Microsoft führt derzeit Tests für das Windows Store Refunds System für ausgewählte Teilnehmer der Programme Windows 10 und Xbox Insider durch. Mit dem Programm können Benutzer digitale Produkte, die im Windows Store gekauft wurden, zurückerstatten, ähnlich wie es Steam tut, wobei die von Microsoft anscheinend eingeschränkter sind.

Einige der Kriterien für eine Rückerstattung sind:

• Der Kauf muss weniger als zwei Wochen alt sein.
• Der Artikel muss weniger als 2 Stunden verwendet werden.
• Der Artikel muss mindestens einmal heruntergeladen und gestartet worden sein.
• Der Rückerstattungsantrag kann nur einen Tag nach dem ersten Kauf gestellt werden.

DLC- und Saisonkarten-Käufe können nicht erstattet werden. Sie werden auch feststellen, dass einige Windows 10-Apps möglicherweise nicht mit diesem Rückerstattungssystem funktionieren. Microsoft behält sich das Recht vor, Benutzer von Windows 10 zu blockieren, die dieses Rückerstattungssystem missbrauchen.

So beantragen Sie eine Rückerstattung auf Xbox

• Wechseln Sie zur Microsoft Store-Seite
• Melden Sie sich bei dem Konto an, das beim Kauf verwendet wurde
• Gehen Sie zu Ihrer Bestellhistorie und laden Sie diese
• Suchen Sie den Artikel, den Sie gekauft haben, und wählen Sie die Option "Rückerstattung anfordern".

Das Rückerstattungssystem sollte direkt in die Anwendung integriert werden, anstatt nur auf der Microsoft Store-Website zu sein, da Käufe und Rückerstattungen derzeit getrennt sind.

Windows Store konkurriert mit Steam und mehr digitalen Software-Stores unter Windows. Derzeit ist das Rückerstattungssystem von Microsoft jedoch weiter eingeschränkt als das Rückerstattungssystem von Valve unter Steam.

Wir warten immer noch darauf, wie genau dies implementiert wird, sobald es auf Xbox und Windows erscheint und ob es mit einer neuen Version des Stores eingeführt wird.