Die einfachste und schnellste Möglichkeit, einen anderen Computer fernzusteuern, ist die Verwendung von TeamViewer. Die Software ist sowohl für private als auch für geschäftliche Zwecke sehr praktisch und kann Ihnen helfen, verschiedene Situationen intelligent zu verwalten, ohne Ihre Zeit zu verschwenden.

Da TeamViewer jedoch die Verbindung über das Internet auf Distanz herstellt, wird es möglicherweise von bestimmten Antivirenprogrammen blockiert. In dieser Hinsicht wird die App von den Sicherheitslösungen möglicherweise als mögliche Sicherheitslücke angesehen, sodass der Zugriff und die Funktionalität blockiert werden Vorsichtsmaßnahme.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn dies passiert und Sie TeamViewer aufgrund Ihrer Antivirensoftware nicht verwenden können. Sie können das Programm einfach wieder aktivieren, indem Sie eine Ausnahmeregel in der Firewall einrichten. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie diesen Vorgang für die gängigsten Antivirenprogramme ausführen, die derzeit auf der Windows 10-Plattform verwendet werden.

Wie man das Problem „Antivirus blockiert TeamViewer“ behebt

1. Bitdefender

1. Öffnen Sie Bitdefender auf Ihrem Computer - klicken Sie auf das Bitdefender-Symbol in der Taskleiste.
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Schutz (klicken Sie auf das Schildsymbol).
3. Klicken Sie anschließend auf den Link Module anzeigen.
4. Klicken Sie in der rechten oberen Ecke des Hauptfensters auf das Symbol Einstellungen.
5. Wechseln Sie nun zur Registerkarte Ausschlüsse.
6. Wählen Sie den Eintrag " Liste der vom Scannen ausgeschlossenen Dateien und Ordner" aus.
7. Sie können jetzt die Schaltfläche Hinzufügen wählen.
8. Durchsuchen Sie den Ordner, in dem sich TeamViewer befindet, und greifen Sie darauf zu. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl On-Demand- als auch On-Access-Scanfunktionen auswählen.
9. Klicken Sie auf Hinzufügen und speichern Sie Ihre Änderungen.
10. Wählen Sie anschließend Liste der vom Scannen ausgeschlossenen Prozesse aus, rufen Sie die ausführbare TeamViewer-Datei mit der Erweiterung.exe auf und erlauben Sie den Zugriff darauf.
11. Speichern Sie Ihre Änderungen und starten Sie Ihr Windows 10-System am Ende neu.
12. Jetzt sollten Sie TeamViewer verwenden können, ohne dass weitere Probleme auftreten.

2. Kaspersky

1. Starten Sie Kaspersky auf Ihrem Computer - klicken Sie in der Taskleiste auf das entsprechende Symbol.
2. Greifen Sie über die Hauptbenutzeroberfläche auf die allgemeinen Einstellungen zu.
3. Dann gehen Sie und wählen Sie Zusätzliche.
4. Bedrohungen und Ausschlüsse erkennen - Dieses Feld sollte sich im rechten Rahmen des Hauptfensters befinden.
5. Klicken Sie auf den Link Ausschlussregeln konfigurieren.
6. Und hier können Sie auswählen, welcher Dateityp der Firewall-Ausschlussliste hinzugefügt werden soll.
7. Fügen Sie also TeamViewer hinzu und speichern Sie Ihre Änderungen.
8. Starten Sie Ihr Gerät anschließend neu und testen Sie die TeamViewer-Funktionalität.

• AUCH LESEN: Das Remote-Gerät oder die Remote-Ressource akzeptiert die Verbindung nicht: 4 Möglichkeiten, diesen Fehler zu beheben

3. Avast

1. Öffnen Sie Avast und rufen Sie die Einstellungen auf.
2. Wechseln Sie im linken Bereich des Hauptfensters zur Registerkarte Allgemein.
3. Dort können Sie auf die Ausschlussfunktion zugreifen, um ein bestimmtes Programm hinzuzufügen und eine Firewall-Regel zu erstellen.
4. Verwenden Sie also die Registerkarte 'Dateipfade' und fügen Sie den Pfad zu TeamViewer hinzu.
5. Jetzt wird das Programm von zukünftigen Avast-Scanprozessen ausgeschlossen.

