Können Sie über Ihr Xbox One-Headset keinen Ton hören? Oder funktioniert das Mikrofon nicht mehr, das Headset nimmt andere Stimmen auf oder es summt weiter und es treten Probleme mit Verzögerung und Latenz auf?

Dies sind nur einige Anzeichen dafür, dass das Xbox One-Headset nicht funktioniert, und es kann ziemlich frustrierend werden, während sich das gesamte Spielerlebnis nicht lohnt - ich meine, was ist ein Spiel ohne Sound oder Feedback?

Beachten Sie jedoch, dass über Bluetooth verbundene Controller keine Anhänge wie Headsets unterstützen. Wenn Sie also einen an Ihrem PC verwenden möchten, schließen Sie den Controller über einen drahtlosen Adapter oder USB an und schließen Sie das Headset dann direkt an an die Steuerung.

Wir haben einige Korrekturen aufgelistet, um dieses Problem zu beheben, damit Sie wieder zu Ihrem Spiel zurückkehren und alles genießen können.

Was kann ich tun, wenn mein Xbox One-Headset nicht funktioniert?

1. Allgemeine Lösungen zur Fehlerbehebung
2. Überprüfen Sie Ihr Profil / Konfigurieren Sie den Datenschutz und die Online-Einstellungen
3. Schalten Sie Ihre Xbox One-Konsole aus und wieder ein
4. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen
5. Passen Sie das Spiel- / Chat-Gleichgewicht an
6. Firmware aktualisieren
7. Überprüfen Sie den Chat-Mixer
8. Ersetzen Sie Ihren Controller
9. Ersetzen Sie Ihr Headset

1. Allgemeine Lösungen zur Fehlerbehebung

Wenn Sie beim Verwenden des Headsets keinen Ton hören oder andere Personen Sie nicht hören können, finden Sie hier einige allgemeine Korrekturen, die Sie versuchen können, bevor Sie andere Lösungen verwenden:

• Trennen Sie das Headset oder ziehen Sie das Headset-Kabel vom Controller ab und schließen Sie es wieder fest an den Controller an
• Stellen Sie sicher, dass das Headset nicht stummgeschaltet ist, indem Sie die Stummschalttaste an den Steuerelementen des Headsets aktivieren
• Erhöhen Sie die Lautstärke, indem Sie zu Einstellungen> Gerät und Zubehör gehen und Ihren Controller auswählen, um die Audioeinstellungen anzupassen
• Verwenden Sie einen anderen Controller oder ein anderes Headset, um festzustellen, ob die Hardware fehlerhaft funktioniert
• Aktualisieren Sie Ihren Controller, um die neueste Software zu erhalten
• Stellen Sie sicher, dass Sie das Xbox One-Headset nur mit dem Xbox One-Controller verwenden, da es nicht für die Verwendung mit anderen Geräten vorgesehen ist und die Konsole keine Spielgeräusche oder Musik über das Headset überträgt
• Reinigen Sie Ihre Xbox-Hardware, indem Sie das Headset, das Kabel und den Anschluss auf Fehler überprüfen. Stellen Sie sicher, dass der Headset-Anschluss frei von Schmutz und Ablagerungen ist.
• Überprüfen Sie, ob die Akkus des Controllers schwach sind und das Headset nicht mit Strom versorgt wird. Laden Sie das Headset daher auf, bevor Sie es verwenden.
• Starten Sie die Konsole neu, indem Sie das Netzkabel für 15 Sekunden abziehen.

