Der Fehler, dass A dd-on für die Website nicht ausgeführt werden kann, tritt normalerweise bei älteren Windows-Versionen und ausschließlich im Internet Explorer auf. Der Fehler verhindert, dass Benutzer sich anmelden oder auf bestimmte Websites zugreifen.

Ein Benutzer teilte seine Bedenken im Microsoft Answers-Supportforum mit.

Ich verwende Windows 8.1 mit dem Internet Explorer 11. Ich habe gerade angefangen, das Addon zu installieren. Es ist fehlgeschlagen, wenn ich zu logmein und anderen Websites gehe, bei denen ich bis vor kurzem keine Probleme hatte. Erinnern Sie sich nicht, etwas mit dem Internet Explorer gemacht zu haben …

Beheben Sie diesen Internet Explorer-Fehler, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Warum konnte Add-On im Internet Explorer nicht ausgeführt werden?

1. Ändern Sie die Sicherheitseinstellungen in den Internetoptionen

1. Starten Sie den Internet Explorer.
2. Navigieren Sie auf der Startseite zum Symbol "Extras" und klicken Sie darauf.
3. Suchen Sie und wählen Sie Internetoptionen.

   

4. Klicken Sie auf Sicherheit.

   

5. Suchen Sie und wählen Sie Internet > Stufe anpassen.
6. Aktivieren / aktivieren Sie die folgenden Einstellungen:

• Aktives Schreiben
• ActiveX-Steuerelemente und Plug-Ins
• Automatische Eingabeaufforderung für ActiveX-Steuerelemente
• Verhalten von Binärskripten
• Führen Sie ActiveX-Steuerelemente und Plug-Ins aus
• Skript Active X-Steuerelemente, die für die Skripterstellung als sicher markiert sind
• Sonstiges
• Persistenz der Benutzerdaten

  

7. Speichern Sie die Änderungen und beenden Sie das Programm.

2. Führen Sie den Browser ohne Add-Ons aus (Windows 7)

1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol, um den Start zu öffnen
2. Klicken Sie im Menü auf Alle Programme.
3. Wählen Sie Zubehör.

   

4. Klicken Sie auf Systemprogramme > Internet Explorer (kein Add-On).
5. Beenden Sie das Programm und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist

Wenn die Fehlermeldung nach dem Ausführen dieses Verfahrens weiterhin angezeigt wird, können Sie die nächste Problembehandlungsmethode versuchen.

3. Verwalten Sie Add-Ons in Internet Explorer

1. Öffnen Sie das Startmenü: Klicken Sie auf das Windows-Symbol in Ihrer Bildschirmanzeige.
2. Suchen Sie im Menü die Suchleiste und geben Sie „Internet Explorer“ ein.
3. Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse Internet Explorer aus.
4. Suchen Sie auf der Startseite des Browsers das Symbol "Extras" und klicken Sie darauf.

   

5. Wählen Sie Add-Ons verwalten.

   

6. Deaktivieren Sie die Add-Ons nacheinander, bis Sie die problematischen gefunden haben.
7. Aktivieren Sie andere Add-Ons erneut.
8. Programm schließen.

4. Setzen Sie den Browser zurück

1. Starten Sie den Browser.
2. Navigieren Sie zum Symbol "Extras" und klicken Sie darauf.
3. Wählen Sie im angezeigten Fenster Internetoptionen aus.
4. Suchen Sie und klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.
5. Klicken Sie unter der Registerkarte auf Zurücksetzen. Diese Aktion ruft ein Bestätigungsdialogfeld mit den Worten "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" auf.
6. Klicken Sie im Dialogfeld auf Zurücksetzen, um die Aktion zu bestätigen

   

7. Lassen Sie das System den Browser zurücksetzen.
8. Klicken Sie auf Schließen > OK.
9. Starte den Computer neu.

Nach dem Neustart Ihres PCs sollte das Add-on für die Website, bei dem der Fehler auftrat, nun behoben sein.

Auf der anderen Seite empfehlen wir Ihnen, auf einen optimierten, modernen Browser umzusteigen, wenn der Fehler unbegrenzt auftritt und Sie sich nicht mehr an den Internet Explorer halten müssen.

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In seltenen Fällen können Sie sich an das Microsoft-Supportteam wenden, wenn diese Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, nachdem alle vier in diesem Lernprogramm beschriebenen Fehlerbehebungen durchgeführt wurden.