihnen einfach machen:

1. Drücken Sie Windows + I, um die App Einstellungen zu öffnen.
2. Konten eröffnen.
3. Klicken Sie auf E-Mail- und App-Konten.
4. Wählen Sie unter Von anderen Apps verwendete Konten die Option Microsoft-Konto hinzufügen aus.

   

5. Sobald Sie sich angemeldet haben, melden Sie sich einfach von Windows ab.
6. Wenn Sie das nächste Mal versuchen, auf Windows Store zuzugreifen, sollten Sie in der Lage sein, auf den Store zuzugreifen.

Das sollte Anmeldeprobleme lösen. Wenn das Problem jedoch komplexer ist und Sie sich selbst mit dem Microsoft-Konto nicht anmelden können, müssen Sie zwei weitere Schritte berücksichtigen.

Lösung 5 - Registrieren Sie die Store App erneut

Im Gegensatz zu einigen anderen Apps kann der Windows Store als wesentlicher Windows-Teil nicht deinstalliert werden. Das bedeutet, dass Sie sich für mehrere Probleme mit dem Store an Alternativen wenden müssen. Auch wenn Sie die Store-App nicht neu installieren können, können Sie sie zumindest neu registrieren, was in etwa analog ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Store App erneut zu registrieren und Anmeldeprobleme zu beheben:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und öffnen Sie PowerShell (Admin).
2. Kopieren Sie in der Befehlszeile den folgenden Befehl und drücken Sie die Eingabetaste:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

Lösung 6 - Benennen Sie den Windows Store Cache-Ordner um

Temporäre Dateien sind eine Notwendigkeit, da alles ohne sie viel langsamer wäre. Wir haben bereits erklärt, wie der Windows Store-Cache zurückgesetzt wird, aber es besteht die Möglichkeit, dass einige von ihnen noch im Ordner versteckt sind. Dies erfordert eine manuelle Vorgehensweise, da Sie zu dem Ordner navigieren und ihn umbenennen müssen.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Cache-Ordner zu finden und zu entfernen:

1. 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und öffnen Sie den Task-Manager.
2. Suchen Sie auf der Registerkarte "Prozesse" die Prozesse "Store" und "Store Broker" und beenden Sie sie.
3. Zu diesem Ort navigieren:
   • C: \ Benutzer / (Ihr Benutzerkonto) AppData \ Local \ Packages \ WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxx \ LocalState.
4. Benennen Sie den Cache-Ordner in CacheOld um.
5. Erstellen Sie einen neuen Ordner und nennen Sie ihn Cache.
6. Starten Sie Ihren PC neu.

Lösung 7 - Überprüfen Sie Ihren Virenschutz

Antivirenprogramme von Drittanbietern und Windows 10-Systemkomponenten kommen nicht wirklich gut miteinander aus. Aus diesem Grund ist es durchaus möglich, dass Ihr Antivirus den Store blockiert. Um festzustellen, ob dies tatsächlich der Fall ist, schalten Sie das Virenschutzprogramm für einige Minuten aus und versuchen Sie erneut, auf den Store zuzugreifen.

Lösung 8 - Installieren Sie eine problematische App neu

Einige Benutzer berichten auch, dass eine kaputte App auch verschiedene Store-Probleme verursachen kann. In diesem Fall ist es am besten, die problematische App einfach zu deinstallieren. Aber Sie wissen wahrscheinlich nicht, welche App genau das Problem verursacht. In diesem Artikel finden Sie weitere Tipps zum Deinstallieren von Windows 10-Apps, da das Deinstallieren jeder einzelnen App langwierig und mühsam ist.

Lösung 9 - Überprüfen Sie Ihre Regionseinstellungen

Wenn Ihre Regionseinstellungen falsch sind, funktioniert der Store nicht richtig. Stellen Sie also sicher, dass Sie dies richtig verstanden haben:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und wechseln Sie zum Abschnitt Zeit und Sprache.
2. Wählen Sie die Registerkarte Region & Sprache und ändern Sie Ihr Land oder Ihre Region.

   

Sie können Ihre Region auch folgendermaßen ändern:

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie Region aus der Liste.
2. Wenn das Fenster Region geöffnet wird, wechseln Sie zur Registerkarte Standort und ändern Sie den Heimatort. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Übernehmen und auf OK, um die Änderungen zu speichern.
3. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 10 - Installieren Sie die neuesten Updates

Microsoft Store ist ein Teil von Windows 10, daher kann sich die Installation von Windows-Updates darauf auswirken. Wenn dies ein weit verbreitetes Problem ist, besteht daher eine gute Chance, dass Microsoft irgendwann einen Fixing-Patch veröffentlicht. Halten Sie Windows 10 auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Patches erhalten. Obwohl Windows Updates automatisch installiert, können Sie dies jederzeit selbst überprüfen, indem Sie auf Einstellungen> Windows Update klicken.

Lösung 11 - Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Einige Benutzer schlagen auch vor, dass das Erstellen eines neuen Benutzerkontos und der Zugriff auf den Store über dieses Konto hilfreich sein kann. Wenn das Problem durch keine der vorherigen Lösungen behoben wurde, erstellen Sie ein neues Benutzerkonto und greifen Sie über dieses auf den Store zu. So geht's:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zu Konten.
2. Gehen Sie nun im linken Bereich zu Familie & andere Personen. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf Anderen Benutzer zu diesem PC hinzufügen.
3. Wählen Sie Ich habe keine Anmeldeinformationen für diese Person.
4. Klicken Sie nun auf Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen.
5. Geben Sie den gewünschten Benutzernamen ein und klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.

Lösung 12 - Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen

Und schließlich besteht auch die Möglichkeit, dass Ihre Datenschutzeinstellungen den Store blockieren. Um diese Möglichkeit auszuschließen, überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz.
2. Aktivieren Sie beim Öffnen des Fensters " Datenschutz" alle Optionen.

Dies sollte ausreichen, um Probleme bei der Anmeldung im Windows Store zu beheben. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns, diese im Kommentarbereich weiter unten zu hören.