Vorsicht vor Betrug mit Microsoft-Handys: Cyberkriminelle sind zurück
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Cyberkriminelle arbeiten auf verschiedenen Ebenen: Sie verwenden spezielle Software wie Keylogger, senden E-Mails, in denen Sie die Benutzer auffordern, vertrauliche Informationen bereitzustellen, um in Ihr Microsoft-Konto einzubrechen, oder setzen Social Engineering ein, um Benutzer direkt anzurufen.
In letzter Zeit haben die Cyberkriminalitätsaktivitäten einen Höhepunkt erreicht, da immer mehr Windows-Benutzer von verschiedenen Microsoft-Support-Ingenieuren angerufen werden, um ihren Computer zu reparieren.
Seltsamerweise rufen diese Cyberkriminellen manchmal tatsächlich Benutzer an, die echte Probleme mit ihren Computern haben, was es ihnen erleichtert, Benutzer zur Zusammenarbeit zu überreden.
Ich habe einen Anruf erhalten, die Nummer war 75-353-1383. Keine legitime Vorwahl. Der Mann hatte einen indischen Akzent und sagte, er sei von Microsoft. Er sagte auch, ich hätte Probleme mit meinem Computer (was stimmt). Er würde es für mich reparieren. Es fiel mir sehr schwer, ihn zu verstehen, und er kannte weder meinen Namen noch meine E-Mail-Adresse. Was ist damit los? Hat noch jemand diesen Anruf?
Solche Telefonanrufe sind bei Cyberkriminellen weit verbreitet. Sie sollten jedoch wissen, dass weder Microsoft noch seine Partner unerwünschte Telefonanrufe tätigen, um Fehlerbehebungsdienste anzubieten oder Gebühren für Computersicherheit oder Softwarefixes zu erheben.
In solchen Fällen sollten Sie sofort den Hörer auflegen. Vertraue keinen unerwünschten Anrufen. Geben Sie keine persönlichen Daten an.
Cyberkriminelle verwenden öffentlich zugängliche Telefonbücher, damit sie Ihren Namen und andere persönliche Informationen kennen, wenn sie Sie anrufen. Da Windows auf 89, 79% der Computer der Welt ausgeführt wird, können sie leicht erraten, welches Betriebssystem Sie verwenden.
Nachdem sie Ihr Vertrauen gewonnen haben, werden sie nach Ihrem Benutzernamen und Passwort gefragt oder Sie werden aufgefordert, eine legitime Website aufzurufen, um Malware zu installieren. Sobald sie Zugriff auf Ihren Computer haben, sind Ihre persönlichen Daten - insbesondere Bankkontodaten - anfällig.
Die Cyberkriminellen, die Telefonanrufbetrug als Arbeitsmethode verwenden, geben häufig an, dass sie aus den folgenden Abteilungen stammen:
- Windows Helpdesk
- Windows Service Center
- Microsoft Tech Support
- Microsoft-Support
- Support-Gruppe der technischen Abteilung von Windows
- Microsoft Forschungs- und Entwicklungsteam (Microsoft R & D Team)
Wenn Sie einen verdächtigen Anruf „von Microsoft“ erhalten, melden Sie sofort den Telefonbetrug.
Weitere Informationen zu den von Cyberkriminellen verwendeten Strategien und zur Vorgehensweise in solchen Fällen finden Sie auf der Microsoft-Seite.
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