4. Avira

1. Öffnen Sie Avira auf Ihrem Computer.
2. Gehen Sie zum Menü und rufen Sie die Konfiguration auf.
3. Der nächste Schritt ist die Auswahl der Internet Protection- Funktion.
4. Der Link Anwendungsregeln sollte im nächsten Fenster angezeigt werden. darauf zuzugreifen.
5. Auf die Firewall-Einstellungen kann jetzt zugegriffen werden.
6. Um TeamViewer in die Ausschlussliste aufzunehmen, klicken Sie auf die Option Parameter ändern.
7. In der Liste der zulässigen Programme finden Sie den Eintrag TeamViewer. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie den Zugriff für dieses Programm aktivieren.
8. Speichern Sie Ihre Änderungen und genießen Sie.

5. AVG

In AVG können Sie die Firewall-Regel dank einer intuitiveren Benutzeroberfläche einfach anpassen:

1. Starten Sie AVG und klicken Sie in der Hauptbenutzeroberfläche auf den Abschnitt Firewall (der letzte von rechts).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen und wählen Sie Erweiterte Einstellungen aus dem angezeigten Untermenü.
3. Das Fenster von AVG Internet Security wird jetzt angezeigt.
4. Wechseln Sie von dort zur Registerkarte Anwendungen - das zweite Feld im linken Bereich.
5. Wenn TeamViewer dort nicht aufgelistet ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
6. Durchsuchen und fügen Sie den TeamViewer-Pfad hinzu und wählen Sie die ausführbare Datei für Ihr Programm aus.
7. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Erstellen.
8. Schließen Sie die Firewall-Einstellungen und prüfen Sie, ob TeamViewer jetzt verwendet werden kann.

• LESEN SIE AUCH: Probleme mit hoher Auflösung bei Remotedesktop unter Windows 10

6. Norton

1. Klicken Sie im Norton-Hauptfenster auf " Erweitert".
2. Das Feld Firewall sollte sich im linken Bereich befinden - klicken Sie darauf.
3. Klicken Sie nun auf das Einstellungssymbol für Application Blocking.
4. Klicken Sie in den Einstellungen für die Anwendungsblockierung auf die Schaltfläche Anwendung hinzufügen.
5. Wenn TeamViewer nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Andere und erweitern Sie Ihre Suche.
6. Rufen Sie die TeamViewer-App im Dialogfenster Choose Application auf.
7. Klicken Sie auf Auswählen, wenn Sie fertig sind.
8. Am Ende wählen Sie Fertig und starten neu.

7. Windows Defender

1. Öffnen Sie Windows Defender - starten Sie das Suchfeld (klicken Sie auf das Cortana-Symbol) und geben Sie Windows Defender ein.
2. Klicken Sie im Hauptfenster von Antivirus auf Viren- und Bedrohungsschutz.
3. Navigieren Sie als Nächstes zu den Einstellungen für den Viren- und Bedrohungsschutz.
4. Klicken Sie auf Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen.
5. Fügen Sie TeamViewer zur Ausschlussliste hinzu, damit das Programm wieder aktiviert werden kann.
6. Speichern Sie Ihre Änderungen und starten Sie neu.
7. Das ist alles.

Schlussfolgerungen

Auf diese Weise können Sie eine neue Firewall-Regel hinzufügen, um den TeamViewer-Zugriff auf Ihrem Windows 10-System wieder zu aktivieren. Hoffentlich sollten Sie jetzt in der Lage sein, über TeamViewer remote auf andere Geräte zuzugreifen, während Sie weiterhin Ihre bevorzugten Antivirenlösungen verwenden.

Wenn Sie Fragen zu dem oben erläuterten Tutorial haben, zögern Sie nicht und teilen Sie uns Ihre Gedanken mit - Sie können dies tun, indem Sie das Kommentarformular von unten ausfüllen.