2. Überprüfen Sie Ihr Profil / Konfigurieren Sie den Datenschutz und die Online-Einstellungen

Überprüfen Sie Ihr Profil. Manchmal verhindern Kinderprofile das Chatten, und wenn das von Ihnen verwendete Profil über Kindersicherungen verfügt, können Sie es ändern oder wechseln. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Einstellungen für Datenschutz und Onlinesicherheit zu konfigurieren:

• Melden Sie sich mit einem der folgenden Konten an: Ihrem Xbox-Konto und dem übergeordneten Konto des untergeordneten Kontos, mit dem Sie Probleme haben
• Öffnen Sie die Anleitung.
• Wählen Sie Einstellungen.
• Unter Konto
• Wählen Sie Datenschutz und Online-Sicherheit.
• Wählen Sie Details anzeigen und anpassen.
• Wählen Sie Mit Sprache und Text kommunizieren.
• Wählen Sie bestimmte Freunde oder alle aus, je nachdem, mit wem dieses Profil gesprochen werden soll.

3. Schalten Sie die Xbox One-Konsole aus und wieder ein

• Drücken Sie die Xbox- Taste, um die Anleitung zu öffnen
• Wählen Sie System
• Wählen Sie Einstellungen
• Wählen Sie Power & Startup
• Wählen Sie den Energiemodus und den Startmodus
• Wählen Sie den Power-Modus
• Wählen Sie Energie sparen
• Führen Sie einen harten Einschaltzyklus durch, indem Sie die Xbox-Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten, und drücken Sie dann die Taste erneut, um sie neu zu starten
• Versuchen Sie es erneut und warten Sie, bis die Xbox One S-Konsole die CD liest. Wenn dies angezeigt wird, kehren Sie zum Instant-On-Modus zurück

4. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen

• Rufen Sie auf Ihrer Konsole den Startbildschirm auf.
• Wählen Sie Meine Spiele und Apps
• Wählen Sie Apps
• Wählen Sie Party und starten Sie eine Party
• Sprechen Sie in das Mikrofon und wenn Ihr Mikrofon / Controller funktioniert, sehen Sie ein Highlight neben Ihrem Namen.

Da Ihr Headset nicht stummgeschaltet ist und Sie Ihre Xbox ein- und ausgeschaltet haben. Außerdem ist es unwahrscheinlich, dass Ihr Controller nicht mit Ihrem Profil verknüpft ist. Wahrscheinlich hängt er nicht mit Ihren NAT-Einstellungen zusammen.

5. Passen Sie das Spiel- / Chat-Gleichgewicht an

Sie können die Balance zwischen dem Sound aus dem Spiel und dem des Chatrooms mithilfe des Headset-Adapters ändern.

Wenn der Kontostand für das Spiel 100 Prozent und für das Chatten 0 Prozent beträgt, wird der Ton nur aus dem Spiel und nicht aus dem Chat ausgegeben - und umgekehrt. Sie können die Balance durch Drücken der Tasten am Adapter (linke Seite) ändern.

6. Firmware aktualisieren

Um zu beheben, dass das Xbox One-Headset nicht funktioniert, muss die Firmware Ihres Controllers aktualisiert werden, damit sie mit dem Adapter des Headsets kompatibel ist.

Wenn Ihr Controller mit der neuesten Software aktualisiert wird, können Sie alle Funktionen des Headset-Adapters nutzen, einschließlich wichtiger Verbesserungen des Controllers.

Die Aktualisierung kann drahtlos, über USB oder über Ihren PC erfolgen.

6.1. Firmware drahtlos aktualisieren

• Melden Sie sich auf Ihrer Xbox One-Konsole bei Xbox Live an und installieren Sie das neueste Systemupdate, wenn Sie dazu aufgefordert werden
• Wenn Sie einen Stereo-Headset-Adapter haben, schließen Sie ihn an der Unterseite Ihres Controllers an, damit er auch Updates erhalten kann.
• Wenn Sie einen Stereo-Headset-Adapter verwenden, schließen Sie ein Headset an (ein Headset muss angeschlossen sein, damit sich der Adapter einschaltet).
• Öffnen Sie die Anleitung.
• Wählen Sie System
• Wählen Sie Kinect & Geräte
• Wählen Sie Geräte & Zubehör
• Wählen Sie den Controller aus, den Sie aktualisieren möchten.
• Wählen Sie Geräteinfo
• Wählen Sie das Feld Firmware-Version
• Wählen Sie Weiter.

