Wir sprechen heutzutage hauptsächlich über Windows 10 Mobile, aber die Mehrheit der Windows Phone-Benutzer verwendet immer noch Windows Phone 8.1, sodass wir ihre Probleme nicht vernachlässigen können. Kürzlich haben sich einige Benutzer in den Microsoft-Foren darüber beschwert, dass Windows Phone 8.1 Store nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie also in diesen Tagen ebenfalls mit diesem Problem konfrontiert sind, müssen Sie feststellen, dass Sie nicht allein sind.

Benutzer haben begonnen, dieses Problem in Microsoft Answers-Foren zu melden, indem sie uns die folgenden Symptome mitgeteilt haben:

„ Im Microsoft Store ist die Suchoption nicht funktionsfähig. Es wird mir Vorschläge geben, basierend auf dem, was ich tippe, aber es wird absolut nichts finden. Zum Beispiel tippe ich "f" und Facebook erscheint. Wenn ich jedoch „Facebook“ berühre, wird mir gesagt, dass wir keine Übereinstimmung gefunden haben. Versuchen Sie es mit einer anderen Schreibweise oder einem anderen Suchbegriff “. Dies geschieht für jede einzelne Sache, die ich eingebe, unabhängig davon, ob ich den Vorschlag verwende oder nicht. Es wird nichts finden."

Einige Benutzer sind über dieses Problem sehr frustriert:

„ Ich habe mein Nokia Lumina erst seit einer Woche und möchte es jetzt verkaufen. Ich habe die gleichen Probleme wie Sie. App Store ist schockierend. Einige Apps werden einfach nicht richtig auf dem Bildschirm angezeigt, sodass ich nicht auf alle Optionen zugreifen kann. Alles ist so langatmig. So bald wie möglich wieder auf Android umsteigen. “

Derzeit liegen uns keine offiziellen Informationen zu diesem Problem von Microsoft vor, da das Unternehmen dieses Problem noch nicht der Öffentlichkeit bekannt gegeben hat. Aufgrund zahlreicher Berichte im Internet wird das Unternehmen jedoch wahrscheinlich gezwungen sein, die Informationen bereitzustellen Lösung bald.

Benutzer erhalten auch keine Anwendung in den Suchergebnissen, wenn sie ein mögliches Schlüsselwort in das Suchfeld eingeben. Einige von ihnen sagen uns, dass ein einfacher Neustart des Telefons das Problem löst, aber es ist sehr unwahrscheinlich, dass dies der Fall ist, da dieses Problem höchstwahrscheinlich mit dem Server zusammenhängt.

Neben Suchproblemen scheinen auch einige betroffene Telefone Probleme mit dem Herunterladen von Apps aus dem Store zu haben.

Wenn Sie eine App auswählen und auf die Schaltfläche "Installieren" klicken, wird der Fehler "App braucht Ihre Aufmerksamkeit" angezeigt. Die Benutzer versuchten, dieses Problem zu lösen, indem sie mehrmals versuchten, eine App herunterzuladen, aber das machte keinen Unterschied. Glücklicherweise scheint dieses Download-Problem kein weit verbreitetes Problem zu sein, da nicht viele Leute davon betroffen sind. Microsoft muss dieses Problem jedoch unbedingt untersuchen und so bald wie möglich einen Fix veröffentlichen.

Wir müssen auch erwähnen, dass Windows 10 Mobile- und Windows 10-PC-Stores von diesem Problem nicht betroffen sind, oder zumindest haben wir noch keinen Bericht über ähnliche Probleme. Da wir es auch nicht geschafft haben, die Fehlerbehebung selbst zu finden, können wir nur darauf warten, dass Microsoft eine geeignete Lösung bereitstellt.

Ist Ihr Windows Phone 8.1-Gerät von diesem Problem betroffen? Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen in den Kommentaren mit.