Eine Reihe von VMware-Benutzern hat gemeldet, dass die Fehlermeldung angezeigt wird. Ihr System unterstützt die angeforderten Anzeigeeinstellungen nicht, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zum View-Desktop herzustellen.

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Dieser Fehler tritt anscheinend auf, wenn Sie den View Client starten oder mit VMware Horizon HTML Access auf einen Desktop zugreifen.

Das häufigste Problem, bei dem diese Fehlermeldung angezeigt wird, ist, dass die Anzeige des View Agent möglicherweise von VMware Tools oder anderen Softwareanwendungen überschrieben wurde.

Ein weiterer Grund für diesen Fehler besteht darin, dass der VMware Horizon HTML Access-Agent (Teil des Remote Experience Agent-Installationspakets) auf dem View-Desktop installiert wurde, bevor der View-Agent installiert wurde.

In Anbetracht aller oben genannten Ideen werden wir eine schnelle Lösung für dieses Problem finden. Bitte befolgen Sie die Schritte sorgfältig.

Wie kann ich das Problem beheben? Ihr System unterstützt den angeforderten Fehler bei den Anzeigeeinstellungen nicht?

1. Überprüfen Sie, ob der richtige Treiber verwendet wird

1. Öffnen Sie den vSphere-Client auf Ihrem Desktop-PC und melden Sie sich an.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer -> wählen Sie Verwalten.
4. Klicken Sie auf Geräte-Manager.
5. Blättern Sie durch die Liste und suchen Sie die Grafikkarten.
6. Klicken Sie auf den Pfeil neben der Option, um die Details dieses Abschnitts umzuschalten.
7. Überprüfen Sie, ob der richtige Bildschirmtreiber verwendet wird. (Klicken Sie hier und sehen Sie sich im Abschnitt Zusätzliche Informationen eine Liste kompatibler Grafiktreiber an.)
8. Wenn der falsche Bildschirmtreiber verwendet wird, befolgen Sie bitte die nächste vorgestellte Methode.

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2. Installieren Sie den View Agent

1. Laden Sie das View Agent-Installationsprogramm von der VMware-Website herunter.
2. Doppelklicken Sie auf die Installationsdatei und akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen.
3. Wenn Sie View Agent auf einem Windows-Server installieren, auf dem Remote Desktop Services (RDS) nicht installiert ist, wählen Sie VMware Horizon View Agent im Desktop-Modus installieren.
4. Wählen Sie Ihre bevorzugte IP-Version (Internet Protocol) -IPv4 oder IPv6 aus. (Sie müssen alle View-Komponenten mit derselben IP-Version installieren.)
5. Wählen Sie aus, ob Sie den FIPS- Modus aktivieren möchten.
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, indem Sie die gewünschten Optionen auswählen.
7. Starten Sie die virtuelle Maschine neu, damit die Änderungen übernommen werden.

Im heutigen Artikel haben wir einige der besten Schritte zur Fehlerbehebung untersucht. Ihr System unterstützt die angeforderten Anzeigeeinstellungen nicht.

Da dieser Fehler bedeutet, dass Sie Ihre VMware-Software nicht wie beabsichtigt verwenden können, hoffen wir, dass Ihnen dieses Handbuch weitergeholfen hat.

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