Skype ist eine App, die Sprachanrufe und Video-Chat-Funktionen bietet.

Die App läuft auf einer Vielzahl von Geräten: Computern, Mobiltelefonen, Tablets, Smartwatches und sogar Xbox One-Konsolen.

Sie können Skype auch für Instant Messaging verwenden.

Nicht alle Skype-Benutzer benötigen die App täglich, daher vergessen einige ihre Anmeldedaten.

Um vergessene Informationen abzurufen, wird ein 6-stelliger Bestätigungscode an die E-Mail-Adresse des registrierten Kontos gesendet.

Bei dem Versuch, die Kontowiederherstellung durchzuführen, haben einige Benutzer gemeldet, dass sie den Bestätigungscode überhaupt nicht erhalten haben.

Dieses Problem wird sehr ärgerlich, da Benutzer nicht mehr auf ihre Skype-Konten zugreifen können.

Um dieses Problem zu beheben, haben wir einige Lösungen gefunden, die wir nachfolgend auflisten.

Ich habe meinen Skype-E-Mail-Bestätigungscode nicht erhalten

1. Überprüfen Sie Spam / Junk
2. Probieren Sie einen anderen Browser
3. Stellen Sie sicher, dass Sie die primäre E-Mail-Adresse überprüfen
4. Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Dienstanbieter
5. Verwenden Sie das Wiederherstellungsformular

1. Überprüfen Sie Spam / Junk

Sehen Sie sich den Spam / Junk-Ordner an und prüfen Sie, ob Sie E-Mail-Nachrichten vom Microsoft-Überprüfungsteam erhalten haben. Manchmal landet Ihr Code in Ihrem Junk-Ordner, nicht in Ihrem Posteingang.

2. Probieren Sie einen anderen Browser aus

Einige Benutzer gaben an, den Wiederherstellungscode erhalten zu haben, nachdem sie sich über einen anderen Internetbrowser an ihrer E-Mail angemeldet haben.

Es gibt viele Browser zur Auswahl.

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3. Überprüfen Sie unbedingt die primäre E-Mail-Adresse

Wenn Sie mehr als eine E-Mail-Adresse mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft haben, überprüfen Sie die primäre E-Mail-Adresse.

Der Wiederherstellungscode wird nicht an alle verknüpften E-Mail-Adressen gesendet. Überprüfen Sie daher unbedingt die richtige Adresse.

4. Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Dienstanbieter

Manchmal treten bei den E-Mail-Dienstanbietern Serverprobleme auf. Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass die Server in Betrieb sind.

Versuchen Sie, E-Mails zu senden, oder bitten Sie andere, Ihnen eine E-Mail zu senden / eine E-Mail-Anfrage von einer anderen Website zu erzwingen.

Wenn Sie feststellen, dass Sie immer noch keine E-Mails mit einer voll funktionsfähigen Internetverbindung erhalten, müssen Sie möglicherweise eine Weile warten, bis der Dienst wieder funktioniert.

5. Verwenden Sie das Wiederherstellungsformular

Wenn die regelmäßige Kontowiederherstellung nicht funktioniert, füllen Sie das Wiederherstellungsformular auf der Microsoft-Website aus.

Dort müssen Sie die erforderlichen Kontoinformationen angeben. Beantworten Sie bestimmte Fragen, damit Microsoft Sie identifizieren kann.

Das Bestätigungsformular wird an einen Agenten gesendet, der Ihr Konto überprüft und so schnell wie möglich eine Antwort bereitstellt. Dies dauert nicht länger als 48 Stunden.

Wir hoffen, dass Ihnen unsere Lösungen dabei geholfen haben, Ihre Probleme mit dem Skype-Sicherheitscode zu beheben.

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