6.2. Firmware über USB aktualisieren

Wenn Ihr Controller nur über USB aktualisiert werden kann, gehen Sie wie folgt vor:

• Melden Sie sich auf Ihrer Xbox One-Konsole bei Xbox Live an und installieren Sie das neueste Systemupdate, wenn Sie dazu aufgefordert werden
• Wenn Sie einen haben, schließen Sie den Stereo-Headset-Adapter an der Unterseite Ihres Controllers an, damit er auch Aktualisierungen erhält.
• Wenn Sie einen Stereo-Headset-Adapter verwenden, schließen Sie ein Headset an (ein Headset muss angeschlossen sein, damit sich der Adapter einschaltet).
• Stecken Sie das große Ende des mitgelieferten USB-Kabels in den Anschluss an der linken Seite der Konsole.
• Stecken Sie das kleine Ende oben in den Controller.
• Anweisungen zum Installieren des Updates werden angezeigt. Wenn Anweisungen zur Installation des Updates nicht automatisch angezeigt werden, können Sie den Vorgang manuell starten, indem Sie die Anleitung öffnen und dann System > Kinect & Geräte > Geräte & Zubehör > Controller auswählen, den Sie aktualisieren möchten.
• Wählen Sie Geräteinfo
• Wählen Sie das Feld Firmware-Version
• Wählen Sie Weiter.
• Drücken Sie die Xbox- Taste auf dem Wireless-Controller, um ihn einzuschalten. Ihr Controller ist jetzt auf dem neuesten Stand und Sie können Ihren Xbox One Stereo-Headset-Adapter verwenden.

6.3. Aktualisieren Sie die Firmware über den PC mit der Xbox-Zubehör-App

• Suchen Sie nach Xbox-Zubehör und starten Sie die Xbox-Zubehör-App.
• Verbinden Sie Ihren Xbox One Wireless Controller mit einem USB-Kabel oder dem Xbox Wireless Adapter für Windows. Sie werden aufgefordert, auf Windows 10 zu aktualisieren, falls Sie dies noch nicht getan haben.
• Wenn die Steuerung verbunden ist, wird die Meldung Update erforderlich angezeigt, wenn ein Update erforderlich ist.
• Installieren Sie das Update. Sie können auch unter Geräteinformationen nach Updates suchen

7. Überprüfen Sie den Chat-Mixer

Wenn Sie keine anderen Personen hören können, überprüfen Sie den Chat-Mixer in den Xbox One-Einstellungen im linken Seitenleistenmenü. Um dies zu tun:

• Gehen Sie zu Display & Sound
• Wählen Sie Lautstärke
• Verwenden Sie in den Optionen den Schieberegler für den Chat-Mixer und schieben Sie ihn in die Mitte, damit andere Sounds nicht stummgeschaltet werden

8. Tauschen Sie Ihren Controller aus

Wenn Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung befolgt haben, Ihr Chat-Headset jedoch immer noch nicht funktioniert, muss es möglicherweise ersetzt werden. Sie können einen Ersatz über den Gerätesupport auf der Xbox-Website bestellen.

9. Ersetzen Sie Ihr Headset

Wenn Sie dieses Problem nicht bereinigen können, sollten Sie Ihr Headset austauschen. Wir empfehlen Ihnen Razer Kraken Pro V2. Es hat ein glattes Design, das Ihren Komfort während der Spielstunden aufrechterhält, da es vollständig abdeckt.

Mit den Neodym-Magneten erhalten Sie außerdem ein umfassendes Audioerlebnis.

Sie haben auch ein versenkbares Mikrofon zur Verfügung sowie Inline-Fernbedienungen. Razer Kraken Pro V2 kann über den folgenden Link bei Amazon gefunden und bestellt werden.

• Holen Sie sich jetzt Razer Kraken Pro V2 bei Amazon

Konnten Sie mit einer dieser Lösungen Ihr Xbox One-Headset wieder zum Laufen bringen? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie einen Kommentar im Abschnitt unten hinterlassen.