Online-Gaming und der digitale Markt sind aneinander gebunden. Alles, was Sie für Spiele und Einkäufe im Spiel benötigen, ist online und über bestimmte Kunden erhältlich. Wir alle wissen, wie gut Blizzard Online-Zahlungsmethoden einsetzt, damit Benutzer alle Arten von zusätzlichen Inhalten erhalten können.

Niemand mag Pay-to-Win-Systeme, aber wir glauben, dass Blizzard immer noch nicht die Grenze überschreitet. Obwohl es sich um eine gut geölte Maschine handelt, können von Zeit zu Zeit Probleme auftreten. Einer der häufigsten Fehler bei Kunden ist der Fehler bei der Zahlungsautorisierung. Wir erklären Ihnen, warum dieser Fehler überhaupt auftritt und wie er behoben werden kann.

Entschuldigung, wir können Ihren Zahlungsfehler bei Blizzard nicht abschließen

1. Überprüfen Sie die verfügbaren Mittel
2. Ändern Sie die Zahlungsmethode
3. Überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen
4. Verwenden Sie eine Karte aus Ihrer Region

Lösung 1 - Überprüfen Sie die verfügbaren Mittel

Der erste Schritt wäre, Ihre verfügbaren Mittel zu überprüfen. Sie sollten jedoch nicht nur auf Battle.net Account Ballance achten. Wenn Sie eine Debitkarte verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Guthaben auf das Battle.net-Guthaben überwiesen wird. Wenn Sie PayPal verwenden, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und überprüfen Sie den Übertragungsverlauf. Einige Transaktionen können aus verschiedenen Gründen eingeschränkt sein.

Wenn Sie andererseits bestätigen können, dass Mittel verfügbar sind, kann das Problem möglicherweise durch etwas anderes verursacht werden. Wir empfehlen Ihnen, mit dem nächsten Schritt fortzufahren und den Anweisungen zu folgen.

Lösung 2 - Ändern Sie die Zahlungsmethode

Wenn Sie Ihre Einkäufe im Spiel nicht auf eine Art und Weise bezahlen können und eine Alternative haben, sollten Sie Ihre Zahlungsmethode ändern. Wenn die Karte beispielsweise aus einem anderen Grund nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einer anderen Karte, PayPal oder Battle.net Balance. Beachten Sie außerdem, dass einige Transaktionen zusätzliche Kosten beinhalten.

Es lohnt sich auch, Ihre aktuelle Zahlungsmethode zu entfernen und erneut zuzuweisen. Einige Benutzer konnten das Problem mit diesem einfachen Verfahren beheben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie es geht, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie hier den webbasierten Battle.net -Client.
2. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an.
3. Wählen Sie Mein Konto und dann Kontoeinstellungen.
4. Öffnen Sie Zahlungsmethoden und löschen Sie Ihre aktuellen Anmeldeinformationen.
5. Fügen Sie die alte Zahlungsmethode hinzu und geben Sie Ihre Adresse und Ihre Anmeldeinformationen erneut ein (PayPal oder Karte).
6. Speichern Sie die Änderungen und versuchen Sie erneut, einen Kauf zu tätigen.

Lösung 3 - Überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen

In erster Linie sollten Ihre Anmeldeinformationen genau stimmen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Eingaben korrekt und gültig sind. Wenn sich Ihre Karte dem Ablaufdatum nähert, stellen Sie sicher, dass Sie sie erneuern. Ihre Rechnungsadresse sollte mit der auf der Karte registrierten übereinstimmen, damit die Einkäufe funktionieren.

Lösung 4 - Verwenden Sie eine Karte aus Ihrer Region

Ein letzter Ratschlag betrifft Ihre Region. Sie könnten die ausländische Karte nicht in Ihrer Heimatregion registrieren. Zum Beispiel ist es nicht möglich, mit der Karte zu bezahlen, die sich nicht auf dieselben Anmeldeinformationen in Ihrem Konto bezieht. Denken Sie daran.

Wir hoffen, dass es Ihnen gelingt, das Problem zu lösen und im Battle.net-Shop kostenlos einzukaufen. Wenn Sie Vorschläge oder zusätzliche Problemumgehungen haben, teilen Sie diese bitte in den Kommentaren mit.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Februar 2017 veröffentlicht und seitdem vollständig überarbeitet und aktualisiert, um Frische, Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.