Der Server hat geantwortet: 421 kann keine Verbindung zum SMTP-Server herstellen Fehler ist im Wesentlichen mit Microsoft Outlook-Konten verbunden und tritt häufig beim Versuch auf, eine E-Mail über die Plattform zu senden. Es gibt zwar zahlreiche Faktoren, die diesen Fehler verursachen können, wir werden jedoch einige der bekanntesten untersuchen, wobei der Schwerpunkt auf der Behebung des Problems liegt.

Was tun, wenn Outlook keine Verbindung zum SMTP-Server herstellt? Konfigurieren Sie zunächst die SMTP-Einstellungen neu, um das Problem zu beheben. Der häufigste Grund ist falsch konfiguriertes SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Alternativ können Sie die VPN- und Antivirus-Einstellungen überprüfen. Gegebenenfalls Whitelist Outlook, um zu verhindern, dass die Antivirus-Firewall das Outlook blockiert.

Lesen Sie weiter unten ausführlich über unsere Lösungen.

Wie behebt man Fehler 421 kann keine Verbindung zum SMTP-Server in Outlook herstellen

1. Konfigurieren Sie die SMTP-Einstellungen neu
2. Überprüfen Sie die VPN-Interferenz (Virtual Private Network) in Outlook
3. Überprüfen Sie Outlook auf Virenbefall

1. Konfigurieren Sie die SMTP-Einstellungen neu

Wenn dieser Fehler in MS Outlook auftritt, ist, wie bereits erwähnt, die ungeeignete Konfiguration der SMTP-Einstellungen (E-Mail-Übertragungsserver) die wahrscheinlichste Ursache. Daher ist dies die erste Technik zur Fehlerbehebung, die wir in diesem Lernprogramm empfehlen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre SMTP-Einstellungen in MS Outlook neu zu konfigurieren:

1. Starten Sie MS Outlook.
2. Suchen Sie und klicken Sie auf Datei.

   

3. Wählen Sie Kontoeinstellungen.

   

4. Klicken Sie auf Ihr Konto und dann auf Ändern.

   

5. Suchen Sie nach " Postausgangsserver (SMTP) " und geben Sie die Adresse ein (wie von Ihrem Webhost angegeben).

   

6. Suchen Sie und klicken Sie auf Weitere Einstellungen.
7. Navigieren Sie zur Registerkarte Ausgangsserver

8. Überprüfen Sie, ob der SMTP-Server (My Outgoing Server) eine Authentifizierung erfordert
9. Wählen Sie die Option Dieselben Einstellungen wie mein Posteingangsserver verwenden

   

10. Kehren Sie zum Fenster Weitere Einstellungen zurück und klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert

11. Suchen und ändern Sie auf der Registerkarte Erweitert die von Ihrem Internetdienstanbieter angegebene Portnummer.

    

12. Einstellungen speichern und Programm schließen.
13. Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist: Öffnen Sie Outlook und versuchen Sie, eine E-Mail zu senden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie das nächste Update versuchen.

Hinweis: Die oben beschriebenen Schritte können auf Microsoft Outlook 2016 (und höher) angewendet werden.

2. Überprüfen Sie die VPN-Interferenz (Virtual Private Network) in Outlook

VPN wird im Wesentlichen verwendet, um Standorte zu maskieren und Zugriff auf geoblockierte / geobeschränkte Sites und Inhalte zu erhalten, insbesondere in eingeschränkten Bereichen. In gewissem Maße beeinträchtigt dies Ihr Surfverhalten, einschließlich des Zugriffs und der Übertragung von E-Mails in Outlook.

Während VPNs kaum oder gar keinen direkten Einfluss auf die E-Mail-Übertragung haben, wurden Fälle gemeldet, in denen VPN-Dienste die internetbasierten Programme wie Outlook stören. So können Sie überprüfen, ob der Fehler auf Störungen durch Ihr VPN zurückzuführen ist.

Um zu überprüfen, ob das VPN den Fehler verursacht, deaktivieren Sie einfach Ihren VPN-Dienst. Dann können Sie versuchen, eine E-Mail zu senden. Wenn die E-Mail ohne Probleme durchgeht, ist das VPN wahrscheinlich die Ursache für den Fehler. Andernfalls können Sie versuchen, zu überprüfen, ob andere Teilnehmer stören.

3. Überprüfen Sie Outlook auf Virenbefall

Die meisten fortschrittlichen Antiviren- und anderen Sicherheitsprogramme sind so ausgestattet, dass sie Browsing-Aktivitäten überprüfen und gegebenenfalls Einschränkungen festlegen können. In seltenen Fällen kann dies das Problem sein, wenn der Server geantwortet hat: 421 kann keine Verbindung zum SMTP- Server herstellen. Ein Fehler tritt auf.

Sie können die Schuld eines Sicherheitsprogramms auf Ihrem System überprüfen, indem Sie es deaktivieren und anschließend versuchen, eine E-Mail zu senden. Wenn die E-Mail problemlos durchgeht, ist das Sicherheitsprogramm offensichtlich schuld.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie Ihr AV- oder Sicherheitsprogramm neu konfigurieren, um Berechtigungen zu erteilen oder den E-Mail-SMTP-Server von allen erweiterten Sicherheitsüberprüfungen und -einschränkungen auszuschließen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen, können Sie die Firewall oder AV jederzeit deaktivieren, wenn Sie eine E-Mail senden möchten.