Laut einer Studie ist der Windows Store auf Wachstum bedacht, benötigt jedoch qualitativ hochwertigere Apps
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Video: 7 Tips to Fix Microsoft Store and App Issues In Windows 10 2024
Während der Zugriff auf den Windows Store unter Windows 10 einfach ist, fehlen dem App Store im Vergleich zu seinen riesigen Konkurrenten im Google Play Store und im App Store von Apple hochwertige Apps. In der Tat sind einige seiner Apps schrecklich, was den Windows Store für Verbraucher weniger attraktiv macht. Eine neue Umfrage zeigt jedoch, dass wahrscheinlich viele Benutzer den Windows Store trotz ihrer vielen Bedenken weiterempfehlen.
Ben Fox, der Entwickler von Spirality und der Disko-Dateibereinigungssuite, hat mehr als 500 Windows Store-Benutzer in den USA, Kanada, Großbritannien, Australien und Neuseeland befragt, um die Wahrnehmung des App Store von Microsoft zu messen negative Benutzerwahrnehmung im Vergleich zur tatsächlichen Nutzung des Windows Store.
Die Befragten wurden gefragt, wie wahrscheinlich es ist, dass sie ihren Freunden Apps im Windows Store empfehlen. Das Ergebnis wird als NPS-Score bezeichnet.
NPS-Punktzahl
Mithilfe von NPS-Score-Daten können Marketer die Anzahl der Benutzer ermitteln, die ihre Dienste mit größerer Wahrscheinlichkeit bewerben. Fox erklärt die Methodik der Umfrage:
Die Punktzahl kann zwischen -1, 00 (100% Kritiker) und 1, 00 (100% Promotoren) liegen. Alles, was besser als 0 ist, gilt als Beweis dafür, dass das Produkt nachhaltig ist und wachsen wird, wobei 0, 30 "gut" und 0, 50 "ausgezeichnet" sind. Die beste Möglichkeit, einen NPS zu berücksichtigen, besteht darin, den Durchschnitt eines Konkurrenten oder Ihrer Branche zu betrachten.
Der Windows Store erzielte eine Punktzahl von 0, 05, was darauf hindeutet, dass der App Store laut Fox auf Wachstum ausgerichtet ist. Zusätzlich zu den Benutzerempfehlungen wurden in der Umfrage andere Bereiche des Windows Store bewertet, darunter Benutzerfreundlichkeit, Preisgestaltung, Qualität und Auswahl.
Obwohl es offensichtlich ist, dass der App Store von Microsoft noch viel Raum für Verbesserungen bietet, ist sein Usability-Score beeindruckend. Allerdings würde der App Store es besser machen, wenn er qualitativ hochwertige Apps sowie bessere Suchergebnisse liefert.
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