Einige Benutzer müssen Gerätetreiber und andere Updates aus dem Microsoft Update-Katalog herunterladen.

Einige Benutzer haben jedoch angegeben, dass in Ihrem Browser die Einstellung für die Persistenz der Benutzerdaten aktiviert sein muss. In Internet Explorer wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn sie versuchen, Microsoft Update Catalog zu öffnen. Folglich können sie nicht von dieser Website heruntergeladen werden.

Was ist zu tun, wenn Sie aufgrund eines Fehlers bei der Persistenz der Benutzerdaten nicht über Internet Explorer auf Microsoft Update Catalog zugreifen können? Aktivieren Sie zunächst die Option Persistenz der Benutzerdaten. Dies allein sollte sich mit dem Problem befassen. Versuchen Sie alternativ, den geschützten Modus zu deaktivieren oder MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll neu zu registrieren.

Suchen Sie nach den nachfolgenden schrittweisen Erklärungen.

Mit Internet Explorer kann nicht auf Microsoft Update Catalog zugegriffen werden

1. Aktivieren Sie die Persistenz der Benutzerdaten
2. Deaktivieren Sie die Option "Geschützten Modus aktivieren"
3. Registrieren Sie MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll neu
4. Versuchen Sie, den Microsoft Update-Katalog mit einem anderen Browser zu öffnen

1. Aktivieren Sie die Persistenz der Benutzerdaten

In der Fehlermeldung wird Benutzern mitgeteilt, dass die Persistenz von Benutzerdaten für Microsoft Update Catalog aktiviert werden muss. Wenn Sie diese Option aktivieren, wird das Problem normalerweise behoben, wenn sie deaktiviert ist. Benutzer können die Persistenz von Benutzerdaten wie folgt aktivieren.

1. Öffnen Sie den Internet Explorer.
2. Klicken Sie auf Extras > Internetoptionen, um das Fenster im Bild direkt darunter zu öffnen.

   
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Stufe anpassen, um das unten abgebildete Fenster zu öffnen.
5. Wählen Sie Aktivieren für die Option Persistenz der Benutzerdaten.

   

6. Klicken Sie anschließend auf OK, um die neue Einstellung zu übernehmen.

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2. Deaktivieren Sie die Option "Geschützten Modus aktivieren"

Einige Benutzer stellen jedoch möglicherweise fest, dass die Option Persistenz der Benutzerdaten bereits ausgewählt ist. In diesem Fall müssen diese Benutzer möglicherweise auch die Option " Geschützten Modus aktivieren" deaktivieren. Benutzer können diese Option wie folgt deaktivieren.

1. Klicken Sie im Internet Explorer auf Extras, um das Menü des Browsers zu öffnen.
2. Wählen Sie Internetoptionen aus, um das Fenster Internet-Eigenschaften zu öffnen.
3. Wählen Sie dann die Registerkarte Sicherheit in diesem Fenster.
4. Deaktivieren Sie auf dieser Registerkarte das Kontrollkästchen Geschützten Modus aktivieren.

   

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen und dann auf OK, um das Fenster zu schließen.
6. Starten Sie dann den Internet Explorer neu.

3. Registrieren Sie MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll neu

Windows Server-Benutzer haben außerdem bestätigt, dass sie den Fehler behoben haben. In Ihrem Browser muss die Einstellung für die Persistenz der Benutzerdaten aktiviert sein, indem Sie die Datei "MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll" im Ordner "SysWOW64" oder "System32" für 32-Bit-Plattformen registrieren.

1. Drücken Sie dazu die Windows-Taste + R Tastaturkürzel.
2. Geben Sie 'cmd' in das Textfeld 'Öffnen' von Run ein.
3. Drücken Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung als Administrator zu öffnen.
4. Geben Sie dann entweder 'cdWindowsSysWOW64' oder 'cdWindowsSystem32' (für 32-Bit-Windows-Plattformen) in die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste.
5. Geben Sie in die Eingabeaufforderung "regsvr32 MicrosoftUpdateCatalogWebControl.dll" ein und drücken Sie die Eingabetaste.

   

4. Versuchen Sie, den Microsoft Update-Katalog mit einem anderen Browser zu öffnen

Früher war Microsoft Update Catalog auf ActiveX-Steuerelemente von Internet Explorer angewiesen. Benutzer müssen jedoch nicht mehr den IE zum Herunterladen aus dem Microsoft Update-Katalog verwenden. So können Benutzer mit Chrome oder Firefox und anderen Browsern von MUC herunterladen, was sie benötigen. Versuchen Sie also, den Microsoft Update-Katalog mit einem alternativen Browser zu öffnen.

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Dies sind einige der Lösungen, die das Problem behoben haben. In Ihrem Browser muss die Einstellung für die Persistenz der Benutzerdaten für einige Benutzer aktiviert sein. Benutzer, die diesen Fehler mit anderen Auflösungen behoben haben, können ihn im Folgenden weitergeben.